ความสามารถที่เพิ่มขึ้น: เทคโนโลยีช่วยเหลือได้รับอย่างชาญฉลาด

เมื่อฉันเดินเข้าไปในร้านกาแฟอาร์ลิงตันเวอร์จิเนียเพื่อพบกับแคนดิสจอร์แดนฉันรู้สึกถึงความระแวดระวังที่ฉันได้รับเมื่อฉันมองหาคนที่ฉันไม่เคยพบมาก่อน ผู้คนมักจะสร้างสัญญาณภาษากายที่ชัดเจนซึ่งบ่งบอกว่าพวกเขากำลังรอคนแปลกหน้าด้วยเช่นกัน แต่ Candice จะไม่มองหาฉัน: เธอกำลังฟังอยู่ เธอแสดงความหมายที่ยอดเยี่ยมไม่กี่อย่าง ลาบราดอร์รีทรีตผู้ป่วยดวงตาที่มีชื่อว่าออสเตรียวางอยู่ข้างๆเธอและมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หลายชิ้นวางอยู่ตรงหน้าเธอ

Candice ยังมีชุดหูฟัง Google Glass ตั้งอยู่บนสะพานจมูกของเธอ มันเป็นสิ่งที่ฉันต้องการจะพูดคุยกับเธอ หลังจากที่เราแลกเปลี่ยนความสุขใจแล้วเธอก็เล่าเรื่องราวชีวิตล่าสุดของเธออย่างรวดเร็วซึ่งเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีการช่วยเหลือที่ชาญฉลาดซึ่งมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ บริการสายตาที่เปิดใช้งาน AI เครื่องช่วยฟังอัจฉริยะและเทคโนโลยีการเชื่อมต่อที่ใช้งานง่ายอื่น ๆ กำลังเปลี่ยนเกมสำหรับคนพิการ

เควสวิสัยทัศน์

แคนดิซสูญเสียการมองเห็นในวิทยาลัยในปี 2541 ตอนอายุ 21 เธอตื่นขึ้นมาตาบอดในเช้าวันหนึ่งหลังจากหลายเดือนของการมองเห็นลดลง เธอทำงานกับมหาวิทยาลัยของเธอเพื่อสำเร็จการศึกษาด้านจิตวิทยาและได้รับปริญญาโทด้านการให้คำปรึกษาด้านการฟื้นฟูสมรรถภาพ เธอทำงานให้กับหน่วยงานบริการฟื้นฟูสมรรถภาพของรัฐบาล District of Columbia มาตั้งแต่ปี 2550

ทำไมต้องเป็น Google Glass Candice ใช้พวกเขากับ Aira ซึ่งเป็นบริการใหม่ที่เธอสมัครสมาชิก : มันเชื่อมต่อเธอกับตัวแทนมนุษย์ที่ใช้ฟีดวิดีโอจากชุดหูฟังหรือกล้องของโทรศัพท์เพื่ออธิบายสภาพแวดล้อมของเธอสำหรับเธอและช่วยนำทางเธอผ่านมัน เอเจนต์ยังสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าของเธอแผนที่หลายรายการและข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งทางกายภาพของเธอ Aira สามารถบอกเธอได้มากหรือน้อยตามที่เธอต้องการทราบเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของเธอ

Suman Kanuganti ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Aira กล่าวว่าคอนเซปต์ของเขาเกิดขึ้นตั้งแต่ครั้งที่เขาอยู่ในการสนทนาทางวิดีโอด้วยกล้องโทรศัพท์กับเพื่อนที่มีปัญหาทางสายตา เขาขอให้เพื่อนของเขายกกล้องโทรศัพท์ขึ้นหันหน้าออกจากหัวของเขาจากนั้นก็อธิบายสิ่งที่เขาเห็นในครัวของเพื่อนเขา ในการโทรครั้งต่อไปพวกเขาออกกำลังกายกลางแจ้งโดยใช้ชุดหูฟัง Google Glass ที่ Kanuganti ได้รับ

