ตรวจสอบและจัดอันดับ Activecampaign

ในฐานะที่เป็นบริการด้านการตลาดผ่านอีเมลแบบครบวงจร ActiveCampaign ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 9 ต่อเดือนมีจำนวนมากที่จะนำเสนอรวมถึงอีเมลที่ไม่ จำกัด พร้อมกับแผนทั้งหมดการผสานรวมของบุคคลที่สามและผู้ตอบสนองอัตโนมัติที่หลากหลาย ผลลัพธ์นี้เป็นอินเทอร์เฟซที่ค่อนข้างยุ่งซึ่งอาจเป็นเรื่องยาก ActiveCampaign (ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 9 ต่อเดือน) ยังมีการทดลองใช้ฟรี 14 วันเมื่อคู่แข่งส่วนใหญ่เสนออย่างน้อย 30 วัน (แต่อย่างน้อยก็ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) ActiveCampaign มีห้องสมุดขนาดใหญ่ของแหล่งข้อมูลสนับสนุนออนไลน์และบริการออนบอร์ดบอร์ดและคุณสามารถรับความช่วยเหลือผ่านการแชทสด แต่ไม่ใช่ทางโทรศัพท์ มันเปรียบได้กับการตรวจสอบแคมเปญในหลาย ๆ ทางแม้ว่าแต่ละอันจะดีที่สุดในบางพื้นที่ สำหรับประสบการณ์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดโปรดเลือกตัวเลือกจากบรรณาธิการของเราในหมวดหมู่นี้: Campaigner และ MailChimp ซึ่งแต่ละข้อเสนอการสนับสนุนสดและคุณสมบัติที่หลากหลาย

ราคาและคุณสมบัติ

เช่นเดียวกับโปรแกรมการตลาดอีเมลอื่น ๆ อีกมากมาย ActiveCampaign ยังขยายคุณสมบัติไปสู่ระบบการตลาดอัตโนมัติตามที่คุณเห็นด้านล่าง บริษัท จัดทำแผนขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกที่คุณต้องการเข้าถึง แผนเริ่มต้นที่ $ 9 ต่อเดือนมากถึง 500 รายชื่อติดต่อและอีเมลไม่ จำกัด ในแต่ละระดับสมาชิกคุณสามารถอัพเกรดเป็นแผนพลัสที่เพิ่มคุณสมบัติหลายอย่างรวมถึงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM), โดเมนที่กำหนดเองและการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง นอกจากนี้ยังมีแผนองค์กรที่มีตัวแทนบัญชีเฉพาะการลงทะเบียนและอีกมากมาย แผนการดำเนินไปจนถึงรายชื่อผู้ติดต่อสูงสุด 100, 000 ราย หากคุณต้องการมากกว่านี้คุณสามารถติดต่อ ActiveCampaign เพื่อรับแผนแบบกำหนดเอง ในระหว่างนั้นคุณสามารถเลือกผู้ติดต่อ 2, 500 รายสำหรับ $ 29 ต่อเดือน, 5, 000 รายชื่อสำหรับ $ 45 ต่อเดือนเป็นต้น แผนทั้งหมดมีอีเมลไม่ จำกัด ซึ่งแตกต่างจากการตรวจสอบแคมเปญซึ่งมีทั้งแผนพื้นฐานพร้อมอีเมลที่ จำกัด และแผนไม่ จำกัด ราคาแพงกว่า คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือนได้ 15% ด้วยการชำระรายปี อย่างไรก็ตาม ActiveCampaign ไม่ได้เสนอแผนจ่ายตามที่คุณต้องการเช่นการตรวจสอบแคมเปญและ MailChimp

ActiveCampaign เสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วันซึ่งไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ในการเริ่มต้นสิ่งที่คุณต้องมีคือชื่อ บริษัท และที่อยู่อีเมลของคุณ ถัดไปคุณตั้งรหัสผ่านจากนั้นเลือกบริการที่คุณต้องการ - นอกเหนือจากการทำการตลาดผ่านอีเมลแล้วยังมีระบบการตลาดอัตโนมัติ CRM และระบบขายอัตโนมัติ จากนั้นเลือกจำนวนผู้ติดต่อที่คุณมีและคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือไม่

