วีดีโอ: A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013 (กันยายน 2024)
หนึ่งในธีมสำคัญที่ SXSW Interactive ในปีนี้คือ "เทคโนโลยี humanizing" - ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่คำนึงถึงประสบการณ์ของมนุษย์และเชื่อมต่อออนไลน์เข้ากับออฟไลน์ได้อย่างราบรื่น
Jon Setzen ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Media Temple อยู่ในออสตินเพื่อหารือเกี่ยวกับสาเหตุที่นักออกแบบและนักเทคโนโลยีต้องคิดเนื้อหาก่อน เพื่อแสดงให้เห็นถึงจุดของเขาเขาเปรียบเทียบปกอัลบั้มกับปุ่มคลิกเพื่อซื้อตอนนี้พวกเราส่วนใหญ่ใช้ในการซื้อเพลง "มันเป็นเนื้อหาเดียวกัน - นำเสนอแตกต่างกัน" เขากล่าว
เราขอให้ Setzen อธิบายความคิดของเขาอย่างละเอียดและทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องให้ข้อมูลแก่ผู้ชมของคุณว่าพวกเขากำลังมองหาวิธีที่น่าจดจำ
PCMag: อะไรคือหลักการของการออกแบบที่ควรนำไปใช้กับส่วนต่อประสานกับผู้ใช้เนื่องจากคนมักจะสลับระหว่างหน้าจอและอัพเกรดอุปกรณ์บ่อยครั้ง?
Setzen: ฉันเป็นผู้เชื่อที่ยิ่งใหญ่ในด้านความเรียบง่าย นักออกแบบที่ดีทุกคนจะแนะนำ [หลักการ] การออกแบบที่ดี 10 ข้อของ Dieter Rams [เป็น] สถานที่ที่เหมาะสำหรับการเริ่มต้นและสิ้นสุด ฉันเชื่อเสมอว่า "การออกแบบที่ดีคือการออกแบบเพียงเล็กน้อยเท่าที่จะทำได้" มีหลายอย่างเกี่ยวกับกลยุทธ์แรกของมือถือที่พูดถึงเรื่องนี้ ฉันคิดว่าความแปรปรวนของขนาดหน้าจอช่วยให้นักออกแบบให้ความคิดและการประหารชีวิตง่ายขึ้น
PCMag: คุณสามารถอธิบายสิ่งที่เปลี่ยนไปในการออกแบบโดยเฉพาะในเรื่อง "เทคโนโลยีการทำให้เป็นมนุษย์" ได้หรือไม่? หมายความว่าอย่างไรและนักออกแบบผลิตภัณฑ์ควรคิดอย่างไร
Setzen: ผู้คนชื่นชอบคุณสมบัติและโดยปกติผู้ที่สร้างผลิตภัณฑ์จะชอบคุณสมบัติมากที่สุด เป็นเรื่องง่ายที่จะตกหลุมพรางซึ่งคุณกำลังพูดถึงคุณสมบัติและ "วิธีการ" ของผลิตภัณฑ์มากกว่า "ทำไม" ทำไมบางคนต้องการใช้สิ่งนี้และผลิตภัณฑ์นี้จะแก้ปัญหาของใครบางคนและทำให้ชีวิตดีขึ้นได้อย่างไร คุณสามารถบอกฉันได้ว่า "นี่และที่" เร็วกว่าสิ่งอื่นใดในชั้นเรียนสองวินาที แต่ทำไมสิ่งที่ฉันควรใส่ใจคืออะไร เห็นได้ชัดว่า Apple ตั้งแถบด้วยการแสดงด้านเทคโนโลยีของมนุษย์ หากคุณดูความแตกต่างระหว่างโฆษณา Android ดั้งเดิม (โกดังที่คล้ายป้อมปราการที่มีสมองคอมพิวเตอร์) กับโฆษณาของ Apple ที่มีคุณย่าคุณยายและเด็ก ๆ ใช้โทรศัพท์มันจะบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
PCMag: การสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อระหว่างออนไลน์และออฟไลน์เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์ในทุกวันนี้ แต่มันเป็นเรื่องยากสำหรับหลาย ๆ บริษัท ที่จะคาดเดาความหมายของมัน นักออกแบบสามารถช่วยนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในองค์กรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์นี้ให้กับผู้ใช้ได้อย่างไร
Setzen: คุณได้ยินมาหลายวันแล้วเกี่ยวกับ บริษัท ที่ให้โอกาสในการออกแบบ บริษัท สตาร์ทอัพกำลังจ้างนักออกแบบมาก่อนเกี่ยวกับคนอื่น การออกแบบควรกำหนดมาตรฐานและยกระดับมาตรฐานของ บริษัท ต่อไปวิธีที่ บริษัท พูดถึงและ บริษัท คือใคร การสร้างแบรนด์ 101 มีความสอดคล้องกับจุดสัมผัสของ บริษัท แต่ก็ยากที่จะบรรลุ ฉันเชื่อว่านักออกแบบที่หลงใหลในสุนทรียภาพมากขึ้นความรู้สึกที่สมบูรณ์แบบและสม่ำเสมอสามารถซึมเข้าไปในประสบการณ์โดยรวมของ บริษัท ได้
PCMag: วันนี้มีความสำคัญแค่ไหนที่มีเว็บไซต์บล็อกและอยู่บนโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต้องคิดอย่างไรเมื่อตัดสินใจ 'ที่' เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา
Setzen: มันมีความสำคัญยิ่ง ฉันคิดว่าสถานที่อื่น ๆ ที่คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น แต่คุณควรปรับเปลี่ยนวิธีการบอกเล่าเรื่องราวและปรับให้เข้ากับผู้ใช้แพลตฟอร์มที่คุณใช้ขณะที่ยังคงรักษาเสียงและโทนเสียงที่สอดคล้องกัน ที่ (mt) Media Temple เราบอกเล่าเรื่องราวของ บริษัท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย เรื่องราวของเราเกี่ยวกับผู้คนที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์เช่นลูกค้าพนักงานและพันธมิตรของเรา ลูกค้าและคู่ค้าของเราเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในการออกแบบและพัฒนาและพนักงานของเราเป็นคนที่อยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้ลูกค้าและคู่ค้าของเราประสบความสำเร็จ
ซีรี่ส์วิดีโอของเรา Made on (mt) นำเสนอลูกค้าของเราโดยให้พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาในแบบของแท้ เราไม่ขอให้พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับ Media Temple เพราะใครอยากฟังนักออกแบบพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท โฮสติ้งของพวกเขาสามนาที เราต้องการเป็นแรงบันดาลใจและเรียนรู้ (และหวังว่าจะให้คนอื่นได้รับแรงบันดาลใจ) เกี่ยวกับการดิ้นรนและความสำเร็จของพวกเขา
อีกแพลตฟอร์มที่เราใช้บอกเล่าเรื่องราวของเราคือบล็อกของ บริษัท บล็อกของเราเป็นภาพสะท้อนของการมีส่วนร่วม 15 ปีของเราในชุมชนการออกแบบ เราเชิญลูกค้าและผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมให้เข้าร่วมเรื่องราวเคล็ดลับและทฤษฎีเกี่ยวกับวิธีการประสบความสำเร็จ ชิ้นส่วนเหล่านี้ไม่ซ้ำกับบล็อกของเราและเป็นตัวอย่างที่ดีในการขยายแบรนด์ของเราไปยังผู้ที่เชื่อถือเรามาตั้งแต่ปี 1998 ในที่สุดสังคมเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ เราเป็น บริษัท โฮสติ้งแห่งแรกที่ให้การสนับสนุนผ่าน Twitter เรามี 24/7/365 เพื่อให้ลูกค้าของเรามีความสุขและรู้สึกเหมือนมีกองทัพอยู่ข้างหลังเสมอ หากพวกเขากำลังตีตลาดตอนตี 3 สำหรับลูกค้าเราก็อยู่ใกล้เกินไป
PCMag: เกี่ยวข้องกับคำถามข้างต้นคุณจะสร้างความสมดุลให้กับเนื้อหาข้อมูลอย่างไร (เช่นถ้าผลิตภัณฑ์มีภาษาที่ถูกกฎหมาย ฯลฯ ) เทียบกับเนื้อหาที่เบากว่าและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น?
Setzen: นี่คือสิ่งที่ยากจริงๆและต้องการทางออกที่สวยงาม นักออกแบบในบ้านหลายคนต้องแต่งงานกับเนื้อหา SEO จำนวนมากด้วยการออกแบบที่หรูหรา เป็นการยากที่จะทำให้การออกแบบของคุณง่ายขึ้นเมื่อคุณมีคำพันคำในหน้ากระดาษ ดังนั้นคุณต้องสร้างสรรค์ เนื้อหาที่มีค่าคืออะไรที่ผู้ใช้จะสนใจและเราจะนำเสนอสิ่งนั้นอย่างไร มีสถานที่ที่เราสามารถใส่คุณสมบัติพิเศษสำเนากฎหมายหรือไม่? เรามักจะย้ายสิ่งต่าง ๆ ในพื้นที่คำถามที่พบบ่อยที่มีขนาดใหญ่กว่า อีกครั้งเรามักจะคิดถึงวิธีที่น้อยกว่ามากและให้ความสำคัญกับวิธีการที่เราแบ่งปันเนื้อหาออนไลน์อย่างต่อเนื่องซึ่งมักจะมาจากความคิดเห็นของลูกค้าของเรา
PCMag: อะไรคือตัวอย่างของแบรนด์ที่ผลักดันให้เกิดการพัฒนาเนื้อหาแบรนด์ที่สร้างความประทับใจให้คุณ?
Setzen: นอกเหนือจากงานมหัศจรรย์ที่เรากำลังทำที่นี่ (mt) Media Temple แน่นอนฉันคิดว่า Virgin America ได้กำหนดสิ่งที่สายการบินสามารถทำได้ วิดีโอความปลอดภัยของพวกเขา (ด้านล่าง) เป็นตัวอย่างที่ดีของการรับเนื้อหาเดียวกันที่ทุกคนมีและทำให้เกิดการหมุนที่เป็นเอกลักษณ์ ครั้งสุดท้ายที่คุณดูวิดีโอความปลอดภัยของสายการบิน…และหัวเราะ? ฉันยังเป็นแฟนตัวยงของเรดิโอ พวกเขาสร้างประสบการณ์การฟังเพลงออนไลน์ที่ทำให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่ที่ร้านแผ่นเสียงกับเพื่อน ๆ พวกเขาคิดเกี่ยวกับการค้นพบด้านดนตรีและเปลี่ยนเป็นประสบการณ์ออนไลน์อย่างหรูหรา Aether Apparel กำลังทำสิ่งที่น่าสนใจในพื้นที่สังคม ความคิดของพวกเขาที่จะใช้ Instagram เป็นวิธีในการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ในช่วงฤดูหนาวที่กำลังจะมาถึงในช่วงฤดูใบไม้ผลิปีที่แล้วนั้นมีความคิดสร้างสรรค์
