บทวิจารณ์และการให้คะแนนของ Google Analytics

Google Analytics น่าจะเป็นแพลตฟอร์มระบบธุรกิจอัจฉริยะแบบบริการตัวเองที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในตลาด ใช้งานได้ฟรีและเป็นที่นิยมอย่างมากกับ บริษัท ที่ต้องการใช้คุณสมบัติ BI และการสร้างภาพข้อมูล ในความเป็นจริงเป็นที่นิยมกันมากว่าแอป BI อื่น ๆ รวมถึงผู้ชนะ Editors 'Choice ผู้ชนะ Microsoft Power BI และ Tableau Desktop นำเสนอการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม ในยุคที่ บริษัท อยู่รอดจากการคลิกผ่านและการวัดอื่น ๆ Google Analytics ได้กลายเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนในพื้นที่ BI

ยังคุณจะต้องคิดล่วงหน้าก่อนปรับใช้ Google Analytics ในองค์กรของคุณ ในขณะที่การวิจัยของ Econsultancy.com พบว่ากว่า 70% ของ บริษัท ต่างๆใช้ระบบ Google Analytics เพื่อรายงานประสิทธิภาพออนไลน์พวกเขายังกล่าวอีกว่า "บ่อยครั้งที่เครื่องมือเข้าที่ดูเหมือนจะเป็นช่วงเวลาที่ 'ต่อไป'

ความรู้สึกที่หายไปนั้นไม่น่าแปลกใจเลยที่ Google ไม่ได้ให้การสนับสนุนลูกค้าในระดับเดียวกับผู้เล่นรายเล็กที่ฉันตรวจสอบ การปรับใช้ Google Analytics ทำให้การฝึกอบรมส่วนใหญ่อยู่ในมือของคุณซึ่งก็คือ justifable พิจารณามันเป็นเครื่องมือ freemium แต่ในขณะที่มีบทแนะนำมากมายบนเว็บไซต์เช่น LinkedIn หรือ YouTube คุณควรคำนึงถึงการฝึกอบรมในระหว่างการใช้งานและดูตัวอย่างก่อนที่จะพึ่งพาพวกเขาสำหรับพนักงานของคุณ

ต่อไป สำหรับปัญหาการสนับสนุน Google Analytics ยังไม่ได้นำเข้าแหล่งข้อมูลมากเท่าที่ผู้ชนะ Editors 'Choice ของเราเลือกใช้ IBM Watson Analytics, Microsoft Power BI และ Tableau Desktop อย่างไรก็ตามข้อบกพร่องนั้นสามารถแก้ไขได้โดยการเลื่อนไปที่ Google Analytics 360 และ Google BigQuery ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่และการสืบค้นของ Google อย่างไรก็ตามทั้งสองอย่างนี้มีความเข้มข้นแตกต่างกันเล็กน้อยกว่า freemium Google Analytics ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์มือถือและเว็บ

หลายรุ่น

Google Analytics 360 ดังกล่าวเป็นเวอร์ชันองค์กรของ Google Analytics แต่ฉันไม่ได้ทดสอบเวอร์ชันนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบนี้ ฉันไม่ได้ทดสอบเป็นหลักเพราะความแตกต่างหลักระหว่าง freemium และพรีเมียมในขณะที่เขียนนี้คือปริมาณข้อมูลที่คุณสามารถเข้าถึงได้ Google Analytics อนุญาตให้ส่งออกข้อมูลได้สูงสุด 50, 000 แถวและ 10 ล้านรายการ "ยอดนิยม" ต่อเดือน จำนวนครั้งถูกกำหนดเป็นการเปิดดูหน้าเว็บเหตุการณ์ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซและการกระทำทางสังคมบนเว็บไซต์หรือแอพมือถือ ในขณะเดียวกัน Google Analytics 360 อนุญาตให้ส่งออกข้อมูลได้ถึง 3, 000, 000 แถวและมากกว่า 500 ล้านครั้ง "ยอดนิยม" ต่อเดือน การรีเฟรชข้อมูลก็มีความแตกต่างเช่นกัน: สำหรับ Google Analytics ข้อมูลสามารถรีเฟรชทุก ๆ 24 ชั่วโมงหรือนานกว่าในขณะที่รุ่นพรีเมี่ยมจะช่วยให้รีเฟรชบ่อยขึ้นในเวลาสี่ชั่วโมงหรือน้อยกว่า