แดชบอร์ดล้นหลามในแววแรก มันยากที่จะรู้ว่าจะมองที่ไหนก่อน ทางรถไฟด้านขวาคือฟีดกิจกรรมโซเชียลรวมถึงการแชร์โซเชียลการยกเลิกการเป็นสมาชิกอัตราการคลิกและอื่น ๆ ทางด้านซ้ายของภาพรวมของกิจกรรมแคมเปญของคุณ ส่วนหนึ่งของความสับสนคือมันเต็มไปด้วยข้อมูลตัวอย่างที่หายไปเมื่อคุณวางเมาส์เหนือมัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าแดชบอร์ดของคุณมีลักษณะอย่างไรเมื่อคุณเริ่มใช้งานแล้ว แต่เป็นเรื่องที่น่าตกใจเมื่อเห็นว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก นอกจากนี้ยังสับสนเนื่องจาก ActiveCampaign ยังมี CRM และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่คุณอาจไม่ได้วางแผนใช้ แต่จะแสดงบนแดชบอร์ดต่อไปหากคุณกำลังทดลองใช้ฟรี ที่ด้านบนของหน้าจอเป็นตัวเลือกหลักของคุณ: ผู้ติดต่อแคมเปญรายการและคุณลักษณะอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่ไม่ใช่อีเมล

สร้างรายชื่อสมาชิก

คลิกที่แท็บรายชื่อเพื่อเพิ่มและจัดการสมาชิก จากที่นี่คุณสามารถนำเข้าและส่งออกไฟล์ CSV หรือนำเข้าจากบริการของบุคคลที่สามเช่น Asana, Base CRM, Zoho CRM และอีกมากมาย นี่เป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ทำให้การตรวจสอบแคมเปญดีที่สุดซึ่งไม่มีการผสานรวมกับบุคคลที่สาม นอกจากนี้คุณยังสามารถคัดลอกและวางผู้ติดต่อลงในแบบฟอร์มหรือเพิ่มทีละคน ก่อนที่คุณจะเพิ่มผู้ติดต่อใด ๆ คุณต้องสร้างรายการเช่นเดียวกับการตรวจสอบแคมเปญ

เมื่อคุณสร้างรายการคุณจะต้องตั้งชื่อให้ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของ บริษัท ของคุณสำหรับส่วนท้าย URL ของ บริษัท และหมายเหตุเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับอีเมล (นี่อาจลดรายงานสแปมจากผู้ใช้ที่หลงลืม) ถัดไปคุณสามารถนำเข้าผู้ติดต่อไปยังรายการนั้น เมื่อคุณใช้ตัวเลือกการวางคุณจะต้องแมปฟิลด์หลังจากอัปโหลด นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะไม่นำเข้าบางฟิลด์ได้ ฉันลองเพิ่มอีเมลชื่อและวันเกิด เป็นที่รู้จักอีเมล แต่ไม่ใช่อีกสองอัน แต่ฉันสามารถสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถแท็กผู้ติดต่อเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย

การตั้งค่าแคมเปญ

คลิกที่แท็บแคมเปญเพื่อสร้างจดหมายข่าว ตั้งชื่อแล้วเลือกประเภท คุณอาจส่งอีเมลมาตรฐานมากที่สุด แต่คุณยังสามารถเลือกอัตโนมัติ (ตามตรรกะที่คุณสร้าง), ระบบตอบรับอัตโนมัติ (ขึ้นอยู่กับการกระทำของผู้สมัครสมาชิก), การทดสอบ A / B, การเรียกใช้ RSS หรือตามวันที่ จากนั้นเลือกรายการที่คุณต้องการส่งไป; คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มรายการดังกล่าวโดยใช้รายละเอียดการติดต่อตำแหน่งที่ตั้งหน้าที่พวกเขาเข้าชมบนเว็บไซต์ของคุณและอีกมากมาย ปุ่ม "ถัดไป" อยู่ด้านบนขวาและออกนอกเส้นทางดังนั้นฉันจึงลืมไปตลอดว่ามันอยู่ที่ไหนซึ่งน่ารำคาญนิดหน่อย

