Arrayworks ช่วยให้ธุรกิจเป็นศูนย์กลางการผลิตที่มีโค้ดต่ำ

องค์กรสมัยใหม่มีเว็บที่เคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องของชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวและระบบเชื่อมต่อที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจให้ราบรื่น Arrayworks เปิดตัวสู่สาธารณะในวันนี้เพื่อเป็นแนวทางในการรวบรวมกระบวนการทั้งหมดรวมถึงการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (BPM) การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และการจัดการโครงการ (PM) เป็นศูนย์บัญชาการส่วนกลางสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจและผู้บริหาร

Arrayworks เป็นแพลตฟอร์มที่มีรหัสต่ำซึ่งหมายความว่ามันถูกออกแบบมาเพื่อเปิดใช้งานการสร้างอย่างรวดเร็วติดตั้งอย่างรวดเร็วและปรับใช้แอปพลิเคชันด้วยการเข้ารหัสขั้นต่ำแบบดั้งเดิม แต่ใช้เครื่องมือแสดงภาพแบบลากแล้ววางเพื่อเร่งกระบวนการและทำให้ผู้ใช้ทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น

Arrayworks ไม่ได้คิดค้นแนวคิดของรหัสต่ำ คำนี้อยู่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและ บริษัท วิจัยตลาด Forrester ตีพิมพ์รายงานในปี 2014 เกี่ยวกับการพัฒนารหัสต่ำสำหรับแอปพลิเคชันที่ต้องเผชิญกับลูกค้า ในรายงานนักวิเคราะห์ Forrester Clay Richardson และ John Rymer บุกตลาดรหัสต่ำลงในสาม "ละแวกใกล้เคียง": แพลตฟอร์มแอพที่มุ่งเน้นนักพัฒนาซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มเนื้อหาเว็บและ "BPM และแพลตฟอร์มการจัดการเคส" นั่นคือพื้นที่ Arrayworks ที่เข้าสู่

BPM "ย่าน" ของแพลตฟอร์มรหัสต่ำรวมถึง บริษัท ต่างๆเช่น AgilePoint, Bizagi, K2, Nintex, MicroPact และ Software AG Richardson กล่าวกับ PCMag ว่า Forrester กำลังติดตามผู้ขาย 46 รายในพื้นที่แพลตฟอร์มรหัสต่ำและคาดการณ์ว่าพวกเขาจะสร้างรายได้ขั้นต่ำ 1.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558 ในส่วนของ BPM ของตลาดเขาเห็นว่า บริษัท ต่างๆ การพัฒนาอย่างรวดเร็วและกรณีใช้รหัสต่ำ

“ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดนั้นเกิดขึ้นกับวิธีและวิธีการใหม่ ๆ ที่มาพร้อมกับแพลตฟอร์มที่มีโค้ดต่ำ” ริชาร์ดสันกล่าว "เราเห็น บริษัท ที่ใช้เทคนิคการทดสอบและเรียนรู้และเริ่มต้นระบบแบบลีนเพื่อใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้สำหรับนวัตกรรมที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างรวดเร็วนอกจากนี้เรายังเห็น บริษัท จำนวนมากหันมาใช้แพลตฟอร์มรหัสต่ำเพื่อสร้างประสบการณ์อันหลากหลาย อุปกรณ์และแชนเนลสิ่งที่น่าประหลาดใจคือความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นที่ BPM ต่ำและแพลตฟอร์มเคสควรสนับสนุนการพัฒนาประเภทนี้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับกรณีและกระบวนการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง "

ในขณะที่หลาย ๆ คนกำลังจดจ่ออยู่กับแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเช่น SharePoint ผู้ก่อตั้ง Arrayworks และซีอีโอ Gordon Earle กล่าวว่าสิ่งที่ทำให้ Arrayworks แตกต่างกันคือการทำงานร่วมกันข้ามองค์กร วิธีที่จะทำให้ชีวิตนักพัฒนาง่ายขึ้น)

