วีดีโอ: IBM Think 2019 [Canlı Yayın] (กันยายน 2024)
Ginni Rometty ซีอีโอของไอบีเอ็มกล่าวในการสัมภาษณ์ที่ Gartner Symposium ในออร์แลนโดเมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมาธุรกิจต่างๆกำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็น cloud, AI, blockchain, การคำนวณควอนตัม “ คุณต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานของคุณเพราะนี่จะไม่หยุด” เธอกล่าว
แต่เธอบอกกับเดนนิสกาห์นและดาริลพลัมเมอร์ของการ์ทเนอร์มันเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะ "รู้ว่าต้องทนอะไรและรู้ว่าต้องเปลี่ยนอะไร" สำหรับไอบีเอ็มสิ่งที่ต้องทนคือเป้าหมายของการทำงานเพื่อเปลี่ยนวิธีการทำงานของโลกและการมุ่งเน้นที่การเป็น บริษัท องค์กรไม่ใช่ บริษัท ผู้บริโภค Rometty กล่าว
ข้อมูลจะเป็นความแตกต่างระหว่างผู้ชนะและผู้แพ้ Rometty กล่าวและในขณะที่ทุกคนพูดถึงข้อมูลขนาดใหญ่เพียง 20 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่สามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย รัฐวิสาหกิจควบคุมอีก 80 เปอร์เซ็นต์และหากวิสาหกิจเหล่านี้สามารถทำอะไรกับข้อมูลนี้ได้พวกเขาอาจกลายเป็น "ผู้ขัดขวางการทำงาน"
การทำงานกับ IBM ของวัตสันทำให้เชื่อมั่นว่า Rometty ปัญญาประดิษฐ์คือ "จะเปลี่ยนงาน 100%, 100% ของอุตสาหกรรมและ 100 เปอร์เซ็นต์ของอาชีพ" และเธอเน้นว่า AI สำหรับธุรกิจนั้นแตกต่างจาก AI ของผู้บริโภค มีการทดลองเกี่ยวกับ AI มากมายที่ยังไม่ได้เผยแพร่ออกไปอย่างกว้างขวางและ IBM ได้เรียนรู้ว่าในสถานที่ส่วนใหญ่ไม่ใช่ปัญหาทางเทคโนโลยี แต่เป็นเรื่องของการจัดการการเปลี่ยนแปลง "นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนวิธีการทำงานของผู้คน" เธอกล่าว
ตัวอย่างเช่นในการดูแลสุขภาพมันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการจินตนาการเวิร์กโฟลว์อีกครั้งเพราะสิ่งสุดท้ายที่ผู้ให้บริการต้องการคือเทคโนโลยีที่มากขึ้นที่จะเข้ามา ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญดังนั้น IBM จึงทำงานเกี่ยวกับ AI ที่อธิบายได้ด้วยวิธีการเพื่อตรวจสอบว่าแบบจำลองนั้นลำเอียงหรือไม่ มันไม่สำคัญว่าใครจะฝึกนางแบบถ้าคุณกำลังมองหาดนตรี Rometty กล่าว แต่มันก็สำคัญไม่ว่าจะเป็นเรื่องของมะเร็ง
Rometty ยังกล่าวอีกว่าความเข้าใจในโดเมนเฉพาะเป็นสิ่งสำคัญและตั้งข้อสังเกตเช่นคำว่า "โคลน" หมายถึงบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงในการใช้งานน้ำมันและก๊าซ
ผลกระทบของ AI ต่องานจะมีขนาดใหญ่มาก Rometty กล่าวว่าเราต้องใช้เทคโนโลยีเหล่านี้อย่างรอบคอบ ด้วยเหตุนี้ IBM จึงมีหลักการที่โปร่งใสและเชื่อถือได้สามประการ ก่อนวัตถุประสงค์ของเทคโนโลยีใหม่คือการเพิ่มคนไม่แทนที่พวกเขา ประการที่สองข้อมูลเป็นของเจ้าของและผู้สร้างซึ่งเป็นเจ้าของอัลกอริธึมและข้อมูลเชิงลึกและโมเดลธุรกิจของไอบีเอ็มจะไม่ขัดแย้งกับของลูกค้า ประการที่สามต้องอธิบายเทคโนโลยีใหม่ ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ทำให้ผู้คนหวาดกลัว
ในการคำนวณแบบคลาวด์ Rometty อธิบายทุกคนว่าเป็น "การเดินทางสู่คลาวด์ไฮบริด" เธอพูดคุยเกี่ยวกับการมุ่งเน้นของไอบีเอ็มเกี่ยวกับ "มัลติคลาวด์" ด้วยข้อเสนอใหม่ที่เปิดตัวในสัปดาห์นี้ซึ่งออกแบบมาเพื่อใช้งานแอพพลิเคชั่นและจัดการกับคลาวด์ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ของลูกค้าในคลาวด์ส่วนตัวของ IBM เธอกล่าวว่า "สิ่งง่าย ๆ " - โครงสร้างพื้นฐานส่วนใหญ่เป็นบริการ - สิ้นสุดลง แต่สิ่งนี้คิดเป็นเพียง 15 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณงาน อีก 85 เปอร์เซ็นต์คือ "สิ่งที่ยาก"
