การกู้คืนความเสียหาย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ของคุณอยู่รอดได้อย่างไม่คาดคิด

มันเป็นวันที่สมบูรณ์แบบในแอตแลนตาและฉันเพิ่งกลับไปที่ห้องพักของฉันเพื่อเขียนคอลัมน์ของฉันหลังจากการประชุมอาหารเช้ากับ Oliver Rist และตัวแทนฝ่ายประชาสัมพันธ์บางคนเมื่อเพื่อนร่วมงานของเรา Alyson Behr เรียกด้วยคำพูดที่จะนำความสงบมาตลอด "เวย์น" เธอพูด "เปิดทีวีของคุณ" ฉันดูตะลึงงันขณะที่ลูกเรือใน NBC's Today Show เล่าถึงการล่มสลายของอันแรกและจากนั้นก็ไปที่หอคอยแห่งอื่นของตึกเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ในนิวยอร์ก งานแสดงสินค้าที่เราเข้าร่วมนั้นดูเหมือนจะอยู่ไกลมาก

จาก 2, 606 คนที่เสียชีวิตในอาคารทั้งสองเมื่อวันที่ 11 กันยายน 2544 658 คนเป็นพนักงานของ บริษัท ที่ให้บริการทางการเงิน Cantor Fitzgerald ตัวเลขดังกล่าวแสดงถึงสองในสามของจำนวนพนักงานของ บริษัท เนื่องจากสำนักงานในเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์เป็นสำนักงานใหญ่ของ บริษัท นั่นหมายถึงบันทึกของ บริษัท รวมถึงความรู้ส่วนใหญ่ของ บริษัท หายไป แต่ในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาในขณะที่ควันยังคงเพิ่มขึ้นจากซากปรักหักพัง บริษัท ก็กลับมาทำงานและทำธุรกิจการค้า

เหตุผลที่ Cantor Fitzgerald สามารถดำเนินการต่อได้อย่างรวดเร็วจึงสามารถกำหนดได้สองสิ่ง อย่างแรกคือ CEO ของ บริษัท Howard Lutnick ไปประชุมนอกสถานที่และที่สอง บริษัท ได้สร้างเว็บไซต์สำรองหลายไมล์และเชื่อมโยงสำนักงานใหญ่และไซต์สำรองกับเครือข่ายใยแก้วนำแสง กิจกรรมส่วนใหญ่บนเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท ถูกทำมิเรอร์บนเซิร์ฟเวอร์สำรองในเวลาใกล้

นี่เป็นกรณีที่การวางแผนอย่างรอบคอบในส่วนของผู้บริหารของ บริษัท และแผนกไอทีอนุญาตให้ Cantor Fitzgerald อยู่ในธุรกิจขณะที่ บริษัท อื่น ๆ ก็หายตัวไป การวางแผนนั้นรวมถึงการเตรียมภัยพิบัติวิธีการกู้คืนความเสียหาย (DR) และความตั้งใจที่จะทำให้แน่ใจว่ามันเกิดขึ้น แต่มันจะไม่เป็นไปได้หากไม่มีการสำรองข้อมูลนอกสถานที่

พายุเฮอริเคนฟลอเรนซ์และภัยพิบัติอื่น ๆ

ในขณะที่มันง่ายที่จะบอกว่าภัยพิบัติดังกล่าวอาจไม่เกิดขึ้นอีกครั้งความจริงก็คือภัยพิบัติชนิดต่าง ๆ เกิดขึ้นทุกปี ตัวอย่างเช่นในขณะที่ฉันเขียนสิ่งนี้หมวด 4 เฮอร์ริเคนฟลอเรนซ์กำลังทนอยู่ที่ชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกาและแน่นอนว่ามันจะทำลายสิ่งอำนวยความสะดวกของธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดกลาง (SMBs) หลายพันแห่ง ของคนหลายล้านคน แน่นอนว่าจะเป็นวันและเป็นสัปดาห์ก่อนที่ธุรกิจขนาดย่อมจะสามารถกลับมาดำเนินกิจการได้และผู้คนหลายล้านคนเหล่านี้สามารถกลับไปทำงานได้ ในระหว่างนี้เกิดอะไรขึ้นกับ SMB เหล่านั้น

หากข้อมูลของพวกเขาไม่ได้รับการเก็บรักษาไว้และแผนการกู้คืนไม่ได้เกิดขึ้น SMB เหล่านั้นอาจไม่สามารถกู้คืนได้ ปัจจัยสำคัญคือว่าธุรกิจ SMB เหล่านั้นได้ค้นพบวิธีการปกป้องข้อมูลของพวกเขาหรือไม่โดยการทำให้มันอยู่ห่างไกลจากบริเวณที่กระทบกับพายุ แม้ว่าจะสามารถป้องกันข้อมูลได้สำเร็จโดยการโหลดเทปสำรองข้อมูลลงในกองรถบรรทุกและขับรถให้พ้นจากภัยพิบัติซึ่งจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อคุณมีคำเตือนไม่กี่วัน หากภัยพิบัติมาถึงโดยมีการเตือนเล็กน้อยคุณก็อาจจะเป็นคนเมา