"ฉันกำลังพูดคุยกับผู้ดูแลระบบในระดับผู้อำนวยการโรงพยาบาลใหญ่" เอิร์ลกล่าว "เธอบอกว่าเธอใช้ Basecamp สำหรับการจัดการโครงการ Microsoft Outlook และ Slack สำหรับ comms และ Raiser's Edge for CRM รายการดำเนินต่อไป SurveyMonkey, Wordpress, SharePoint ซึ่งเป็นโฮสต์ของสิ่งต่าง ๆ เทคโนโลยีในทุกวันนี้คือพวกเขากำลัง แอพที่ดีทั้งหมด แต่พวกเขาไม่ได้ช่วยผู้หญิงคนนี้ทำงานของเธอทางออกส่วนใหญ่ทำให้คุณปรับตัวเข้ากับพวกเขาและไม่จำเป็นต้องสแต็คและทำงานร่วมกันได้ดีเราได้สร้างแพลตฟอร์มที่หล่อหลอมตัวเองตามความต้องการ DNA ของรูปแบบธุรกิจของลูกค้าของเรา "

Arrayworks ได้ทำการผลิตแบบส่วนตัวมานานกว่าหนึ่งปีใน "องค์กรอัลฟา" หลายแห่งในบอสตันในอุตสาหกรรมประกันภัยการเงินและการวางแผนงานอีเว้นท์ ลูกค้าปัจจุบัน ได้แก่ Lenox Advisors, กลุ่ม MBA, SBLI USA Life Insurance และ F1 Boston Earle อธิบายกระบวนการปรับแต่งและตั้งค่า Arrayworks สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจว่า "ไม่มีโค้ด" ในหลาย ๆ ด้านด้วยกระบวนการการเปิดตัวของ "define ปรับใช้ปรับแต่งและทำซ้ำ" มักจะปฏิเสธระบบซ้ำซ้อนอื่น ๆ มากมายตลอดเส้นทาง

ทำลายแพลตฟอร์ม

กระบวนการเริ่มต้นด้วยการวางผู้มีส่วนได้เสียทางธุรกิจทั้งหมดภายในองค์กรในห้อง แต่ละแผนกอธิบายสิ่งที่พวกเขาต้องการในพนักงานและลูกค้าสิ้นสุดก่อนที่จะร่วมกันตั้งค่ากระบวนการบนคลาวด์และอัตโนมัติใน Arrayworks (โดยใช้อินเทอร์เฟซรหัสต่ำผ่านแอพเดสก์ท็อปหรือมือถือและแท็บเล็ต) ภายในแพลตฟอร์มนั้น Arrayworks เสนอแคตตาล็อกคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้สำหรับองค์กร Earle อธิบายความหมายขององค์ประกอบหลักบางอย่างสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ

1. การทำแผนที่ความสำเร็จ

ระบบสำหรับการแสดงบทบาทและกฎภายในองค์กร “ มันเป็นวิธีที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคเพื่อดูกระบวนการ” Earle กล่าว "มันเป็นการแมปตามกระบวนการของรัฐกับเวิร์กโฟลว์ตามลำดับเวลาและเป็นไปตามเหตุการณ์เราให้เครื่องมือที่ทำงานภายในกรอบการชี้แจงกระบวนการ APQC เพื่อกำหนดหลักการของสิ่งที่พวกเขาทำและแต่งงานกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจาก Workflowpedia ของเราไปยังกรอบงานนี้"

2. เวิร์กโฟลว์

คลังงานที่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากกว่า 1, 000 ข้อที่ลูกค้าของ Arrayworks สามารถเพิ่มเพื่อการปรับปรุงกระบวนการและการเปรียบเทียบ “ บริษัท จำนวนมากต้องการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มอบให้แก่พวกเขามากกว่าที่จะคิดออก” เอิร์ลกล่าว "Workflowpedia อนุญาตให้ลูกค้าใช้และกำหนดหลักการจัดระเบียบของสิ่งที่พวกเขาทำ"

3. อาร์เรย์

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเวิร์กโฟลว์เพื่อช่วยให้พนักงานมีสมาธิ “ อาร์เรย์เป็นสิ่งที่คุณต้องสัมผัสเพื่อชื่นชม” เอิร์ลกล่าว "พวกเขาเป็นวิธีใหม่ในการนำทางแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์พวกเขาอนุญาตให้ผู้ใช้ทำงานในตอนเช้าและมีสิ่งที่เป็นพื้นฐานในการทำแผนที่ GPS ต่าง ๆ สมมติว่าฉันได้กำหนดตัวแปรที่สำคัญสำหรับฉันแล้ว นั่งอยู่บนอาเรย์ซึ่งนำทางฉันผ่านทุกสิ่งที่ฉันต้องการหรือต้องการดูเป็นส่วนตัวและแชร์สมมติว่าจากแผนกบัญชีหากพวกเขาเป็นหนี้เงินหรืออาเรย์ที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบหากใบอนุญาตกำลังจะหมดอายุ ."

