กรอไปข้างหน้า: telemedicine, chatbots และอนาคตของการดูแลสุขภาพ

การเรียกบ้านเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับการส่งมอบการดูแลสุขภาพในรูปแบบที่สมบูรณ์แบบที่สุด น่าเสียดายที่มันแพงที่สุดเช่นกัน แน่นอนวันนี้การเยี่ยมบ้านเพื่อสุขภาพส่วนใหญ่กระทำโดยช่างเทคนิคการแพทย์ฉุกเฉิน (EMT) ภายใต้สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด แต่มีวิธีที่ดีกว่าในการส่งมอบการดูแลสุขภาพส่วนบุคคลที่มีคุณภาพสูงและ บริษัท ต่างๆเช่น Sherpaa กำลังทำให้เกิดขึ้น

ใน Fast Forward ของสัปดาห์นี้ PCMag Editor-in-Chief Dan Costa ได้พูดคุยกับ Sherpaa CEO และผู้ก่อตั้ง Dr. Jay Parkinsonn เกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจที่ไม่เหมือนใครของ Sherpaa สิ่งหนึ่งที่ไม่ชัดเจนอย่างสมบูรณ์ในการสัมภาษณ์คือแพทย์ของ Sherpaa ทำงานในห้องเดียวกันศูนย์การแพทย์ประเภทหนึ่งและมักจะทำการวินิจฉัยแยกกันเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ อ้างอิงจากสพาร์กินสันการตั้งค่าแบบนี้จะดีกว่าสำหรับผู้ป่วยและแพทย์และนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าอย่างมีนัยสำคัญ

เราพูดถึง PC Magazine Labs ในนิวยอร์กซิตี้ ดูการสัมภาษณ์ของเราในวิดีโอและดูบทบรรยายเต็มรูปแบบด้านล่าง

Dan Costa: ก่อนที่เราจะเข้าสู่อนาคตก่อนที่เราจะเข้าไปทำสิ่งที่ Sherpaa ทำและอะไรทำให้มันเป็นสถาบันที่ไม่เหมือนใครฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่ต้องทบทวนอดีตในอดีตเล็กน้อย สิ่งที่คุณเริ่มทำแตกต่างจากนั้นคุณก็เข้ามาลงทุนธุรกิจเหล่านี้

Jay Parkinson: ใช่แน่นอน 29 มิถุนายน 2550 iPhone ออกมาและวันสุดท้ายของฉันคือ 30 มิถุนายนดังนั้นในวันถัดไป ฉันเห็นว่าผู้คนจำนวนมากกำลังสื่อสารต่างกัน ฉันเป็นเพื่อนแพทย์ของพวกเขา เพื่อนของฉันจะส่งอีเมลรูปภาพและบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาให้ฉันฟังว่าเกิดอะไรขึ้นและฉันเป็นตัวเชื่อมต่อ ฉันจะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ สำหรับพวกเขาและฉันก็เป็นเช่นนี้ 'เกิดขึ้นบ่อยครั้งจึงต้องมีอะไรบางอย่างที่นี่ มันต้องเป็นธุรกิจหรืออะไรบางอย่าง '

คุณเริ่มต้นมันอย่างไม่เป็นทางการคุณนำมันไปสู่การฝึกฝนและมันก็ง่ายเหมือนการใช้สมาร์ทโฟนและ Google ปฏิทินเพื่อจัดการการปฏิบัติของคุณ

ใช่. มันน่าสนใจ. ผู้คนจะไปที่ไซต์ของฉันคลิกที่ 'นัดหมาย' ที่จะเปิด Google ปฏิทินของฉัน คุณสามารถเลือกเวลาบอกอาการและที่อยู่ของคุณให้ฉันฟังและจะส่งการแจ้งเตือนไปยัง iPhone ใหม่ของฉัน ฉันโทรกลับบ้านและเราจะติดตามอีเมลและคุณจะจ่ายเงินให้ฉันผ่าน PayPal มีค่าใช้จ่ายประมาณ $ 1, 500 ในการเริ่มต้นค่าใช้จ่ายของฉันประมาณ 5 เปอร์เซ็นต์ ฉันได้รับสื่อมวลชนมากมายมันเหมือนกับว่าฉันได้ฝึกฝนแบบทันที มันเจ๋งมาก

มันเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมและมีหลายบัญชี ที่จริงแล้วถ้าคุณพิมพ์ 'หมอแห่งอนาคต' ชื่อของคุณยังคงปรากฏขึ้น … ดังนั้นคุณจะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การค้นหาที่ดีในระยะนั้น

ฉันไม่ได้ทำอย่างตั้งใจ

มันเกิดขึ้น. ตอนนี้สองสามปีที่ผ่านมามันไม่ใช่แค่คุณเพิ่งค้นพบวิธีที่จะขยายแนวทางนี้และด้วย Sherpaa อธิบายว่ามันทำงานอย่างไร

เชอร์ปาอธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็นเพียงการดูแลขั้นต้นในคลาวด์ มันเป็นวิธีปฏิบัติแบบสมาชิกที่เราทำสัญญากับ บริษัท หรือบุคคลอื่น ตอนนี้แพทย์ของคุณพร้อมให้คุณหมอคนเดียวกันของคุณแล้วตอนนี้คุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลา 24/7 ภายในแอปของเรา ทุกอย่างเกี่ยวกับการส่งข้อความเหมือนอีเมลแบบอะซิงโครนัสภายในแอพ คุณไม่ต้องตั้งเวลาคุณเพียงแค่สื่อสารระหว่างที่คุณเดินทางตลอดทั้งวัน

เป็นวิธีใหม่ในการสื่อสารและแก้ไขปัญหา เราสั่งการทดสอบเราจะส่งคุณไปที่ห้องปฏิบัติการเราจะส่งคุณไปหาเอ็กซ์เรย์ เราติดตามคุณเราตรวจสอบกับคุณและโดยทั่วไปสิ่งที่หมายถึงการดูแลขั้นพื้นฐานส่วนใหญ่สามารถส่งออนไลน์โดยไม่ต้องไปพบใคร

หากคุณมีคำถามคุณกำลังดูรายการสดนี้อยู่หรือไม่คุณสามารถถามพวกเขาได้ในส่วนความเห็น เราจะพยายามตอบพวกเขาสด หากคุณกำลังฟังสิ่งนี้เป็นการออกอากาศซ้ำคุณยังสามารถถามคำถามได้ในส่วนความคิดเห็น แต่ไม่ต้องการการตอบกลับแบบสด นั่นไม่ใช่วิธีที่อินเทอร์เน็ตทำงาน ฉันแน่ใจว่าคำถามแรกของเราจะคิดค่าบริการเป็นรายเดือนเท่าไหร่?

ตอนนี้เป็น 40 เหรียญต่อเดือน มันดูแลไม่ จำกัด มันเป็น 24/7 เมื่อใดก็ตามที่คุณคิดว่าค่าใช้จ่ายในการเข้าชมการดูแลอย่างเร่งด่วนคือ $ 300 จะเป็นเท่าไร

นั่นคือสิ่งที่ ผู้บริโภคด้านการดูแลสุขภาพชาวอเมริกันส่วนใหญ่ไม่รู้เลยว่าค่าใช้จ่ายในการเยี่ยมเยียน, ค่าโทรศัพท์, ค่าแพทย์และค่าใช้จ่ายของ บริษัท ประกัน ลองใช้กรณีทดสอบที่นี่ สมมติว่าฉันไม่ได้ลบที่ติดต่อออกตอนกลางคืนและฉันก็ตื่นแล้วก็มีอาการคันและฉันคิดว่าฉันมีตาสีชมพู ฉันตื่นขึ้นมาบนเตียงฉันเปิดแอพ Sherpaa และเริ่มสื่อสารกับ Sherpaa ติดตามเราผ่าน หลังจากนั้นจะเกิดอะไรขึ้น

ขวา. คุณทำให้แอพพลิเคชั่นดีขึ้นคุณเล่าเรื่องราวของคุณให้เราฟัง โดยทั่วไปประมาณหนึ่งย่อหน้าหรือมากกว่านั้น แพทย์ของเราอ่านแล้วและเราจะปิดชุดคำถามให้คุณ เราได้สร้างโพรโทคอลเหล่านี้เพื่อรับประวัติที่ดีและแม่นยำในช่วงห้าปีที่ผ่านมาและเราถามคำถามมากมาย คุณตอบกลับพวกเขาเราได้คำตอบเหล่านั้นกลับมาเราอาจถามคำถามอีกสองสามข้อ ถ้าเราต้องทำแล็บเราจะส่งคุณไปที่แล็บ

หากเราต้องการการทดสอบเราจะได้รับการทดสอบเหล่านั้น เป็นกระแสการสื่อสารที่ต่อเนื่องระหว่างคุณกับฉัน เราได้รับการแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด

บางสิ่งบางอย่างเช่นดวงตาสีชมพูที่คุณรู้ว่าอาจมีใบสั่งยา

ใช่.