“ ฉันกำลังเดินกับเขาขณะที่ฉันนั่งที่ซานดิเอโกและฉันก็รู้ว่าฉันสามารถดึงแผนที่และข้อมูลอื่น ๆ สำหรับเขาขณะที่เขาเคลื่อนไหว” Kanuganti กล่าว “ เขาพูดว่าสุมานสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ก็เพื่อความสนุก แต่มีคนตาบอดหลายล้านคนที่บริการแบบนี้จะเปลี่ยนชีวิต”

Candice ส่ง Google Glass และโทรศัพท์ให้เธอแล้วบอกให้ฉันทำ ฉันไม่แน่ใจว่าจะเริ่มตรงไหน แต่ตัวแทนที่เธอติดต่อกับวันนั้นแพทริคเป็นผู้นำ

เขาอธิบายร้านค้าบอกฉันที่ฉันสามารถหาเคาน์เตอร์สั่งซื้อและชั้นวางของแก้วและให้รายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่บนผนังและผู้ที่อยู่ใกล้เคียงทันที จากนั้นเราก็เดินไปที่ทางออก (ประตูเปิดออกด้านนอกแพทริคสังเกต) จากนั้นเราก็อยู่ในลานกว้างที่เต็มไปด้วยร้านค้าที่แพทริคบอกกับเราว่ามันเป็น 49 องศาและมีแดด

เนื่องจากออสเตรียได้รับการยกย่องให้เป็นห้องโถงของร้านอาหารไทยแพทริคกล่าวว่าเราสามารถเลือกทานซูชิไก่ย่างเลบานอนรองเท้าหรือเสื้อผ้าดีไซเนอร์ลดราคา Candice ถามว่ามีร้านค้าอื่นอยู่รอบ ๆ เมื่อเขาพูดถึงร้านขายของใช้ในบ้านเธอขอให้เขาสั่งให้เราไปที่นั่นเพื่อเธอจะได้มองหาแผ่นเหล็กบนเตา

ติดอาวุธอีกครั้งด้วยชุดหูฟังและโทรศัพท์ของเธอ Candice ได้ทำตามคำแนะนำจากซ้าย - ขวา - ไปข้างหน้าก่อนหน้าโดยหลีกเลี่ยงอุปสรรคด้วยความช่วยเหลือจากออสเตรียและการแจ้งเตือนจาก Patrick เธอเหยียบลงไปอย่างเยือกเย็นขณะที่แพทริคบอกเธอว่ามันอยู่ที่นั่น ขณะที่เรารออยู่ที่ทางม้าลายเขาให้เธอสแกนไปทางซ้ายและขวาเพื่อที่เขาจะได้มองหายานพาหนะที่กำลังจะมาถึง ชัดเจนทั้งหมด

ในร้านค้าเธอเปลี่ยนไปใช้กล้องของโทรศัพท์เมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi เกิดปัญหาทำให้วิดีโอของแพทริคหยุด ไฮไลต์ของวันของเรา Candice กล่าวว่าเป็นช่วงเวลาที่เสมียนร้านหยุดและถามว่าเธอต้องการความช่วยเหลือใด ๆ

"ฉันชอบที่จะพูดว่า 'ไม่ฉันเข้าใจแล้วขอบคุณ!' เมื่อผู้คนถามฉันตอนนี้ "แคนดิซพูด "ก่อนหน้านี้ทุกครั้งที่ฉันต้องการอะไรในร้านค้าฉันต้องหาฝ่ายบริการลูกค้ารอให้พวกเขานำคนมาช่วยฉันแล้วให้พวกเขาผ่านรายการของฉันและเพราะคุณต้องการความช่วยเหลือบ่อยครั้งที่คุณต้อง เป็นคนดีและทำตลาดด้วยตัวเองและให้การศึกษาแก่พวกเขาดีถ้าเป็นวันเสาร์เวลา 7 โมงเช้าและเป็นครั้งเดียวที่ฉันต้องไปที่ร้านขายของชำที่ต้องการจะทำทุกอย่างตอนนี้ฉันไม่จำเป็นต้องทำ "