4. ทีมงาน

ระบบข้อมูลเชิงลึกเฉพาะบทบาทที่มุ่งไปที่วัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง "TEAMWork ซิงโครไนซ์กับอีเมลและดึงข้อมูลทั้งหมดที่ไปและกลับจากบุคคลวางไว้ที่ปลายนิ้วของพวกเขาสำหรับการโต้ตอบ" Earle กล่าว

5. การรวมเป็นหนึ่งเดียว

กลไกการทำงานร่วมกันที่เกี่ยวข้องกับงานของทีมและลูกค้าเพื่อเพิ่มความรับผิดชอบ “ Tasking เป็นส่วนสำคัญของปรัชญาส่วน Arrayworks ที่ต่ำที่สุดคือการทำให้แน่ใจว่าเรากำลังติดตามการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้น” Earle กล่าว "มันเกี่ยวกับการรับข้อมูลที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมโดยไม่ต้องส่งอีเมล Tasking ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Workflowpedia และแปลให้เป็นการกระทำจริง"

6. การแลกเปลี่ยน

Data Service Manager สำหรับการรวมข้อมูลระบบภายนอกและมรดก "คุณจะไม่แทนที่แอปพลิเคชันอีเมลเช่น Gmail หรือ Outlook แต่คุณไม่ต้องการให้เพิ่มเสียงรบกวนในแต่ละวันของคุณ" Earle กล่าว "อินเทอร์เฟซ Interchange จะเห็นข้อมูลทั้งหมดที่เข้ามาและอนุญาตให้คุณซิงโครไนซ์สิ่งที่คุณต้องการโดยแนบกฎที่กำหนดเองไว้สำหรับกระแสการสื่อสารที่ต่างกัน"

รหัสต่ำในระดับองค์กร

ริชาร์ดสันกล่าวว่า บริษัท Forrester กำลังตรวจสอบรายงานว่าพวกเขากำลังดำเนินการและเรียนรู้แพลตฟอร์มรหัสต่ำเร็วกว่าวิธีการพัฒนาแบบดั้งเดิมมาก แม้ว่าในขณะที่ บริษัท จำนวนมากเลือกใช้แพลตฟอร์มที่มีรหัสต่ำเขากล่าวว่าทีมต่าง ๆ เริ่มเผชิญกับความท้าทายระยะยาวในการดูแลรักษาพวกเขาในองค์กรขนาดใหญ่

“ เราเห็นทีมที่ใช้แพลตฟอร์มที่มีโค้ดต่ำ แต่ไม่ได้คิดเกี่ยวกับความสามารถในการปรับขนาดและการกำกับดูแลจนกว่าแพลตฟอร์มจะถูกผลักดันไปยังพนักงานและลูกค้าจำนวนมากขึ้นและถูกยืดให้รองรับกรณีการใช้งานและสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด” ริชาร์ดสันกล่าว "เราเห็นไดรฟ์นี้เสียค่าใช้จ่ายอย่างไม่คาดคิดและแม้แต่ความล้มเหลวของโครงการที่ใช้แพลตฟอร์มในสถานการณ์ที่เกินกว่าที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับ"

Arrayworks แก้ไขปัญหาความสามารถในการปรับขนาดได้ของโค้ดต่ำโดยการสร้างแพลตฟอร์มขึ้นมาเองตามความต้องการของ บริษัท ในการทำลายกำแพงที่มนุษย์สร้างขึ้นระหว่างส่วนต่างๆของธุรกิจตั้งแต่ CRM และการจัดการโครงการไปจนถึงทรัพยากรมนุษย์ของ บริษัท และทีมงานช่วยเหลือโต๊ะทำงาน Arrayworks ได้รวบรวมไซโลทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบริบท

“ โดยปกติแล้วจะมีวิธีแก้ปัญหาเช่นนี้คุณต้องออกไปข้างนอกและสร้างมันขึ้นมา” เอิร์ลกล่าว "หากคุณให้สิ่งที่ผู้ใช้ร่ำรวยซึ่งกำหนดไว้ในภาษาท้องถิ่นที่เฉพาะเจาะจงกับธุรกิจของพวกเขาและในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้รหัสซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนได้คุณก็มีบริบทที่หลากหลายคุณต้องปลดปล่อยผู้ใช้แต่ละคนให้ทำสิ่งที่ต้องการ ทำ."