Alexa สอนวิธีพูดคุยกับคุณ ทิมบาจาริน

เมื่อ Apple เปิดตัวผู้ช่วยดิจิตอลส่วนบุคคลคนแรก (PDA) นิวตันในปี 1992 มันชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นว่าไม่นานสำหรับโลกนี้

ในฐานะที่เป็นแนวคิดนิวตันเป็นหัวหน้าช่างกลึง แต่การออกแบบและฟังก์ชั่นของมันนั้นอ่อนแอ

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือเทคโนโลยีการรู้จำลายมือที่ไม่สมบูรณ์ ตัวประมวลผลมือถือที่มีอยู่ในขณะนั้นไม่สามารถจัดการงานนี้ได้ในทุกระดับของความแม่นยำหรือความแม่นยำในขณะที่ซอฟต์แวร์ทำงานได้ไม่ดี

ฉันจำได้ว่าบินไปชิคาโกเพื่อเปิดตัว Newton ตามคำร้องขอของ John Sculley CEO ของ Apple ผู้ซึ่งผลักดันโครงการนี้ตั้งแต่ต้น แต่ในระหว่างการสาธิตบนเวทีการรู้จำลายมือล้มเหลวซ้ำ ๆ เราได้รับการบอกว่าเป็นซอฟต์แวร์รุ่นแรก แต่ฉันมีความรู้สึกดีว่า Apple กำลัง overpromising

ในช่วงปีแรก ๆ ของนิวตันผู้ก่อตั้งเจฟฟ์ฮอว์กินส์ผู้ก่อตั้ง Palm Computing เริ่มทำงานกับพีดีเอรุ่นของเขาเอง ในขณะที่อุปกรณ์นั้นยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา Hawkins เชิญให้ฉันไปที่สำนักงานของเขาเพื่อดูการจำลองซึ่งเป็นบล็อกไม้แกะสลักให้ดูเหมือนว่าในที่สุดจะกลายเป็น PalmPilot

ฉันถามฮอว์กินส์ว่าทำไมเขาถึงคิดว่านิวตันล้มเหลว เขาชี้ไปที่เวลาของเขาที่ Grid Systems ซึ่งเปิดตัวแล็ปท็อปคอมพิวเตอร์ปากกาตัวแรกในปี 1989 ที่เรียกว่า GridPad มันมีซีพียูระดับต่ำเช่นกันและไม่สามารถจัดการกับการรู้จำอักขระที่แท้จริงได้ แต่มันสอนฮอว์กินส์ว่าเมื่อมันมาถึงการป้อนข้อมูลด้วยปากกาและการรู้จำตัวอักษรเราจำเป็นต้องทำตามสูตรที่แน่นอนและเขียนอักขระตามที่ระบุไว้ในคู่มือ

นั่นคือเหตุผลที่ PalmPilot รวมระบบการเขียนกราฟฟิตีซึ่งสอนให้ผู้ใช้ทราบวิธีการเขียนตัวเลขตัวอักษรตัวอักษรหรืออักขระเฉพาะ (เช่น #, $) ในวิธีที่ PalmPilot สามารถเข้าใจได้ ฉันเป็นคนแรกที่ทดสอบ PalmPilot และพบว่ากราฟฟิตีใช้งานง่ายมาก เราสามารถเรียกสิ่งนี้ว่ารูปแบบของการเขียนโปรแกรมย้อนกลับเนื่องจากเครื่องกำลังสอนฉันถึงวิธีใช้ในภาษาที่เข้าใจ

กรอไปข้างหน้าสู่วันนี้และฉันเชื่อว่าเรามีสิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับผู้ช่วยดิจิทัล

ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งในเวลานี้คือพลังการประมวลผลพร้อมกับ AI และการเรียนรู้ของเครื่องทำให้ผู้ช่วยดิจิตอลเหล่านี้ฉลาดขึ้นมาก แต่ไม่แม่นยำเสมอไป

ในสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นการเคลื่อนไหวแบบกราฟฟิตี Amazon ส่งอีเมลรายสัปดาห์ให้ฉันซึ่งมีคำถามใหม่ ๆ มากกว่าสิบคำถามที่ Alexa สามารถตอบได้ นี่ก็เป็นการเขียนโปรแกรมแบบย้อนกลับเพราะมันสอนให้ฉันถามคำถามที่เหมาะสมกับ Alexa

จากอีเมลล่าสุดนี่คือสิ่งใหม่ที่ Alexa สามารถตอบสนองได้:

• "Alexa คุณคิดอะไรอยู่?"

• "Alexa อีกคำสำหรับความสุขคืออะไร"

• "Alexa ฉันจะทำอะไรกับไก่และผักโขมได้บ้าง"

• "Alexa โทรหาแม่"

• "Alexa ทดสอบทักษะการสะกดของฉัน"

• "Alexa ปลุกฉันตอนเช้า"

• "Alexa หนังเรื่อง Black Panther นานเท่าไหร่"

• "Alexa พูดด้วย iambic pentameter"

• "Alexa กี่วันจนกว่าจะถึงวันรำลึก?"

ข้อความแจ้งรายสัปดาห์เหล่านี้อนุญาตให้ฉันและเจ้าของเสียงสะท้อนอื่น ๆ เข้าใจวิธีที่เหมาะสมในการถามคำถาม Alexa และสร้างความมั่นใจของเราในการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม

ฉันไม่สงสัยเลยว่าเนื่องจากโปรเซสเซอร์ที่เร็วกว่าการเรียนรู้ของเครื่องและ AI จะถูกนำไปใช้กับผู้ช่วยดิจิตอลพวกเขาจะฉลาดขึ้น แต่ฉันสงสัยว่า บริษัท ที่สร้างผู้ช่วยดิจิตอลจะเริ่มใช้แบบจำลองของ Amazon ในการสอนผู้คนถึงวิธีการถามคำถามที่สอดคล้องกับวิธีที่ผู้ช่วยดิจิทัลของพวกเขาต้องการให้ระบุคำถามมากขึ้น