หลังจากคุณเลือกผู้ที่จะได้รับอีเมลคุณสามารถเริ่มออกแบบได้ตั้งแต่เริ่มต้นหรือโดยใช้แม่แบบที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า การเริ่มต้นจากศูนย์หมายความว่าคุณสามารถเลือกเค้าโครงสีและชุดรูปแบบ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มองค์ประกอบผ่านการลากและวางไปยังหน้ารวมถึงข้อความ, รูปภาพ, ปุ่ม, HTML, วิดีโอและ spacers คลิกที่สัญลักษณ์การตั้งค่าขององค์ประกอบเพื่อทำซ้ำซ่อนในอุปกรณ์มือถือ (ถ้าคุณคิดว่ามันทำงานไม่ถูกต้องหรือมองนอกสถานที่) บันทึกลงในไลบรารีเนื้อหาหรือลบออก คุณยังสามารถสร้างองค์ประกอบตามเงื่อนไขโดยใช้ข้อมูลจากผู้ติดต่อของคุณเช่นถ้าพวกเขาทำการสั่งซื้อครั้งล่าสุด นอกจากนี้คุณยังสามารถลากองค์ประกอบไปทั่วหน้าเพื่อเปลี่ยนตำแหน่งซึ่งไม่ได้ผลในการทดสอบของฉัน เมื่อคุณอัพโหลดรูปภาพไปยังจดหมายข่าวรูปภาพนั้นจะถูกบันทึกไว้ในห้องสมุดของคุณเพื่อนำมาใช้ซ้ำ คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์สำหรับองค์กรที่ดีกว่า

ในที่สุดคุณสามารถเพิ่มหัวเรื่องยืนยันรายการและกำหนดสิ่งที่คุณต้องการติดตามในอีเมลของคุณเช่นอัตราการเปิดลิงก์คลิกตอบกลับและคุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ Google Analytics จากนั้นคุณสามารถส่งทดสอบหรือกำหนดเวลาส่งมอบ ที่ด้านล่างของหน้าจอนี้คุณสามารถดูคะแนนสแปมของคุณ ในจดหมายข่าวฉบับแรกของฉันฉันได้รับคำเตือนเกี่ยวกับการใช้ผู้ให้บริการอีเมลฟรี อีเมลที่กำหนดเองมักจะเชื่อถือได้ดีกว่า คุณยังสามารถดูตัวอย่างโดยไคลเอนต์อีเมลและบนเดสก์ท็อป เมื่อฉันพยายามส่งการทดสอบไปยังและจากที่อยู่อีเมลของฉันเองฉันถูกตั้งค่าสถานะว่าอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ActiveCampaign รองรับการแก้ไขผู้ใช้หลายคนซึ่งทำงานคล้ายกับคุณสมบัติการติดตามการเปลี่ยนแปลงของ Microsoft Word

Autoresponders สามารถถูกเรียกใช้โดยการสมัครสมาชิก, การยกเลิกการเป็นสมาชิก, เปิดอีเมล์หรือลิงค์คลิกและกิจกรรมเช่นวันเกิดและวันครบรอบ คุณต้องตั้งค่าอีเมลก่อนเพื่อตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติซึ่งค่อนข้างน่ารำคาญเพราะคุณจะไม่ทราบจนกว่าคุณจะได้ดำเนินการตามขั้นตอนนี้แล้ว ที่กล่าวว่ามีตัวเลือกมากมายที่นี่รวมถึง if / then logic และความสามารถในการสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีการทำงานหลายอย่าง