การเปิดใช้งานเทคโนโลยี

จากรายงานการสำรวจสำมะโนประชากรปี 2010 ของสหรัฐพบว่ามากกว่า 56 ล้านคนหรือเกือบร้อยละ 20 ของประชากรประเทศอาศัยอยู่กับการด้อยค่าทางร่างกายหรือทางปัญญาในบางประเภท Aira เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของกลุ่มเทคโนโลยีอัจฉริยะที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับประชากรกลุ่มนี้ ความสามารถในการเชื่อมต่อกับกระแสข้อมูลมากมายไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์และแอพใหม่สำหรับอุปกรณ์ต่าง ๆ กำลังเล่นกันอย่างหนักว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์และแอปพลิเคชั่นเหล่านี้มีเป้าหมายอย่างไรในการช่วยให้ผู้คนมีความเป็นอิสระมากขึ้น เติมเต็มชีวิต

อาเรย์ของการแก้ปัญหาที่มีอยู่กำลังเวียนหัว Lechal ซึ่งเริ่มต้นเป็นเครื่องช่วยนำทางสำหรับผู้บกพร่องทางการมองเห็นได้พัฒนารองเท้าที่เชื่อมต่อกับ GPS พร้อมกับข้อเสนอแนะแบบสัมผัส: พวกเขาเป็นที่นิยมในการช่วยนำทางในขณะที่คุณเดิน Oticon ที่ตั้งอยู่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์สร้างชุดเครื่องช่วยฟังอัจฉริยะที่สามารถตั้งโปรแกรมให้แจ้งเตือนอุปกรณ์อื่น ๆ ในบ้านของคุณเพื่อทำงานตามภาระหน้าที่ตามความใกล้เคียงหรือช่วงเวลาของคุณ - ปิดประตูโรงรถโดยอัตโนมัติล็อคบ้านและเปลี่ยน เทอร์โมสตัทลงเมื่อคุณออกไปทำงานตัวอย่างเช่น

ในยุโรป SpeechCode สร้างระบบเพื่อสร้างรหัส QR ที่มีรายละเอียดสูงซึ่งสามารถรวมไว้ในบรรจุภัณฑ์ป้ายหรือสื่อสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เมื่อผู้ใช้สแกนผ่านแอพ (ซึ่งช่วยในการค้นหาและวางรหัสไว้ที่กลาง) ข้อความจากแพ็คเกจหรือเครื่องหมายที่เข้ารหัสในรหัสจะถูกแปลเป็นไฟล์เสียงที่มีอยู่ใน 40 ภาษาที่แตกต่างกัน และ Dimple ปุ่มกดแบบตั้งโปรแกรมได้สำหรับอุปกรณ์ Android ใช้การสื่อสารระยะใกล้ (NFC) เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าโทรศัพท์และแม้แต่ควบคุมเครื่องใช้ภายในบ้านอัจฉริยะอื่น ๆ ด้วยการสัมผัส

มีอุปกรณ์อื่นอีกมากมายที่จะช่วยให้บุคคลสามารถปรับให้เข้ากับความพิการเฉพาะของพวกเขา ตามตัวอย่างโครงการเงินกู้แบบปรับตัวได้เพียงใบเดียวที่ศูนย์ช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีของอีสเตอร์ซีลแมสซาชูเซตส์ในแมสซาชูเซตส์มีอุปกรณ์ 1, 200 ตัวสำหรับผู้คนที่จะยืมและทดสอบ ตัวเลือกเทคโนโลยีขั้นสูงรวมถึงอุปกรณ์ eyegaze (สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือเครื่องช่วยสื่อสารโดยควบคุมเมาส์ด้วยตาของคุณ) เครื่องส่งข้อความเป็นเสียงพูดและสายรัดข้อมือคล้ายสมาร์ทวอทช์ที่ถ่ายทอดข้อความโทรศัพท์มือถือ แนวคิดโดยรวมคือการทำให้คนพิการสามารถทำให้ชีวิตของพวกเขาเป็นไปโดยอัตโนมัติซึ่งเป็นเรื่องยุ่งยากและทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น