บริษัท ส่วนใหญ่จะพบว่าเพียงพอกับรุ่น freemium อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการเพิ่มปริมาณข้อมูลมหาศาลแท็กราคาองค์กรอาจคุ้มค่า แต่รู้ว่ามันเป็นตัวเลือกที่มีราคาแพงซึ่งมีข่าวลือว่าเริ่มต้นในราคาเดียวกับ Google Analytics Premium รุ่นก่อนซึ่งมีมูลค่าประมาณ 150, 000 เหรียญสหรัฐต่อปีจากการอภิปรายของ Quora ข่าวลือคือสิ่งที่เรามีอยู่ ณ จุดนี้เนื่องจาก Google ยังไม่ได้เผยแพร่การกำหนดราคาอย่างเป็นทางการสำหรับ Analytics 360 เลย (เนื่องจากยังอยู่ในช่วงเบต้า) จากการตอบกลับที่ฉันได้รับจากทีมงานกดของ Google เมื่อฉันขอราคาระดับองค์กรหากคุณต้องการราคาที่แท้จริงคุณจะต้องติดต่อ Google เพื่อขอใบเสนอราคา

กลับไปที่บทวิจารณ์ของฉันเกี่ยวกับ freemium ของ Google Analytics เรามาดูรายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มข้อมูลขนาดใหญ่ของ Google มี Google Analytics เครื่องมือยอดนิยมและฟรี จากนั้นมี Google Analytics 360 (เดิมชื่อ Google Analytics Premium) สำหรับการใช้งานในองค์กรซึ่งบางครั้งจะรวมอยู่ในชุดพร้อมกับหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้: Attribution 360, Audience 360, Data Studio 360, Optimizer 360 และ Tag Manager 360 จากนั้นมีส่วนที่เหลือของจักรวาล Google Big Data: Google BigQuery, Google Cloud Storage และ Cloud SQL ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Google Cloud สามตัวสุดท้ายเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกำลังมองหา เข้าไปในร่างกาย และทำงานกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่อย่างจริงจัง แต่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบนี้ อีกครั้งเนื่องจากจุดเน้นของบทสรุปนี้คือนักวิเคราะห์ธุรกิจและไม่ใช่นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลขั้นสูงการตรวจสอบนี้ จำกัด เฉพาะ Google Analytics เวอร์ชันฟรีแมน

โดยรวมแล้วเป็นเครื่องมือวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่เหนือกว่าสำหรับการพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครสำหรับเว็บไซต์หรือแอพมือถือเส้นทางใดที่พวกเขาไปถึงเว็บไซต์ของคุณพฤติกรรมของพวกเขาขณะที่พวกเขาอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ และไม่ว่าพวกเขาจะซื้ออะไรหรือทิ้งตะกร้าสินค้า นี่คือข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับอีคอมเมิร์ซและนักการตลาดด้านเนื้อหาเนื่องจากจะช่วยปรับแต่งและปรับปรุงความพยายามในการรับข้อมูลและปริมาณการเข้าชมเว็บที่สูงขึ้น เนื่องจากโฟกัสที่เหมือนเลเซอร์นี้ Google Analytics จึงถูกจัดประเภทเป็นทั้งแอป BI และซอฟต์แวร์การแปลงอัตราการเพิ่มประสิทธิภาพ (CRO)