ติดตามแคมเปญและการสนับสนุนลูกค้า

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณสามารถเลือกสิ่งที่จะติดตามและเพิ่มการรวม Google Analytics บนแท็บรายงานคุณสามารถดูแคมเปญทั้งหมดที่คุณส่งพร้อมกับการเปิดและคลิก การคลิกที่แคมเปญจะทำให้คุณลึกล้ำ คุณสามารถดูว่าสมาชิกรายใดเปิดอีเมลของคุณคลิกลิงก์แผนที่ที่แสดงตำแหน่งสมาชิกของคุณลูกค้าอีเมลรายใดที่พวกเขาใช้และยกเลิกการสมัครสมาชิก รายงานต่าง ๆ ได้รับการอัปเดตอย่างรวดเร็วเมื่อฉันคลิกอีเมลและเปิดลิงก์ โปรดทราบว่าเช่นเดียวกับบริการการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดคุณจะสามารถดูมุมมองได้เฉพาะเมื่ออีเมลของคุณแสดงภาพหรือหากผู้รับคลิกที่ลิงก์

มีหลายวิธีในการรับความช่วยเหลือใน ActiveCampaign ในทุกหน้าจอคุณจะเห็นปุ่มที่มีเครื่องหมายคำถามพร้อมลิงก์ไปยังฐานความรู้ทรัพยากรการฝึกอบรมและการแชทสดพร้อมการสนับสนุน ในบางหน้าจอเช่นเมื่อคุณกำลังออกแบบอีเมล ActiveCampaign เสนอคำแนะนำโดยการแสดงจุดกะพริบที่คุณสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

คลังความรู้รวมถึงวิดีโอและบทความเกี่ยวกับคุณสมบัติ ActiveCampaign ภายใต้การฝึกอบรมคุณสามารถกำหนดเวลาโทรศัพท์ 30 นาทีหรือการประชุมด้วยตนเองในชิคาโกเพื่อรับรายละเอียดของบริการ ($ 65 หรือฟรีด้วยบัญชี Plus หรือ Enterprise) นอกจากนี้คุณยังสามารถลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บซึ่งโดยทั่วไปจะกำหนดไว้สัปดาห์ละครั้ง ผิดหวังไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์ใด ๆ ยกเว้นทีมขาย

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ

ActiveCampaign เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม แม้ว่ามันจะยังไม่สมบูรณ์เท่าเครื่องมือทางเลือกของ Edard 'Pardot และ HubSpot, ActiveCampaign แต่ก็เพียงพอแล้วที่จะช่วยให้ธุรกิจส่วนใหญ่บรรลุเป้าหมายขั้นพื้นฐานและซับซ้อนเล็กน้อย เครื่องมือนี้มีเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายสิบชุดซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ คุณได้รับคำแนะนำผ่านกระบวนการสร้างเวิร์กโฟลว์ผ่านเนวิเกเตอร์ทีละขั้นตอนที่ใช้งานง่าย เครื่องมือคือการลากและวางในทุกขั้นตอนดังนั้นคุณจะไม่ติดหล่มในการเลื่อนที่ไม่รู้จบผ่านตัวเลือกมากมายและหลากหลายในแบบที่คุณเป็นในเครื่องมือเช่น Zoho Campaigns และ SendinBlue เวิร์กโฟลว์ถูกเปิดใช้งานโดยหนึ่งใน 22 ทริกเกอร์ผู้ติดต่อ (มีการเยี่ยมชมหน้าเว็บเป็นวันเกิดของใครบางคนทอมเปิดอีเมล ฯลฯ ) คุณสามารถเพิ่มทริกเกอร์หลายตัวทั่วทั้งเวิร์กโฟลว์เพื่อให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบอัตโนมัติอื่นหรือนำพวกเขากลับไปที่จุดเริ่มต้นของระบบอัตโนมัติซึ่งพวกเขาไม่ได้ทำไป

ActiveCampaign ช่วยให้สามารถปรับเวิร์กโฟลว์ได้ง่ายโดยไม่ต้องออกจากแม่แบบการออกแบบ ตัวอย่างเช่น: คุณสามารถสร้างอีเมลได้โดยตรงภายในเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยไม่ต้องไปมาระหว่างแผงควบคุมอัตโนมัติและแคมเปญอีเมล นี่ฟังดูธรรมดา แต่เราพบว่าครึ่งหนึ่งของเครื่องมือที่เราทดสอบขาดคุณสมบัติด้านหลังนี้ ActiveCampaign เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัตโนมัติไม่กี่ตัวที่ช่วยให้คุณสามารถรวมบริการข้อความสั้น (SMS) เข้ากับเวิร์กโฟลว์ คุณสมบัติ Split Action ของเครื่องมือช่วยให้คุณทดสอบ A / B สำหรับทุกสิ่ง: อีเมลเวลารอ SMS กับอีเมลหรือการกระทำที่กำหนดเองใด ๆ ที่คุณสร้างขึ้นภายในเครื่องมือ การดำเนินการแยกยังช่วยให้คุณสามารถจำแนกประเภทของข้อเสนอที่ผู้คนได้รับตามเมื่อเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ นี่เป็นวิธีที่ดีในการให้รางวัลแก่นกในยุคแรก ๆ

คุณสมบัติ "เป้าหมาย" ของ ActiveCampaign ช่วยให้คุณสามารถข้ามขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติบางอย่างได้หากผู้ติดต่อดำเนินการตามที่คุณต้องการให้ดำเนินการ ตัวอย่างเช่นหากมีคนทำการซื้อในช่วงระยะแรกของแคมเปญการอบรมคุณสามารถรวมแท็กเป้าหมายเพื่อข้ามผู้ติดต่อไปยังขั้นตอนการขายหรือขั้นตอนการขายต่อ การบรรลุเป้าหมายเป็นหนึ่งในจุดเริ่มต้นที่เป็นตัวกระตุ้น ActiveCampaign ที่มีให้ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มใครบางคนในเวิร์กโฟลว์ใหม่โดยอัตโนมัติหากพวกเขาทำเวิร์กโฟลว์เสร็จสมบูรณ์เมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมาย คุณยังสามารถเพิ่มกฎการทำงานอัตโนมัติที่ดึงคนจากเวิร์กโฟลว์

เครื่องมือนี้ยังรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ CRM ของ ActiveCampaign ในแผน Pro และสูงกว่า สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการขายโดยอัตโนมัติโดยเพิ่มลงในบัญชีรายชื่อ CRM เมื่อพวกเขาสมัครใช้งานข้อตกลง คุณสามารถกำหนดผู้ติดต่อให้กับพนักงานขายที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเพิ่มงานที่ขับเคลื่อนด้วยความสัมพันธ์หรือบันทึกย่อเพื่อให้คุณสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการขาย ทีมขายสามารถทำเครื่องหมายข้อตกลงเป็นชนะซึ่งจะทำให้เกิดระบบอัตโนมัติใหม่ดังนั้นคุณจึงผลักดันคนจากการตลาดไปยังการขายการตลาดและการขาย

น่าเสียดายที่ ActiveCampaign ยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมในแง่ของความสามารถในการโพสต์เนื้อหาไปยังโซเชียลมีเดียและทำงานภายในเครื่องมือเพื่อทำการวิจัยการตลาดการค้นหาและใช้ข้อมูลการตลาดการค้นหาเพื่อปรับปรุงแคมเปญ (สิ่งที่ Pardot ทำ ) ActiveCampaign ไม่ได้เสนอแอพ iOS หรือ Android ซึ่งไม่สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ นอกเหนือจาก quibbles เล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้แล้ว ActiveCampaign นั้นคุ้มค่ากับการทดลองใช้แน่นอนหากคุณมุ่งเน้นไปที่เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนและแบบโต้ตอบ

เครื่องมือที่แข็งแกร่งสำหรับนักการตลาด

ActiveCampaign มีคุณสมบัติมากมายในราคาที่ค่อนข้างต่ำ ข้อเสียคืออาจทำให้สับสนในการใช้งานในบางครั้ง; โชคดีที่ทรัพยากรความช่วยเหลือมีมากมายและหากคุณหลงทางจริงๆคุณสามารถเปิดการแชทสดพร้อมการสนับสนุน

ด้วยการผสานรวมของบุคคลที่สามและผู้ตอบกลับอัตโนมัติที่กำหนดเองผู้ใช้ส่วนใหญ่จะพึงพอใจกับข้อเสนอของตน มันเต้นออกมาด้วยการตรวจสอบแคมเปญที่คล้ายกันโดยจมูก แต่ก็ยังไม่ได้ให้บริการในระดับที่คุณจะพบใน Campaigner และ MailChimp