การตรวจสอบและการจัดอันดับ Activtrak

ราคาและการติดตั้ง

ActivTrak ให้บริการฟรีสำหรับการตรวจสอบเวิร์กสเตชันสูงสุดสามเครื่องพร้อมพื้นที่จัดเก็บ 3 กิกะไบต์ (GB) แผนฟรี (ซึ่งรวมถึงโฆษณาใน UI) ยังมาพร้อมกับ ID บัญชีไม่ จำกัด การส่งออก CSV ของบันทึกกิจกรรมการจัดเก็บข้อมูลบน HDD ภาพหน้าจอหนึ่งรายการต่อกิจกรรมรวมถึงการเข้าถึงมุมมองแบบเรียลไทม์และการปิดกั้นเว็บไซต์ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์มีแผนพื้นฐานและขั้นสูงที่พร้อมใช้งานเมื่อเราทดสอบครั้งแรก บริษัท ได้ลดระดับลงเหลือเพียงสองระดับคือระดับ Freemium และระดับขั้นสูงที่เรียกว่าขั้นสูง

แผนขั้นสูงมีคุณสมบัติทั้งหมดที่ขนาดกลางที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่ต้องการเช่นสัญญาณเตือนภาพหน้าจอหลายภาพ, การจัดเก็บข้อมูลไม่ จำกัด, ตัวติดตั้ง Windows ระยะไกล, การจัดเก็บข้อมูลบน SSD และการสนับสนุนทางอีเมลโดยไม่มีโฆษณา การกำหนดราคาที่ทำเป็นชั้นสำหรับแผนนี้เริ่มต้นที่ $ 7.20 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนตราบใดที่คุณลงทะเบียนสำหรับสัญญารายปี

บริษัท ยังมีสิ่งที่เรียกว่าคุณสมบัติ Add-On ซึ่งมันเรียกเก็บเงินแยกต่างหาก สิ่งเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นการเล่นวิดีโอการตั้งค่าสถานะภาพหน้าจอการ Redaction ภาพหน้าจอและการเข้าถึงข้อมูลดิบ คุณจะต้องหารือเกี่ยวกับการกำหนดราคาที่แน่นอนกับตัวแทน ActivTrak และสิ่งที่คุณเลือกที่จะเพิ่มจะถูกตรึงไว้ในใบเรียกเก็บเงินประจำปีของคุณเนื่องจากคุณสมบัติเหล่านี้มีให้สำหรับสมาชิกรายปีเท่านั้น นั่นเป็นความยืดหยุ่นน้อยกว่าเล็กน้อยเมื่อตอนที่เราดู ActivTrak เป็นครั้งแรก แต่ก็ยังมีรูปแบบการกำหนดราคาที่ไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMB) มากกว่าการกำหนดราคาระดับองค์กรของเครื่องมือเช่น Veriato 360

เท่าที่การติดตั้งดำเนินไปเอเจนต์ ActivTrak นั้นติดตั้งง่ายเหมือน Teramind เอเจนต์การติดตาม ActivTrak พร้อมใช้งานสำหรับ Windows, macOS, Chrome O และเบราว์เซอร์ Chrome ที่ติดตั้งในระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อป (OS) ใด ๆ รวมถึง FreeBSD, Linux และอื่น ๆ ในการทดสอบเครื่อง Windows 10 ของฉันฉันเข้าสู่บัญชีผู้ดูแลระบบของฉันและคลิกปุ่มติดตั้ง Agent ที่ด้านบนขวามือ เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีและลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก ActivTrak จะให้ป๊อปอัปพร้อมวิดีโอ YouTube แบบย่อที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการติดตั้งระบบตัวแทน