คุณสามารถโทรหาและรอมันได้หรือไม่

นั่นเป็นโรงเรียนเก่า ไม่มีผู้ชาย เราทำมันในแอพ เรากำหนดผ่านแอป คุณได้รับการแจ้งเตือนว่าเฮ้มียาใหม่ที่ต้องการให้คุณสั่ง คุณอาจเลือกฉันยอมรับยานี้หรือฉันปฏิเสธยานี้ หากคุณยอมรับยามันจะแสดงร้านขายยารอบ ๆ ตัวคุณเลือกร้านขายยาที่จะดับใบสั่งยา

เชอร์ปาตอนนี้ขนาดเท่าไหร่? วิธีนี้เริ่มต้นในวันที่มันไม่ได้เรียกว่าเชอร์ปา มันเป็นเพียงคุณช่วยเพื่อนของคุณ ตอนนี้คุณมีแพทย์กี่คนคุณมีลูกค้ากี่คน

เราอยู่ในประมาณ 42 รัฐ การปฏิบัติแพทย์แต่ละคนสามารถจัดการกับคนประมาณ 3, 500 คน เรามีหมอประมาณ 10 คน

ดูเหมือนว่ามาก

มันน่าสนใจทีเดียว เพราะเรามีประสิทธิภาพมากมันไม่ตรงกัน มันไม่ใช่การสื่อสารแบบตัวต่อตัวเราสามารถเล่นบอลได้มากมายและเราสามารถจัดการหลายอย่างได้ในเวลาเดียวกัน การปฏิบัติทั่วไปของแพทย์มีประมาณ 1, 800 ถึง 2, 000 คนเราอยู่ที่ประมาณ 3, 500 เป็นเพียงเพราะมันมีประสิทธิภาพมาก

ฉันจะกลับมาที่สิ่งที่ไม่ตรงกัน แต่เราได้รับคำถามจากผู้ชม

ไม่เราไม่ใช้บ็อตแชทใด ๆ มันเป็นแอพของเรา แอพของเรามุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชั่นหลักคือการส่งข้อความแบบอะซิงโครนัสกับแพทย์ของเรา

เป็นคนจริงทั้งสองข้าง?

ใช่.

คุณสามารถจินตนาการถึงอนาคตว่ามันจะเป็นอย่างน้อยบางส่วนของมันอัตโนมัติกับบอทแชท? บางทีคำถามคู่แรกเหล่านั้นอาจทำให้คุณตกอยู่ในกลุ่มเดียวกัน

เราคิดเกี่ยวกับเรื่องนั้น มันน่าสนใจทีเดียว สิ่งแรกที่คุณทำคือเลือก 'เฮ้ฉันป่วย' หรือ 'ฉันเจ็บ' หรืออะไรทำนองนั้น มันมีคุณค่ามากสำหรับเราที่จะมีคำพูดและเรื่องราวของคุณเอง เราเข้าใจแล้วเราไล่คำถามเหล่านั้นออกไปและคำถามเหล่านั้น … เป็นไปตามรายการตรวจสอบ ฉันลังเลเล็กน้อยที่มีบอตระบุว่าเกิดอะไรขึ้นและลงไปในโพรงกระต่าย