"ความคิดของการมีอุปกรณ์เชื่อมต่อในบ้านของคุณบ้านอัจฉริยะเป็นสิ่งที่เอื้ออำนวยต่อคนพิการทุกประเภท" เฮนรีเคลย์พูลรองประธานบริหารของสมาคมคนพิการอเมริกันและผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายมหาวิทยาลัย ศูนย์นโยบายความเป็นอยู่ของชุมชนแห่งแคลิฟอร์เนียซานฟรานซิสโก "ความเป็นอิสระที่มากขึ้นคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นและการบูรณาการและการรวมเข้าด้วยกัน - เป็นเครื่องหมายรับประกันคุณภาพของคนพิการชาวอเมริกันอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อมีศักยภาพมหาศาลที่จะช่วยให้ผู้คนสามารถใช้ชีวิตเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนได้ สภาพแวดล้อมที่ทุกอย่างถูกนำมาให้พวกเขา "

มันเป็นหัวข้อที่แข็งแกร่งของการวิจัยและพัฒนาด้านวิชาการเช่นกัน ที่สถาบันเทคโนโลยี Rochester ศาสตราจารย์ Matt Huenerfauth กำลังทำงานเกี่ยวกับการพัฒนาเครื่องมือเช่นผู้ฝึกสอนภาษามือแบบอเมริกัน (ASL) โดยใช้กล้อง Microsoft Xbox Kinect ระบบใช้ภาพเคลื่อนไหวของท่าทาง ASL ทั่วไปเพื่อ "ตรวจการสะกด" สัญญาณของผู้เรียน: ผู้ใช้สามารถคัดลอกการเคลื่อนไหวของภาพเคลื่อนไหวและเนื่องจากโปรแกรมสามารถ "ดู" การเคลื่อนไหวของผู้ใช้ผ่านกล้อง Kinect ซอฟต์แวร์สามารถตั้งค่าสถานะหรือช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาด ในการลงนามของพวกเขา Huenerfauth กำลังตรวจสอบว่าเทคโนโลยีการรู้จำเสียงสามารถใช้ในการสร้างคำบรรยายใต้ภาพโดยอัตโนมัติสำหรับการประชุมแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มย่อยระหว่างคนหูหนวกและผู้ได้ยิน

และที่ Georgia Tech Institute for People and Technology ผู้อำนวยการบริหาร Beth Mynatt เพิ่งพูดถึงงานวิจัยที่ใช้การตรวจจับเยื่อหุ้มสมองของสมองเพื่อรับรู้การก่อตัวของคำและวลีแต่ละคำและแปลเป็นคำพูดหรือข้อความที่สร้างด้วยเครื่องจักร ความคิดนี้ก็เกิดขึ้นจากการทำงานกับ ASL ในขณะที่ค้นคว้าวิธีการอ่านและแปลสัญญาณสมองทีมตระหนักว่าสัญญาณที่สร้างขึ้นโดยบุคคลที่เซ็นชื่อในจดหมายหรือคำ ASL นั้นเหมือนกับเมื่อเขาหรือเธอคิดเกี่ยวกับการเซ็นจดหมาย

แต่ก็มีแนวโน้มและมีประโยชน์เหมือน ๆ กับนวัตกรรมที่ผ่านมาพวกเขาจำเป็นต้องมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นใช้งานง่ายกว่าและมีระยะเวลานาน

Eric Oddleifson ผู้ช่วยรองประธานของ Assistive Technology และบริการจัดหางานที่อีสเตอร์ซีลแมสซาชูเซตส์กล่าวว่า "มันยากที่จะทำให้คนพิการเป็นผู้ใช้หลักหรือผู้เริ่มต้นของเทคโนโลยีเหล่านี้เพราะถ้ามันล้มเหลว . หลายต่อหลายครั้งผู้คนจะเลือกใช้สิ่งที่พวกเขารู้ว่าจะได้ผลมากกว่าที่จะลองสิ่งใหม่ที่อาจไม่ทำงานในระยะยาว