เมื่อดาวน์โหลดตัวช่วยสร้างการติดตั้ง ActivTrak จะเปิดขึ้นในเครื่องทดสอบของฉันและทำการติดตั้งให้เสร็จภายในหนึ่งหรือสองนาทีโดยที่ไม่มีปัญหาเลย เอเจนต์ ActivTrak นั้นหลบ ๆ ซ่อน ๆ ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชันและกระบวนการไฟล์มีชื่อที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อไม่ให้สังเกตได้ ดังนั้นเมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และฉันออกจากบัญชีผู้ดูแลระบบเครื่องก็พร้อมสำหรับการตรวจสอบและปรากฏขึ้นทันทีใน UI การจัดการ เมื่อเปรียบเทียบกับการติดตั้งแบบหลายขั้นตอนและปัญหาความเข้ากันได้ที่ต้องเผชิญเมื่อทำการตั้งค่าเอเจนต์ในเครื่องมือเช่น InterGuard นั้น ActivTrak นั้นง่ายมาก

การตรวจสอบพนักงาน

นอกเหนือจาก Teramind แล้ว ActivTrak ยังเป็น UI ผู้ดูแลระบบบนคลาวด์ที่ใช้งานง่ายที่สุดของเครื่องมือตรวจสอบพนักงานใน Roundup นี้ ActivTrak สามารถซิงค์กับบัญชี Google ของคุณสำหรับการลงชื่อเข้าใช้และการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยการลงชื่อเข้าใช้ที่ดีและไม่พบการสัมผัสด้านความปลอดภัยในเครื่องมืออื่น ๆ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกแดชบอร์ดหน้าแรกจะให้ข้อมูลสถิติและการสร้างภาพข้อมูลให้คุณเพื่อรับรู้ถึงทีมงานหรือองค์กรของคุณ

ActivTrak ทำให้การติดตามเวลาอยู่ด้านบนโดยแสดงเวลาที่มีประสิทธิผลและไม่ก่อผลรวมในแอพและเว็บไซต์แม้ว่าคุณจะสามารถกรองผลลัพธ์เพื่อแสดงผู้ใช้หรือกลุ่มเฉพาะได้อย่างง่ายดาย เมื่อเลื่อนลงคุณจะพบภาพหน้าจอของพนักงานที่ผ่านมาแล้วตามด้วยแผนภูมิแท่งผลผลิตที่กรองได้และแผนภูมิผู้ใช้ที่แยกเวลาในการผลิตเวลาที่ไม่ได้ผลและไม่ได้ทำงาน ด้านล่างนั้นแผนภูมิวงกลมแสดงรายละเอียดของแอพและเว็บไซต์ยอดนิยมที่เข้าชม สำหรับแอพทั้งหมด ActivTrak จะบันทึกข้อความแถบชื่อเรื่อง แต่สำหรับเบราว์เซอร์แอปจะรวบรวมฟิลด์ข้อมูลเพิ่มเติมที่มี URL แบบเต็ม

คุณไม่สามารถปรับแต่งวิดเจ็ตแดชบอร์ดตามที่คุณต้องการใน InterGuard และ Veriato 360 ActivTrak ยังไม่มีมุมมองเป้าหมายเช่นแดชบอร์ดความเสี่ยงและโฟกัสของเทรามิน แต่มีแท็บเรียลไทม์เพื่อดูว่าแอปและเว็บไซต์ที่พนักงานใช้อยู่ในขณะนี้ (พร้อมกับอุปกรณ์, OS, ข้อมูลที่อยู่ IP ฯลฯ ) พร้อมตัวเลือกในการถ่ายภาพหน้าจอแบบเรียลไทม์โดยกดที่ไอคอนกล้องถัดจาก ผู้ใช้งาน. จากที่นั่นผู้ดูแลระบบสามารถซูมเข้าและอ่านหน้าจอของพนักงานได้