ลูกค้าของ IBM โดยเฉลี่ยใช้เมฆหกตัวเธอเปิดเผยและบางส่วนใช้มากถึง 15 ถึง 20 Rometty พูดคุยเกี่ยวกับการสร้างแอพพลิเคชั่นและคลาวด์ร่วมกับลูกค้าและกล่าวว่า บริษัท ดำเนินการต่างๆเช่นเว็บไซต์ของ American Airlines และมี มากกว่า VMware และ SAP ในคลาวด์มากกว่าใคร ๆ (ในการประชุมอื่นที่ฉันมีในการประชุม Robin Hernandez ผู้บริหาร IBM Private Cloud ได้เสริมว่า IBM ยังคงมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจและแอพพลิเคชั่นที่มีมูลค่าสูงด้วยผู้จัดการ Multi-Cloud ใหม่และเน้นการเปิดกว้างเพื่อลูกค้า ไม่ใช่ "ถูกล็อค" ในระบบคลาวด์เฉพาะ)
เมื่อถามถึงบทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เธอได้เรียนรู้ในฐานะซีอีโอ Rometty กล่าวว่าในขณะที่ IBM รู้ว่าต้องเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว "ถ้าคุณพูดว่า 'เร็วขึ้นเร็วขึ้น' คุณจะทำให้ผู้คนหมดแรง" เธอกล่าวว่า“ มันเป็นหน้าที่ของผู้นำในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ” ไอบีเอ็มได้เรียนรู้มากมายจากสตาร์ทอัพขนาดเล็กและตอนนี้เป็นผู้สนับสนุนอย่างมากในเรื่อง "แนวคิดการออกแบบ" เพราะแม้แต่ผลิตภัณฑ์แบบธุรกิจกับธุรกิจก็จำเป็นต้องใช้งานง่าย ในขณะที่ทุกคนบอกว่าพวกเขา "คล่องแคล่ว" นี่ต้องเป็นกลยุทธ์จริงและต้องมีแนวทางที่แตกต่างในการพัฒนาเช่นเดียวกับเครื่องมือใหม่อสังหาริมทรัพย์ใหม่และมาตรการตอบรับและการประเมินใหม่
- Gartner: เปลี่ยนจากการแปลงสภาพดิจิทัลเป็น 'ต่อไปต่อไป' Gartner: ย้ายจากการแปลงรูปดิจิทัลเป็น 'ต่อไปต่อไป'
- แนวโน้มเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ 10 อันดับแรกของการ์ตเนอร์ในปี 2562 แนวโน้มเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ 10 อันดับแรกของการ์ตเนอร์ในปี 2562
- Gartner: การคาดการณ์ทางยุทธศาสตร์ 10 อันดับแรกสำหรับปี 2562 และปีต่อ ๆ ไปการ์ทเนอร์: การคาดการณ์ทางยุทธศาสตร์ 10 อันดับแรกในปี 2562
Rometty กล่าวถึงความหลากหลายและกล่าวว่าในขณะที่ไอบีเอ็มมีประวัติอันยาวนานในการจ้างงานตามความถนัด - รวมถึงค่าจ้างและโอกาสที่เท่าเทียมสำหรับผู้หญิง - มันมุ่งเน้นไปที่การรวมเข้าด้วยกันด้วยโปรแกรมใหม่ ๆ เช่น "การคืนชีพ" กลับไปที่แรงงาน ไม่ใช่แค่ทำสิ่งที่ถูกต้องเท่านั้นเธอพูด แต่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง “ พนักงานที่มีความหลากหลายมากขึ้นพนักงานที่มีความครอบคลุมมากขึ้นสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า” เธอกล่าว
Rometty ถูกถามเกี่ยวกับงานของ IBM ในบล็อกเชนและการคำนวณควอนตัมซึ่งเป็นพื้นที่เกิดใหม่สองแห่ง บริษัท ควรเริ่มจัดลำดับความสำคัญ blockchain ตอนนี้เธอกล่าวและตั้งข้อสังเกตว่า IBM ได้เรียนรู้ว่าเครือข่ายมีค่ามากกว่าระบบจุดต่อจุด IBM กำลังทำงานกับ blockchain เพื่อความปลอดภัยของอาหารและงานนี้รวมถึงลูกค้ารายใหญ่สี่ราย (เธอชื่อ Walmart, Carrefour และ Unilever) บน blockchain สำหรับการขนส่งรวมถึงสามในห้า บริษัท ขนส่งที่ใหญ่ที่สุด และ blockchain สำหรับธนาคารในยุโรป เป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ประกาศข่าวของบล็อกเชนคือใครและนางแบบของธุรกิจคืออะไรเธอพูด แต่เธอย้ำว่า บริษัท หนึ่งไม่สามารถเป็นเจ้าของบล็อคเชนได้เนื่องจากการรับรู้ ขอให้คาดการณ์ว่าการค้าระดับโลกส่วนใหญ่จะไหลผ่านเครือข่ายบล็อกเชนเธอบอกว่าจะเกิดขึ้นภายใน 10 ปี
Rometty เชื่อว่าการคำนวณควอนตัมจะไม่ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงเป็นเวลา 5 ปี แต่เสริมว่า IBM มีข้อเสนอแบบสด 20 บิตซึ่งใช้งานโดย 100, 000 คนสำหรับการทดลอง 6 ล้านครั้ง ในไม่ช้ามันก็จะมีข้อเสนอ 50- บิตซึ่งควรจะเพียงพอที่จะทำแบบจำลองสำหรับบางสิ่งที่ตอนนี้ต้องใช้ห้องปฏิบัติการทางกายภาพทางกายภาพ คอมพิวเตอร์ควอนตัมที่หยุดการเข้ารหัสแบบดั้งเดิมนั้นอยู่ไกลออกไป แต่เธอบอกว่าไอบีเอ็มกำลังทำงานเกี่ยวกับการเข้ารหัสแบบขัดแตะในขณะนี้เพื่อให้พร้อมเมื่อถึงเวลา