แจ้งการออกแบบการเชื่อมต่อโซลูชั่น

อุปสรรคหนึ่งในการนำไปใช้คือลักษณะทีละน้อยของโซลูชันปัจจุบัน มีอุปกรณ์และแอปมากมายที่สามารถสื่อสารกับโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งต่อข้อมูลหรือติดตามการตั้งค่าส่วนตัวหรือทำให้บ้านของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ดังนั้นบางทีคุณอาจมีรองเท้าแฮบติคเครื่องช่วยฟังเทอร์โมสมาร์ท Amazon Echo และหลอดไฟ LED ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi จำนวนโหล และแต่ละคนมีแอพของตัวเอง การจัดการโซลูชันทั้งหมดเหล่านี้มีอุปสรรคในจุดใดมากกว่าปัญหาที่พวกเขาตั้งใจจะแก้ไข แพลตฟอร์มอัจฉริยะที่สามารถรวมการผสมผสานของผลิตภัณฑ์และส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เข้ากับระบบนิเวศที่เข้าถึงได้ง่ายเพียงระบบเดียวก็ยังขาดอยู่

Scott Moody เป็น CEO ของ K4Connect ซึ่งได้พัฒนาแพลตฟอร์มระบบนิเวศอุปกรณ์อัจฉริยะสำหรับคนที่มีความพิการเรียกว่า K4Community ซึ่งสามารถใช้กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้เกือบทุกชนิดในตลาดผ่านโปรโตคอลการสื่อสารที่หลากหลาย

“ ผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อประชากรหนึ่งคน - กล่าวคือนับพันปี - และจากนั้นก็มีความพยายามที่ทำให้เสียโฉมเพื่อปรับให้เข้ากับพวกเขา "เขาบอกฉัน "อุปกรณ์และแอปพลิเคชันแต่ละตัวได้รับการพัฒนาเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ แต่สามารถไปถึงจุดที่ต้องมีแอพหรืออุปกรณ์หลายสิบเพื่อย้ายไปรอบ ๆ ห้องนั่งเล่นแอปพลิเคชันและอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดต้องทำงานร่วมกัน ผลิตภัณฑ์ระบบอัตโนมัติภายในบ้านของคุณ แต่สุขภาพ, สุขภาพ, เนื้อหาและอุปกรณ์สื่อสารเช่นกัน "

ประเด็นของ Moody เกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์บ่อยครั้งที่ความต้องการของผู้พิการไม่ได้รับการพิจารณาล่วงหน้าเลยแม้ว่าเทคโนโลยีจะเป็นแกนหลักในการแก้ปัญหาสำคัญก็ตาม

“ โดยทั่วไปแล้ว บริษัท ยักษ์ใหญ่สองแห่งกำลังทำสิ่งที่ดีกว่าเกี่ยวกับการเป็นผู้บุกเบิกในการพยายามทำให้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น” KR Liu ผู้อำนวยการฝ่ายการเข้าถึงและการสนับสนุนที่ Doppler Labs กล่าว "ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเริ่มคิดว่ามันจะครอบคลุมได้มากขึ้นไม่เพียง แต่ภายใน บริษัท แต่เป็นการออกแบบสำหรับผู้บริโภค"

หลิวทนทุกข์ทรมานจากการสูญเสียการได้ยินอย่างรุนแรง เธอต้องการใช้เครื่องช่วยฟังที่มีกำลังสูงแทนที่จะใช้หูฟัง Here One ที่เสริมเสียงของ บริษัท หูฟังไร้สายเหล่านี้สามารถใช้ GPS และข้อมูลตำแหน่งเพื่อเปลี่ยนระดับเสียงและการตั้งค่าตัวกรองโดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้อยู่ภายในอาคารกลางแจ้งคอนเสิร์ตหรือในห้องสมุด แม้ว่าในขั้นต้นจะคิดว่าเป็นเครื่องมือ "การจัดการดนตรี" สำหรับผู้ใช้ในการปรับแต่งกิจกรรมดนตรีสด แต่การปรากฏตัวของ Liu ในทีมตั้งแต่เริ่มต้นในกระบวนการออกแบบช่วยให้หูฟังเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย

“ ฉันมีส่วนร่วมในการช่วยให้พวกเขาสำรวจสิ่งที่ต้องใช้เพื่อให้เทคโนโลยีของเราเข้าถึงผู้บริโภคอย่างฉัน” หลิวกล่าว เมื่อมีการเปิดเผยหูฟัง Here One บริษัท ได้รับการสอบถามหลายพันรายการว่าสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้เป็นอุปกรณ์ช่วยการได้ยินหรือไม่

“ มีผู้บริโภคที่ต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยในร้านอาหารดังหรือสำนักงานเปิด แต่ไม่ต้องการเครื่องช่วยฟัง $ 5, 000” เธอกล่าวซึ่งบางคนอาจถูกดึงดูดโดยความคิดที่ว่ามีผู้สนับสนุนการฟังโดยปราศจากมลทินของ เครื่องช่วยฟังแบบเต็มเป่า

“ คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมุ่งเน้นโดยการมีคนที่มีความพิการมีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบ” Oddleifson กล่าว "เรามีลูกค้าจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับ Harvard และ MIT ในการสร้างเทคโนโลยีช่วยเหลือแบบใหม่และการมีส่วนร่วมของพวกเขาเป็นขั้นตอนสำคัญมันจะไม่ดีถ้า บริษัท ใหญ่ ๆ ทุกคนมีทีมงานของพวกเขา ใครจะแจ้งการตัดสินใจออกแบบเหล่านั้นบ้าง "

ความคิดนั้นเป็นหลักสำคัญในกระบวนการพัฒนาของ Braille smartwatch และในที่สุดก็คือแท็บเล็ต Braille โดย Dot บริษัท ของเกาหลีใต้ พนักงานออฟฟิศคนหนึ่งของ Dot เป็นคนตาบอดที่ทำงานอยู่ในชุมชนที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น นอกจากนี้เขายังทำหน้าที่เป็นบรรทัดแรกของการทดสอบ Dot สำหรับการปรับแต่งต้นแบบ Alex Lee ตัวแทน บริษัท กล่าว

“ เราตรงไปหาเขาเมื่อมีอะไรใหม่” ลีกล่าว "เราพูดว่า 'คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับฟังก์ชั่นนี้คุณจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้อย่างไร?' 'เขายังนำเพื่อนและคนอื่น ๆ จากชุมชนออนไลน์ส่วนใหญ่ของเขามายังสำนักงานของ Dot เพื่อทดสอบเบต้าและการสนทนาเป็นระยะกับวิศวกร

สนับสนุนโดยแคมเปญคราวด์ฟันดิ้งที่ประสบความสำเร็จและด้วยยูนิตแรกที่จัดส่งในเดือนเมษายนนาฬิกา Dot แบบ low-profile ประกอบไปด้วยตัวอักษรเบรลล์สี่ตัวซึ่งถูกขับเคลื่อนด้วยหมุดควบคุมแม่เหล็ก เชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ ไปยังโทรศัพท์ของผู้ใช้หน้าปัดนาฬิกาสามารถเลื่อนดูข้อความตัวอักษรอีเมลและข้อความสั้น ๆ อื่น ๆ และแน่นอนมันบอกเวลา - แต่ไม่จำเป็นต้องให้ Siri ตะโกนออกมาในห้องที่เงียบสงบ