แผนภูมิของแดชบอร์ดหลักและตัวชี้วัดประสิทธิภาพการผลิตทั้งหมดที่รวบรวมได้จาก ActivTrak ทั้งหมดล้วนมาจากวิธีที่ซอฟต์แวร์จัดการกับหมวดหมู่ คุณจัดการหมวดหมู่ผ่านแท็บการตั้งค่าและสามารถจำแนกแอพและเว็บไซต์ที่มีประสิทธิผลและไม่ก่อผล แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด: ผู้ดูแลระบบยังสามารถจัดกลุ่มกิจกรรมตามประเภทเช่นธนาคารอีเมลความบันเทิงเกมแหล่งช้อปปิ้งเครือข่ายสังคมและกีฬา รายการหมวดหมู่และผลผลิตในการตั้งค่าช่วยให้ธุรกิจสร้างและเรียงลำดับหมวดหมู่ที่กำหนดเองของตนเองรวมถึงเพิ่มหรือลบแอพและเว็บไซต์ด้วยตนเองด้วยการคลิกง่ายๆ UI การจัดการตามรายการนั้นเรียบง่าย แต่ทรงพลังและให้ฉันเพิ่มและลบเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้คุณยังสามารถดูรายการแอพและเว็บไซต์ที่ไม่ได้กำหนดในปัจจุบันที่พร้อมจะจัดเรียง สิ่งนี้คล้ายกับ Work Examiner แต่ ActivTrak ยังมีแท็บ Blocking เพื่อทำการจำแนกการผลิตอีกขั้นด้วยการปิดกั้นโดเมนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

นอกแดชบอร์ดหลักและเรียลไทม์ข้อมูลการตรวจสอบโดยละเอียดส่วนใหญ่จะอยู่ในแท็บรายงานและส่วนสกรีนช็อต ในส่วนของสกรีนช็อต ActivTrak ช่วยให้คุณเห็นภาพหน้าจอล่าสุดโดยผู้ใช้ซึ่งฉันสามารถคลิกในมุมมองแบบสไลด์โชว์ผ่านภาพหน้าจอที่ถ่ายจากเครื่องทดสอบของฉัน คุณยังสามารถดูมุมมองประวัติของภาพหน้าจอที่กรองตามหมวดหมู่ผู้ใช้วันที่หรือผลิตภาพ ไม่มีฟีดวิดีโอสดหรือวิดีโอที่บันทึกไว้ คุณไม่สามารถดูการบันทึกการเล่นย้อนหลังได้เช่นเดียวกับที่คุณทำได้ใน Teramind แต่คุณสมบัติภาพหน้าจอแบบเรียลไทม์นั้นดีสำหรับการจับภาพหลักฐานการทำงานของพนักงาน (หรือขาดมัน) ในเวลาหนึ่ง ภาพหน้าจอสามารถกำหนดค่าบนพื้นฐานของผู้ใช้โดยผู้ใช้และสามารถ snapped ทุก ๆ 5 วินาทีเป็นอย่างน้อย ตามต้องการคุณสามารถเล่นหยุดชั่วคราวหรือดาวน์โหลดภาพหน้าจอได้ นอกจากนี้คุณสามารถทำเครื่องหมายที่กล่องเพื่อถ่ายภาพหน้าจอหลายหน้าพร้อมกัน หนึ่งคุณลักษณะที่ขาดหายไปที่นี่คือความสามารถในการเบลอภาพหน้าจอเพื่อความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถทำได้ใน Desktime Pro แต่ถ้าคุณพัฒนาโปรแกรมเสริม DLP (อธิบายภายหลัง) แล้ว ActivTrak จะทำตามขั้นตอนพิเศษเพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ActiveTrak ยังมีคุณสมบัตินามแฝงเพื่อเปลี่ยนชื่อของผู้ใช้ในรายงานที่คุณสร้าง นามแฝงเดียวกันนี้สามารถใช้ได้กับหลายเครื่อง คุณจะพบคุณลักษณะนามแฝงภายใต้การตั้งค่า

หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการติดตามของ ActivTrak คือแพลตฟอร์มนั้นไม่ได้ทำการบันทึกการกดแป้น บริษัท กล่าวว่าแพลตฟอร์มการตรวจสอบพนักงานที่บันทึกการล็อกคีย์บางครั้งจัดว่าเป็นอันตรายจากโปรแกรมป้องกันไวรัส (ซึ่งฉันพบว่าน่ารำคาญในระหว่างการติดตั้งและทดสอบ InterGuard) แทนที่จะบันทึกการกดแป้นพิมพ์ ActivTrak ให้ความสำคัญกับภาพหน้าจอมากขึ้นและติดตามการเคลื่อนไหวของเมาส์และแป้นพิมพ์ (ไม่ใช่เฉพาะปุ่มและคำสั่ง) เพื่อพิจารณาว่าเซสชันผู้ใช้ทำงานหรือไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม ActivTrak ต่างจาก Teramind ที่ขาดความสามารถในการเรียกใช้การรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) บนหน้าจอเพื่อค้นหาภาพสำหรับคำหลักที่เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม บริษัท ยืนยันว่ากำลังทำงานกับเครื่องมือวิเคราะห์เนื้อหาเพื่อทำเช่นนั้น

การรายงานและการแจ้งเตือน

คุณสามารถนำทางไปยังรายงานที่ต้องการได้โดยคลิกที่แต่ละแผนภูมิบนแผงควบคุมหลัก อย่างไรก็ตาม ActivTrak ยังมีรายการข้อมูลย่อยในแท็บรายงานของเมนูการนำทางทางด้านซ้ายมือ เว็บไซต์ยอดนิยมแอปพลิเคชั่นยอดนิยมหมวดหมู่ยอดนิยมและรายงานผู้ใช้ยอดนิยมนั้นอธิบายด้วยตนเอง พวกเขาแสดงให้คุณเห็นเวลาที่มีประสิทธิผลและไม่เกิดผลบนหน้าเว็บจากนั้นรายการเว็บไซต์แอพหมวดหมู่หรือผู้ใช้โดยมีระยะเวลาและเปอร์เซ็นต์การใช้งานที่กรองโดยผู้ใช้หรือคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ยังมีการแบ่งย่อยที่มีประโยชน์เช่นความสามารถในการคลิกลงในหน้าย่อยและชื่อหน้าค้นหาภาพหน้าจอหรือสร้างการเตือนที่เกี่ยวข้องกับรายการกิจกรรมที่คุณระบุ

นอกจากนี้ยังมีรายงานประสิทธิภาพซึ่งสามารถแสดงแถบความคืบหน้าการลงเวลาของการทำงานของพนักงานในแต่ละวันสัปดาห์เดือนหรือปี ในที่สุดก็มีบันทึกกิจกรรมซึ่งเป็นรายงานที่ครอบคลุมที่สุดที่แสดงการกระทำของพนักงานที่บันทึกเวลาผ่านแอพเว็บไซต์และอื่น ๆ พร้อมภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องหากมี ดังนั้นหากพนักงานใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงใน Reddit คุณสามารถเข้าไปยังหน้าย่อยเพื่อดูสิ่งที่พวกเขาดูหรือดูกิจกรรมที่ไม่ก่อผลในบริบทที่ใหญ่กว่าของวันทำงานของพวกเขา รายงานทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดเป็นไฟล์ CSV หรือบันทึกลงใน Google ไดรฟ์โดยตรง เมื่อเรียงลำดับและส่งออกข้อมูลรายงานให้คลิกแท็บคอลัมน์ที่ด้านบนขวามือช่วยให้คุณตรวจสอบช่องข้อมูลที่คุณต้องการให้รายงานของคุณรวม

ActivTrak ยังไม่มีคำค้นหา OCR สำหรับภาพหน้าจอ แต่ให้การติดตามคำหลักผ่านการแจ้งเตือน (เรียกว่าสัญญาณเตือน) ในแท็บ Alarms ฉันสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อทริกเกอร์ด้วยตรรกะอัตโนมัติบางอย่างเช่นว่าคำอธิบายหรือ URL มีคำหลักหรือวลีที่เฉพาะเจาะจงหรือหากผู้ใช้เรียกใช้การกระทำบางอย่างเช่นการเสียบอุปกรณ์ USB หลังจาก Alarm เริ่มทำงานเอเจนต์ ActiveTrak จะให้คุณบันทึกจำนวนเวลาที่อุปกรณ์ USB เชื่อมต่อ

ฉันสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนการทดสอบให้จับภาพหน้าจอหลายหน้าจอทุก ๆ 10 วินาทีหากคำว่า "การค้นหางาน" เกิดขึ้นในกิจกรรมของพนักงานและแม้แต่แสดงข้อความป๊อปอัพที่กำหนดเองให้กับพนักงานเพื่อให้พวกเขาทราบว่า (ตัวอย่างเช่นหากเกินเวลาที่กำหนดในแต่ละวันบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย) ActivTrak ยังให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมลและ Webhooks สำหรับการแจ้งเตือนใด ๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งรายงานและการแจ้งเตือนทางอีเมลอื่น ๆ รวมถึงรายงานสรุปย่อประจำสัปดาห์ของกิจกรรมสำนักงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

Google Analytics สำหรับสำนักงานของคุณ

ActivTrak ใช้ความเจ็บปวดในการหลีกเลี่ยงการถูกระบุว่าเป็นสปายแวร์หรือเหมือน Big Brother และมีคุณสมบัติมากมายที่จะช่วยให้คุณกลับบ้านได้ แทนที่จะเป็น "Google Analytics สำหรับสำนักงานของคุณ" ในแท็บการตั้งค่าฉันสามารถกำหนดตารางเวลาตัวแทนที่กำหนดเองเพื่อให้ ActivTrak ตรวจสอบกิจกรรมในช่วงเวลาทำงานเท่านั้นซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับคนทำงานระยะไกล และซอฟต์แวร์นี้มีทั้งแท็บกลุ่มและแท็บการเข้าถึงสำหรับผู้ดูแลระบบในกลุ่มผู้ใช้ในทีมหรือแผนกเฉพาะจากนั้นให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้จัดการเพื่อดูข้อมูลการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับพนักงานที่พวกเขาดูแลโดยตรง นอกจากนี้ยังมีบันทึกการตรวจสอบที่แสดงกิจกรรมผู้ดูแลระบบและผู้จัดการทั้งหมดภายในระบบและที่สำคัญที่สุดคือคุณสมบัติ Do Not Track ที่จะหยุดการตรวจสอบทั้งหมดบนเครื่องแม้ว่าจะติดตั้งระบบตัวแทนแล้วก็ตาม

อย่างไรก็ตามความเป็นส่วนตัวที่สำคัญที่สุดคือถ้าองค์กรของคุณมีคุณสมบัติ DLP พร้อมใช้งานเป็นตัวเลือกภายใต้แท็บภาพหน้าจอ ที่นี่ ActivTrak ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขรายการต่างๆเช่นที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์หนังสือเดินทางและหมายเลขบัตรเครดิตหมายเลขประกันสังคมข้อมูลการประกันและข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินที่สำคัญอื่น ๆ เพื่อที่จะไม่ถูกบันทึกหรือจัดเก็บ สิ่งนี้มีให้เฉพาะในแผนขั้นสูงเป็นคุณลักษณะเสริม

ActivTrak ไม่ได้มีความลึกในการตรวจสอบ Editors 'Choice Teramind หรือผู้เล่นระดับองค์กรอื่น ๆ เช่น InterGuard, StaffCop Enterprise และ Veriato 360 และนั่นคือการออกแบบ จากเครื่องมือทั้งสามที่เราทดสอบโดยมุ่งเน้นที่การวัดประสิทธิภาพการทำงาน - ActivTrak, Desktime และผู้ตรวจสอบการทำงาน ActivTrak เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการตั้งค่าและใช้งาน มันมีคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวมากที่สุดตัวชี้วัดการผลิตและรายงานที่ยอดเยี่ยมและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ด้วยราคาที่ปรับขนาดได้ตามปริมาณที่เปิดใช้งาน ActivTrak เป็นตัวเลือกบรรณาธิการของเราสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในสำนักงานของพวกเขาด้วยการรวบรวมข้อมูลเป้าหมาย แต่ไม่ต้องการหรือต้องการจ่ายสำหรับแพลตฟอร์มการเฝ้าระวังพนักงานที่เหมือนพี่ใหญ่