อีกคำถามจากผู้ชม

ตอนนี้หมอที่ทำงานให้เราเป็นทั้งแพทย์อายุรกรรมและนักจิตวิทยา แบ็กเอนด์ของเราเป็นเหมือน CRM สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เราทำงานด้วย ศูนย์ดูแลด่วนศูนย์รังสีวิทยา ERs สิ่งนั้น เหล่านั้นเป็นวัตถุที่ใช้ร่วมกันได้ภายในกรณี หากฉันต้องการให้คุณพบนักประสาทวิทยาที่เชี่ยวชาญเรื่องปวดหัวใน LA เราเพียงแค่เริ่มพิมพ์ข้อความค้นหานั้นและระบบของเราจะนำเสนอแพทย์ที่คุณควรเห็นว่าจะทำประกันของคุณซึ่งอยู่ใกล้คุณที่สุดซึ่งเชี่ยวชาญในสิ่งที่คุณต้องการ

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมจริงๆระบบ CRM สำหรับแพทย์และสำหรับแพทย์ มันเกี่ยวกับการจัดการความสัมพันธ์ของผู้ป่วยจริงๆ มีซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำเช่นนั้น มันเป็นสิ่งที่คุณสร้างขึ้นด้วยตัวคุณเองหรือ คุณใช้เครื่องมือภายนอกอื่น ๆ เพื่อช่วยในการออกแบบด้วยกันไหม?

ไม่เราสร้างทุกอย่างจากพื้นดินขึ้นมา มันคือการดูแลสุขภาพ เราต้องมีทุกอย่างติดกระดุม

ดังนั้นคุณสามารถเข้ากันได้ ฉันแน่ใจว่าเราจะได้รับคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันต้องการกลับไปที่แนวคิดเรื่องอะซิงโครนัส ช่วงแรกของการแพทย์ทางไกลทุกคนคิดว่าจะมีหมอพูดคุยกับผู้ป่วยผ่านทางวิดีโอโทร Skype และมีบางอย่างที่นั่น คุณได้รับโอกาสในการสื่อสารด้วยข้อความว่ามีคุณค่าและมีคุณค่าจริงๆ คุณช่วยอธิบายความคิดของคุณกับข้อความกับวิดีโอและคุณค่าของแต่ละเรื่องได้ไหม

คุณรวม Facebook Messenger, Gmail และมีบางสิ่งที่เหมือนกันส่งข้อความ 80, 000 ล้านข้อความต่อวัน ในขณะเดียวกัน Skype มีการโทรผ่านวิดีโอแบบซิงโครนัสประมาณ 2 ถึง 3 ล้านต่อวัน ผู้บริโภคพูดฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ทุกคนสื่อสารกันทุกวันนี้

การสื่อสารตามเวลาจริงไม่ใช่สิ่งที่เป็นเรื่อง ข้อมูลสามารถเคลื่อนที่ได้เร็วขึ้นหากคุณทำแบบอะซิงโครนัสและแพทย์สามารถทำการวิจัยได้ อาจใช้เวลา 10 นาทีในการรับคืน

เผง นั่นคือสิ่งที่แพทย์ของเราชื่นชอบ คุณไม่สามารถคาดหวังให้แพทย์รู้ทุกอย่าง เมื่อใดก็ตามที่คุณนำเสนอด้วยบางสิ่งที่แปลกไปนิดหน่อยพวกเขาสามารถไปและจัดการกับสิ่งที่เกิดขึ้น สิ่งเดียวกันสำหรับผู้ป่วย เมื่อวันก่อนเรามีคนไข้ที่สร้างคดีขึ้นในวันศุกร์เราส่งคำถามออกไปเธอไม่ได้กลับมาหาเราจนถึงวันจันทร์ แต่เธอบอกว่าฉันใช้เวลาทั้งวันหยุดสุดสัปดาห์คิดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ นั่นเป็นสิ่งที่น่าอัศจรรย์เพราะถ้าคุณไปพบแพทย์คุณกำลังคิดถึงเท้าของคุณ คุณอายคุณเป็นหวัดคุณรออยู่ตลอดไปมันเป็นการสื่อสารที่แย่มาก

แนวคิดทั้งหมดของห้องรอไม่ว่าคุณจะรออยู่ในห้องรอไม่ว่าคุณจะรออยู่ในสำนักงานและแพทย์มีเวลา จำกัด เท่านั้น ขั้นตอนการรอคอยทั้งหมดจะถูกลบและคุณเพียงแค่ได้รับคำแนะนำและข้อมูลที่คุณต้องการ

อย่างแน่นอน ฉันสาบานได้ดีกว่าทั้งสองด้าน แพทย์รักมันผู้ป่วยรักมัน มันเป็นโลกที่ดีกว่า

โลกที่ดีกว่าและโลกที่ถูกกว่า เมื่อคุณนึกถึงเชอร์ปาคุณเห็นว่าเป็นความสะดวกสบายที่เพิ่มให้กับลูกค้าเป็นหลักหรือไม่ การดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพดีขึ้นหรือเป็นวิธีที่ถูกกว่าในการดูแลผู้คนมากขึ้น?

คุณไม่สามารถแยกพวกมันออกจากกัน เป็นบริการและได้รับการออกแบบอย่างสะดวกสบายและคุ้มค่า สิ่งที่แพงที่สุดในการดูแลสุขภาพคือปากกาของแพทย์ เมื่อคุณไปเห็นพวกเขาพวกเขาสั่งการทดสอบพวกเขาจะไม่พูดคุยกับคุณถึงค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายจะถูกอบเข้าสู่แพลตฟอร์มของ Sherpaa เพื่อให้เรารู้ล่วงหน้าว่าส่วนใหญ่คุณควรจะจ่ายอะไร

คนส่วนใหญ่ใช้งานหรือไม่ ฉันรู้ว่าในขณะที่คุณมีให้กับธุรกิจเท่านั้นตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง ส่วนผสมคืออะไร?

ฉันตื่นเต้นมากเกี่ยวกับสิ่งที่ตรงไปยังผู้บริโภค เราเปิดตัวเมื่อประมาณสามเดือนที่ผ่านมาและนั่นคือความฝัน มันทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงแพทย์ที่เพิ่งได้รับโลกในปัจจุบัน มันยังคงเติบโตมันเป็นแบรนด์ใหม่เอี่ยม สิ่งที่น่าสนใจคืออายุนั้นสูงขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสาย B2B โดยเฉลี่ยสำหรับผู้บริโภคโดยตรงคือ 39/40 แต่ 34 สำหรับ B2B

อาจเป็นเพราะผู้สูงอายุจะใช้บริการมากขึ้นพวกเขาสามารถจ่ายได้มากขึ้นบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกอยู่ด้านบนของการประกันของพวกเขา

ฉันไม่ได้มองสิ่งนี้มากเท่ากับบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกซึ่งโดยปกติจะหมายถึง $ 5, 000 ต่อปี นี่คือความสะดวกสบายที่แท้จริง มันถูกกว่าการไปพบแพทย์แผนโบราณ ถ้าคุณไปที่ ER ถ้าคุณไปที่ศูนย์ดูแลด่วนซึ่งเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำ

การดูแลสุขภาพอัตโนมัติฉันรู้ว่าผู้คนจะต้องกังวลว่าเราจะไปถึงจุดที่เราไม่มีหมอเลย เราได้รับการวินิจฉัยด้วยเครื่องมืออย่างวัตสันที่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลและรูปแบบการวินิจฉัยขนาดใหญ่และสามารถระบุได้ว่าในกรณีของคุณจากประวัติทางพันธุกรรมของคุณนี่เป็นสิ่งที่ผิด คุณเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นหรือคุณคิดว่ายังคงต้องมีปัจจัยมนุษย์ที่?

ถ้าคุณดูงานวิจัยทางวิชาการของ AI พวกเขาบอกว่าการเพิ่มสมองมนุษย์ด้วย AI เป็นวิธีที่จะไป

ทำงานเป็นหุ้นส่วน

ใช่ทำงานเป็นหุ้นส่วน เรากำลังทำสิ่งนั้นอยู่แล้ว คุณเพียงแค่ต้องให้หมอบอกว่าพวกเขาสามารถมีประวัติที่ถูกต้อง แต่ถ้าคุณนำเสนอให้พวกเขาคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน? นั่นทำให้รู้สึกมากสำหรับฉัน

คำถามจากผู้ชม

นั่นเป็นเรื่องจริง บริการนี้มีอยู่ใน 42 รัฐ ส่วนใหญ่เป็นเพราะกฎหมาย telemedicine และเราต้องการที่จะชัดเจนของเหล่านั้น ส่วนใหญ่แล้ว 42 รัฐนั้นเป็น 95 เปอร์เซ็นต์ของประชากรอเมริกา

เมื่อฉันเดินทางในยุโรปและฉันพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตในฐานข้อมูลเทคโนโลยีและการติดตามมีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวมากมาย ที่นี่ในสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มที่จะมีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวน้อยลง แต่คุณยังสังเกตเห็นว่าผู้คนกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของความสัมพันธ์กับแพทย์ของพวกเขา คุณเอาชนะและทำให้ผู้คนรู้สึกสะดวกสบายกับมันได้อย่างไร

การเป็น HIPAA-compliant นั้นสำคัญมาก นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ทุกวันนี้ จากนั้นคุณสามารถสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภคและบอกว่านี่คือสิ่งที่เราเป็นนี่คือสิ่งที่เรายืนหยัด จริงๆแล้วมันแค่ทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ไม่มีอะไรที่ลึกไปกว่านั้นอีกแล้ว

HIPAA เพียงพอหรือไม่ มีกฎหมายและข้อบังคับที่จำเป็นต้องให้คนอื่นควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขามากขึ้นหรือคุณคิดว่าวิธีการที่กฎหมายตอนนี้ใช้ได้หรือไม่?

ฉันคิดว่าถ้าคุณเป็น บริษัท ที่รับผิดชอบคุณไปทางเหนือสิ่งที่ HIPAA ต้องการ ฉันหมายความว่านั่นเป็นสิ่งที่เราต้องการ

พูดคุยกับฉันเกี่ยวกับอนาคตของเชอร์ปา คุณเพียงแค่ต้องการที่จะครอบคลุมผู้คนมากขึ้นรับคนมากขึ้นในโปรแกรม? คุณเห็นบริการที่พัฒนาตลอดเวลาอย่างไร

ฉันคิดว่ามันเป็นคนที่แน่นอนมากขึ้นเรื่อย ๆ สิ่งที่ฉันสนใจจริงๆคือเราจะพาคุณหมอออกไปนอกปฏิสัมพันธ์ทุกครั้งได้อย่างไรและใช้พวกเขาเป็นนักคิดที่ยิ่งใหญ่คนนี้ซึ่งเป็นผู้กำหนดแผนในการเคลื่อนไหว แพทย์ไม่ดีที่สุดในการดำเนินการตามแผนพวกเขาเก่งในการออกแบบแผน สิ่งที่ฉันคิดว่ามีค่าที่สุดคือถ้าคุณสามารถนำหมอออกจากสมการนั้นเพื่อที่ว่าพวกเขาจะทำการตัดสินใจครั้งใหญ่คุณสามารถลดต้นทุนและเพิ่มคุณภาพได้

หนึ่งในตัวอย่างที่คุณใช้คือหมอไม่ควรคิดว่าเป็นซีอีโอของสุขภาพส่วนบุคคลของคุณ มันเหมือนกับว่าคุณเป็นซีอีโอและแพทย์เป็นที่ปรึกษา คุณจะเห็นพวกเขาปีละครั้งหรือปีละสองครั้งพวกเขาจะพาคุณกลับสู่เส้นทาง แต่หลังจากนั้นมันก็จะเริ่มขึ้น สำหรับฉันแล้วแอปพลิเคชันของ Sherpaa นั้นเป็นสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกวันและทำงานกับทุกวัน แต่ก็ไม่ได้คาดหวังว่าแพทย์จะแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณได้

ใช่มันเป็นเรื่องจริง มันค่อนข้างดีเพราะเมื่อไรก็ตามที่แพทย์เสนอแผนให้กับคุณนั่นเป็นวิธีการนำเสนอในกรณีนี้ นี่คือขั้นตอนที่หนึ่งขั้นตอนที่สองขั้นตอนที่สามสิ่งนั้น มันเป็นสิ่งที่ผู้คนสามารถใช้ได้ เราไม่ได้พยายามแก้ปัญหาการใช้งานแบบวันต่อวันจริงๆ เป็นวิธีที่คุณสามารถเช็คอินกับเราเพื่อหาปัญหาการป้องกันได้ทุกไตรมาสหรืออะไรทำนองนั้น การดูแลสุขภาพได้รับความเดือดร้อนจากปัญหาการใช้งานเสมอ เราต้องการให้สิ่งนี้ไม่รุกรานมากเกินไป แต่ก็มีประโยชน์มากเมื่อคุณต้องการเรา