การปรากฏตัวของมันในฐานะอุปกรณ์เสริมก็มีความสำคัญเช่นกันลีกล่าวเพราะ บริษัท รู้สึกว่าอุปกรณ์ที่ปรับตัวได้นั้นไม่ควรสะท้อนให้เห็นถึงความกล้าหาญ Kanuganti ของ Aira ตกลงว่า บริษัท ของเขากำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาชุดหูฟังโดยที่สไตล์ไม่ได้ใช้เบาะหลัง เขาตั้งข้อสังเกตว่าบริการ Aira นั้นไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า แต่ตั้งใจที่จะทำงานกับฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ผู้ใช้เลือกใช้

“ ลองคิดดูว่า บริษัท โทรศัพท์เหล่านี้กังวลเกี่ยวกับการออกแบบโทรศัพท์มือถือของพวกเขาแค่ไหน แต่จริง ๆ แล้วมันแค่นั่งในกระเป๋าของคุณบ่อยแค่ไหน” Kanuganti กล่าว “ แต่แว่นตา - พวกมันอยู่บนใบหน้าของคุณและพวกเขาก็ควรจะเท่กว่านี้” คิดว่าเฟรมของ Tom Ford บรรจุกล้องคุณภาพเสาอากาศ GPS และเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดและเครื่องวัดระยะสูง

กำลังเดิน

ในที่สุด Aira อาจทำได้มากกว่านี้สำหรับ Candice ที่ไม่ต้องการให้เธอพูดคุยกับตัวแทน "Aira" เป็นกระเป๋าหิ้วของคำว่า AI (ปัญญาประดิษฐ์) และชื่อของพระอาทิตย์อียิปต์โบราณ Ra Ra และในที่สุด บริษัท ก็ตั้งใจที่จะใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างและสื่อสารข้อมูลให้กับสมาชิกตามนิสัยที่พบบ่อยที่สุดของพวกเขาเส้นทาง และกิจวัตรประจำวัน เป้าหมายคือการใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพข้อมูลจากการสนทนาก่อนหน้านี้กับตัวแทนแผนที่ถนนและดาวเทียม, GPS และตำแหน่งทางกายภาพเพื่อเพิ่มและแทนที่สิ่งที่มนุษย์ตัวแทนถ่ายทอดให้กับผู้ใช้ Aira

“ เรากำลังมองหาการใช้ประโยชน์จากระบบที่มีอยู่เพื่อทำงาน” Kanuganti กล่าว "คุณจัดหมวดหมู่งานแต่ละงานแล้วผลักระบบการฝึกอบรมของคุณเพื่อให้สิ่งเหล่านั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติ"

สำหรับตอนนี้แม้ว่า Candice ยังคงพูดคุยกับแพทริคและตัวแทนอื่น ๆ และนอกเหนือจากสิ่งที่เธออธิบายว่าเป็น "อิสระอย่างแท้จริง" ที่ไอร่าให้กับเธอในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาเธอไม่ได้คาดหวังให้มันคืนค่าแง่มุมหนึ่งของการเดินทางผ่านโลก: เพียงแค่เพลิดเพลินกับการเดินโดยไม่มีวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือปลายทาง

เมื่อเธอพบ Kanuganti เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ National Mall ใน Washington เพื่อลอง Aira ตัวแทนที่เธอเชื่อมโยงกับเธอนำทางจากทางเข้ารถไฟใต้ดินไปยังหนึ่งในพิพิธภัณฑ์ Smithsonian และแทนที่จะได้รับคำแนะนำเธอถามว่าตัวแทนมองเห็นอะไรบ้าง: ใบไม้สีส้มและสีแดงตกลงมาจากต้นไม้ ถังขยะไปทางซ้ายของเธอ คนเดินมาหาเธอพร้อมกับผู้เดินเล่นและทารกแต่งตัวด้วยสีชมพู

“ เป็นครั้งแรกที่ฉันไม่รู้ว่านานแค่ไหนฉันรู้สึกเหมือนกำลังพูดถึงการเดินเล่นในเมืองที่ฉันอยู่และมีความรัก” แคนดิซกล่าว "มันเป็นการ เดิน ไม่ใช่แค่งานรับอย่างปลอดภัยจากจุด A ถึงจุด B ฉันต้องการกรีดร้องด้วยความสุข"