เริ่มต้นใช้งาน

กระบวนการสมัครใช้งาน Google Analytics นั้นค่อนข้างง่าย ก่อนอื่นให้ออนไลน์และสมัครใช้งาน Google Analytics จากนั้นรับรหัสติดตามเพื่อวาง บน เว็บไซต์หรือหน้าแอพมือถือของคุณ หลังจากนั้นไม่นาน (โดยปกติจะใช้เวลาสองสามชั่วโมง) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะพร้อมใช้งาน

เมื่อคุณสมัครใช้บริการคุณจะถูกถามเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลซึ่งในกรณีนี้หมายถึงการแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ Google ไม่ใช่เพื่อนร่วมงานของคุณและการกระทำเหล่านั้นจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น อ่านและพิจารณาอย่างถี่ถ้วนก่อนดำเนินการต่อ โปรดทราบว่าการเลือกไม่ใช้ไม่ได้เป็นการยกเลิกการเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ของคุณ Google ระบุอย่างชัดเจนว่า: "หากคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้ข้อมูลยังคงสามารถไหลไปยังผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Google ที่เชื่อมโยงกับ Analytics ได้อย่างชัดเจน"

คุณจะถูกนำเสนอพร้อมกับข้อตกลงเงื่อนไขการใช้บริการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลงทะเบียน อ่านอย่างระมัดระวัง สิ่งสำคัญที่ต้องระวังคือ จำกัด จำนวนการเข้าชม 10 ล้านครั้งต่อเดือนต่อบัญชีเนื่องจากการขาดเกินจำนวนจะส่งผลให้มีการลงโทษที่คุณสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลในอนาคตและรายงานปัจจุบัน Google มีความร้ายแรงเกี่ยวกับการ จำกัด การตรวจสอบข้อมูลและระบุอย่างชัดเจนว่า: "ไม่มีการรับประกันว่าการประมวลผลจำนวนมากจะถูกประมวลผล" นอกจากนี้ Google เตือน: "หากปริมาณการเข้าชมของสถานที่พักนั้นเกินขีด จำกัด นี้คำเตือนอาจปรากฏขึ้นในส่วนต่อประสานผู้ใช้และคุณอาจถูกป้องกันไม่ให้เข้าถึงรายงาน"

กระบวนการค้นพบ

เมื่อคุณสมัครใช้งานระบบจะให้รหัสติดตามเพื่อเพิ่มให้กับหน้าเว็บหรือหน้ามือถือที่คุณต้องการวิเคราะห์ หากคุณใช้ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของบุคคลที่สามเช่น GoDaddy, Wix หรือ WordPress คุณจะต้องขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า Google Analytics บนเว็บไซต์ของคุณ

Google Analytics จะนำเสนอการตั้งค่าเซสชันเพิ่มเติมให้คุณรวมถึงรหัสติดตาม Universal Analytics ที่คุณสามารถเลือกใช้เป็นเนื้อหาแบบไดนามิกหรือ PHP แต่ทั้งคู่เป็นตัวเลือก คุณจะได้รับเครื่องมือ Google Tag Manager ฟรี ใช้หากคุณกำลังใช้การวิเคราะห์หรือเครื่องมือประสิทธิภาพโฆษณาหลายรายการที่ต้องใช้แท็กไซต์เนื่องจากเครื่องจัดการแท็กจะช่วยให้คุณอัปเดตแท็กและตัวอย่างโค้ดได้อย่างรวดเร็ว เว็บไซต์ หรือแอพมือถือ แต่ได้รับการเตือนล่วงหน้า: แท็กเป็นตัวเร่งความเร็วของแคมเปญการตลาด เพื่อความปลอดภัยให้ติดตั้งเครื่องมือบันทึกแท็กผู้ช่วยแท็กของ Google เพื่อตรวจสอบทันทีเพื่อดูว่า Google Analytics ทำงานอย่างถูกต้องบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่

คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังคอนโซลการค้นหาเพื่อวิเคราะห์ปริมาณการค้นหาไปยังเว็บไซต์หรือแอพมือถือของคุณและกรองออก กิจกรรม ภายในองค์กรของคุณเพื่อที่ว่าข้อมูลจะไม่บิดเบือนการวิเคราะห์ของคุณ อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือการตรวจสอบนี้เป็นของส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ณ ที่เขียนนี้ Google กล่าวว่า Google Analytics จะเผยแพร่การอัปเดต UI เร็ว ๆ นี้ดังนั้นสิ่งต่าง ๆ น่าจะมีการเปลี่ยนแปลง Google ยังคงมีแม่อยู่ในรายละเอียดใด ๆ ดังนั้นเราจะต้องรอให้การอัปเดตดู

ตามที่เป็นอยู่การปรับแต่งแดชบอร์ดรายงานทางลัดและการแจ้งเตือนเป็นเรื่องของการคลิกง่าย ๆ บน UI เช่นเดียวกับรายงานเฉพาะตั้งแต่การอ่านตามเวลาจริงไปจนถึงผู้ชมการซื้อพฤติกรรมและจำนวนการแปลงและแนวโน้ม การเจาะลึกจะพบได้ในเมนูแบบดึงลง คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ได้ด้วยการคลิกง่าย ๆ เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกเมื่อคุณตั้งค่าทุกอย่างแล้วและข้อมูลเริ่มเข้ามา

การแสดงข้อมูล

มีตัวเลือกการสร้างภาพมากมาย อันดับแรกในรายการคือ Google Data Studio รุ่นฟรี (ปัจจุบันอยู่ในรุ่นเบต้า) ซึ่ง จำกัด การสร้างห้ารายงานต่อบัญชี หากคุณต้องการทำรายงานมากกว่านั้นคุณจะต้องจ่ายค่า Data Studio 360 ทั้งสองเวอร์ชันรองรับการเชื่อมต่อกับข้อมูลจำนวนมาก แหล่งที่มา และเสนอการดูรายงานแก้ไขและแบ่งปันแบบไม่ จำกัด (การทำงานร่วมกัน) อย่างไรก็ตามความหมายของ Google ในปัจจุบัน โดย "แหล่งข้อมูล" คือ ตัวเชื่อมต่อสำหรับ Google AdWords, Google Analytics, Google ชีตและบริการอื่น ๆ ของ Google Data Studio เพิ่มตัวเชื่อมต่อสำหรับ BigQuery และสัญญาว่า "เร็ว ๆ นี้จะมีตัวเชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูล SQL ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงได้ บุคคลที่หนึ่ง data "แต่ตราบใดที่แหล่งข้อมูลดำเนินการอยู่ในขณะนี้ให้นึกถึงแหล่งที่มาของ Google เว็บไซต์และแอปมือถือ

ตัวเลือกอื่นคือการใช้ Google Analytics ใน Microsoft Power BI หรือแอป BI ที่เป็นมิตรกับ Google Analytics อื่นเพื่อเพิ่มแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมและสร้างการสร้างภาพข้อมูลที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ดังที่ฉันได้กล่าวถึงในรีวิว Microsoft Power BI แล้ว Microsoft เป็นเรื่องยากที่จะเอาชนะในการสร้างภาพรวมถึงมันใช้งานง่ายและโอเพนซอร์สจึงเป็นมิตรกับทุกวันนี้

กล่าวโดยสรุป Google Analytics เป็นข้อมูลเกี่ยวกับการวิเคราะห์เว็บไซต์และแอพมือถือที่สามารถติดแท็กและโหลดด้วยรหัสติดตามที่กำหนด หากนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการทำ Google Analytics เป็นเครื่องมือที่เหนือกว่า แต่อย่างน้อยตอนนี้ถ้าคุณต้องการทำมากกว่านี้คุณจะต้องก้าวไปสู่เครื่องมือขั้นสูงของ Google หรือย้ายไปที่แบรนด์แอป BI ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง