สารบัญ:
วีดีโอ: A la recherche d'Evan Spiegel, le fondateur de Snapchat (กันยายน 2024)
Facebook แนวทางปฏิบัติและวิธีการควบคุมอาจเป็นหัวข้อสำคัญในการประชุม Code เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Evan Spiegel CEO Snap ได้อย่างรวดเร็วเพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ Snapchat แตกต่างจาก Facebook ในขณะที่คนอื่น ๆ - เช่นประธานาธิบดีแบรดสมิ ธ ประธานาธิบดี Microsoft และนักวิเคราะห์ Stratechery Ben Thompson พิจารณาว่ากฎระเบียบอาจส่งผลกระทบต่อ Facebook และ Google อย่างไร
มีนักวิจารณ์ Facebook หลายคนเข้าร่วม แต่เจมส์เมอร์ด็อกซีอีโอของศตวรรษที่ 21 ฟ็อกซ์ดูเหมือนจะตีคอร์ดเมื่อเขากล่าวว่า Facebook "ดูเหมือนน้อยกว่าแพลตฟอร์มโฆษณาและเหมือนพื้นผิวการโจมตี"
มุมมองของ Snap
ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ Snap Evan Spiegel พยายามที่จะทำให้ บริษัท ของเขาและแนวทางปฏิบัติจาก Facebook Snapchat มีปรัชญาพื้นฐานที่ขัดแย้งกับสื่อสังคมออนไลน์ มันเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้คนที่คุณสนิทด้วยในขณะที่ Facebook คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการให้ผู้คนแข่งขันกันออนไลน์เพื่อให้ความสนใจ Spiegel กล่าว
Spiegel พูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ Snapchat เป็นผู้บุกเบิกรวมถึงข้อความชั่วคราวเรื่องและเลนส์ ถามว่าเขามีความกังวลเกี่ยวกับ Facebook "ขโมย" ความคิดเหล่านี้หรือไม่เขาตอบว่าความรู้สึกที่ดีที่สุดในโลกคือ "การออกแบบบางสิ่งที่เรียบง่ายและสง่างามจนสิ่งเดียวที่คู่แข่งทำได้คือคัดลอกมันอย่างแน่นอน" เขากล่าวเสริมว่าการคัดลอกคุณสมบัตินั้นง่ายกว่าค่านิยมและกล่าวว่า "เราจะขอบคุณจริง ๆ หากพวกเขาคัดลอกแนวทางการป้องกันข้อมูลของเราด้วย"
จากจุดเริ่มต้น Snapchat ถูกสร้างขึ้นบนการย่อเล็กสุดของข้อมูลและการกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่าการจัดเก็บและกักตุนไว้ Spiegel กล่าวว่าเขาสนับสนุน GDPR แต่ตั้งข้อสังเกตว่าบาง บริษัท เพิ่งเพิ่มวิธีปฏิบัติด้านข้อมูลของพวกเขาในข้อกำหนดในการให้บริการแทนที่จะปฏิบัติตามจิตวิญญาณพื้นฐานของกฎระเบียบ
Spiegel ยังกล่าวถึงการออกแบบล่าสุดของ Snapchat และข้อโต้แย้ง มันหมายถึงการจัดการกับ "ความขัดแย้งที่คงที่" ระหว่างการมีเพื่อนกลุ่มเล็ก ๆ ที่ผู้คนรู้สึกอิสระที่จะแสดงออกอย่างแท้จริงในขณะเดียวกันก็พยายามที่จะแบ่งปันเนื้อหาส่วนตัวที่น้อยลงกับกลุ่มเพื่อนที่ใหญ่กว่า ไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ต้องการให้ผู้ใช้มีกลุ่มเพื่อนที่ใหญ่ขึ้นเพื่อให้พวกเขาสามารถดูเนื้อหาเพิ่มเติมได้ แต่ Snap พยายามทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถแสดงออกได้ชัดเจนขึ้นและเป็นไปตามเงื่อนไขของตัวเอง
Spiegel เชื่อว่าผู้คนต่างคิดเกี่ยวกับการสื่อสารที่แตกต่างเมื่อเทียบกับการดูเรื่องราวและการมีเรื่องราวในแบบของการสื่อสารเป็นความผิดพลาดดังนั้น บริษัท จึงเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น แต่แม้จะมีการทำซ้ำในการออกแบบและการหยุดชะงักในระยะสั้น แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีความเชื่อมั่นในระยะยาวสำหรับการทำสิ่งที่ถูกต้องเขากล่าว
โดยรวมแล้ว Spiegel ได้พูดคุยเกี่ยวกับค่านิยมซ้ำ ๆ และกล่าวว่าถึงแม้ธุรกิจจะง่ายต่อการลดปัญหาตัวเลข แต่คุณค่าเป็นสิ่งที่ไม่สามารถวัดได้ “ ธงสีแดงขนาดใหญ่สำหรับเราทุกคนคือเมื่อเราให้น้ำหนักกับสิ่งที่สามารถนับได้มากกว่าสิ่งที่ไม่สามารถทำได้” เขากล่าว
ระเบียบข้อบังคับ
แบรดสมิ ธ ประธาน Microsoft เปรียบเทียบแรงกดดันต่อ Facebook ในวันนี้กับสิ่งที่ Microsoft เผชิญเมื่อถูกตั้งข้อหาภายใต้กฎหมายต่อต้านการผูกขาดในยุค 90 และกล่าวว่า บริษัท ต้องเปลี่ยน Startup ต้องการอีโก้ขนาดใหญ่เขาพูด แต่เวลามาถึงเมื่อคุณไม่ได้เริ่มธุรกิจอีกต่อไปและ "คุณต้องเติบโตและเรียนรู้ที่จะประนีประนอม"
เขากล่าวว่าค่าใช้จ่ายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียวของการต่อสู้เพื่อต่อต้านการผูกขาดคือความฟุ้งซ่านที่เกิดขึ้นซึ่งอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ Microsoft พลาดโอกาสในการค้นหา
ในการสนทนาของพวกเขา Facebook COO Sheryl Sandberg และ CTO Mike Schroepfer ได้พูดคุยเกี่ยวกับกฎระเบียบและ Sandberg ยอมรับว่ามันปรากฏว่า "คำถามไม่ใช่ว่าจะมีกฎระเบียบมากขึ้น แต่เป็นกฎระเบียบแบบไหน"
Sandberg มีความกังวลเกี่ยวกับผลที่ตามมาของกฎระเบียบในขณะที่ Schroepfer เน้นว่า Facebook มีการแข่งขันจากแอปเช่น YouTube, Twitter, Snapchat, WeChat และ iMessage
แพลตฟอร์มเทียบกับตัวรวบรวม
ฉันสนใจเป็นพิเศษในการนำเสนอในวันสุดท้ายของการประชุมโดย Ben Thompson จาก Stratechery เกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์มและผู้รวบรวม
Thompson ชี้ให้เห็นว่าผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมพูดผิดเกี่ยวกับ Google และ Facebook ในบริบทของคดีต่อต้านการผูกขาดของ Microsoft เนื่องจาก Windows เป็นแพลตฟอร์มในขณะที่ Google และ Facebook เป็นผู้รวบรวม
แพลตฟอร์มอำนวยความสะดวกผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่อยู่ด้านบนของพวกเขาเขากล่าวว่าและอนุญาตและสนับสนุนผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่จะมีการเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้บริโภคและทำให้เงิน เขาอ้างถึง Bill Gates ผู้ก่อตั้ง Microsoft ซึ่งกล่าวว่า "แพลตฟอร์มคือเมื่อมูลค่าทางเศรษฐกิจของทุกคนที่ใช้มันเกินมูลค่าของ บริษัท ที่สร้างขึ้น"
ในทางตรงกันข้าม ธ อมป์สันกล่าวว่าผู้รวบรวมเช่น Google และ Facebook ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้บริโภคและผู้จัดพิมพ์และกำลังสร้างคุณค่าให้กับตัวเองมากกว่าผู้ที่สร้างบนแพลตฟอร์มของตนรวมถึงผู้เผยแพร่ที่ใช้แพลตฟอร์มเหล่านั้นเพื่อจำหน่าย “ ไม่มีเหตุผลใดที่ Facebook จะทำสิ่งใดเพื่อผู้เผยแพร่โฆษณาได้มากกว่าความนิยม” เขากล่าว
เกี่ยวกับกฎระเบียบที่คาดหวัง ธ อมป์สันแย้งว่าวิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมแพลตฟอร์มคือการ จำกัด การยึดสังหาริมทรัพย์ในแนวดิ่งซึ่งผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเก็บข้อมูลจากผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์คู่แข่ง แต่วิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมการรวมตัวกันคือการป้องกันไม่ให้พวกเขาเข้าถึงแนวนอนมากขึ้น เขากล่าวว่าหากหน่วยงานกำกับดูแลพิจารณา Google และ Facebook จากมุมมองของแพลตฟอร์มพวกเขาจะล้มเหลวในการสร้างกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพ
ในกรณีดังกล่าว ธ อมป์สันกล่าวว่า "ความล้มเหลวด้านกฎระเบียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาคือการได้รับอนุญาตให้ใช้ Facebook เพื่อซื้อ Instagram" ด้วยเหตุนี้ ธ อมป์สันจึงเชื่อว่า Facebook คือ "สามารถขยายการเข้าถึงของพวกเขาในแนวนอนไปยังผู้ใช้มากขึ้นและมีเวลามากขึ้นภายในผู้ใช้เหล่านั้น"