การสำรองข้อมูลตามเวลาจริงสำหรับการกู้คืนข้อมูล

สิ่งที่คุณต้องการคือการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์พร้อมด้วยวิธีกู้คืนข้อมูลของคุณและเพื่อให้ SMB ของคุณสำรองและทำงาน มีสองวิธีในการบรรลุเป้าหมายนี้ วิธีแรกและครอบคลุมที่สุดคือการให้บริการ DR แบบครบวงจรเช่น Sungard Availability Services ซึ่งจะให้การสำรองข้อมูลบนคลาวด์และการสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของคุณจนกว่าคุณจะสามารถกลับไปที่สำนักงานของคุณหรือสร้างใหม่ พวกเขาจะให้พื้นที่สำนักงานและเปลี่ยนเส้นทางโทรศัพท์และสายข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อ

วิธีที่สองคือการว่าจ้าง บริษัท DR-as-a-Service (DRaaS) ที่จะให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และช่วยในการกู้คืน ในการทดสอบบริการดังกล่าวของเราเราพบว่า บริษัท เดียวกันหลายแห่งที่เราตรวจสอบสำหรับ Infrastructure-as-a-Service (IaaS) ยังให้บริการ DR อื่น ๆ เป็นบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์เป็นหลัก แต่มีน้อยมากที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะใน DR

การสำรองข้อมูลนอกไซต์ทีละขั้นตอน

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องคำนึงถึงหลายสิ่งในขณะที่คุณเตรียมการสำรองข้อมูลนอกสถานที่รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจต้องสำรองข้อมูลมากกว่าหนึ่งประเภท นี่คือสิ่งที่ต้องพิจารณา:

ผู้ให้บริการ DRaaS บนคลาวด์บางรายนั้นไม่เท่ากัน นี่ไม่ได้เป็นการวัดคุณภาพ บ่อยครั้งที่มันเกี่ยวข้องกับวิธีที่สถาปนิกของผู้จำหน่ายแก้ปัญหาและสถาปัตยกรรมนั้นเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ คุณจะต้องประเมินพวกเขาโดยพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่นความเร็วในการสำรองข้อมูลปริมาณข้อมูลที่คุณต้องการสำรองข้อมูลประเภทใดและธุรกิจของคุณสร้างธุรกิจได้รวดเร็วเพียงใดและในที่สุดความง่ายและรวดเร็วที่สามารถทำได้ สามารถกู้คืนได้เมื่อคุณต้องการ

ความหลากหลายทางภูมิศาสตร์เป็นสิ่งสำคัญ คุณไม่ต้องการภัยพิบัติแบบเดียวกันกับที่เพิ่งนำไซต์ข้อมูลหลักของคุณไปใช้เพื่อทำเว็บไซต์สำรองและกู้คืน เนื่องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติส่วนใหญ่สามารถครอบคลุมพื้นที่กว้างนี้หมายถึงการค้นหาผู้ให้บริการที่มีเว็บไซต์ในส่วนอื่น ๆ ของสหรัฐอเมริกาหรือแม้แต่นอกสหรัฐอเมริกา บ่อยครั้งที่การสำรองข้อมูลในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์สามแห่งนั้นเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจที่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าข้อมูลของพวกเขานั้นพร้อมใช้งาน ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ขณะที่ฉันเขียนสิ่งนี้เฮอร์ริเคนฟลอเรนซ์กำลังพุ่งไปหา Carolinas และเธอเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของหายนะในพื้นที่กว้าง พายุเฮอริเคนฟลอเรนซ์จะครอบคลุมพื้นที่ขนาดใหญ่พอที่ บริษัท ในสะวันนารัฐจอร์เจียจะไม่ต้องการให้การสำรองข้อมูลของพวกเขาอยู่ในบัลติมอร์แมริแลนด์เพราะทั้งสองเมืองอาจได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง และถ้าเธอหันไปทางทิศเหนือแม้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ในนิวยอร์กก็อาจไม่ปลอดภัย ยกตัวอย่างเช่นการมีไซต์ในนิวยอร์กและชิคาโกจะเป็นสถาปัตยกรรม DR ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า

การทำสำเนาข้อมูลของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลหลายแห่งนั้นมีความสำคัญด้วยเหตุผลเดียวกันกับที่ความหลากหลายทางภูมิศาสตร์มีความสำคัญ คุณต้องลดโอกาสที่ข้อมูลของคุณจะสูญหาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระบวนการกู้คืนอย่างมีเหตุผล คุณต้องได้รับข้อมูลของคุณกลับมาเร็วพอที่จะเป็นประโยชน์ หากตัวเลือกการกู้คืนของคุณเป็นการดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตคุณอาจจะไม่สามารถกู้คืนธุรกิจของคุณได้หากต้องใช้เวลาเป็นชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถาปัตยกรรมของคุณจะกู้คืนโครงสร้างพื้นฐานของคุณในกรอบเวลาที่มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณแล้วทดสอบโซลูชันเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีประสิทธิภาพ

• • การแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนจากภัยพิบัติ (DRaaS) สำหรับปี 2562 การแก้ปัญหาภัยพิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนตามการบริการ (DRaaS) สำหรับปี 2562
  • บริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในปี 2562 บริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในปี 2562
  • วัดเวลาในการตอบสนองของเครือข่ายก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

  ดำเนินการต่อในประเด็นที่เพิ่งกล่าวถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีวิธีฝึกการกู้คืนข้อมูลนี้ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีการกู้คืนข้อมูลที่เก็บไว้ของคุณและคุณจะต้องสามารถเอกสารขั้นตอนกระบวนการโดยขั้นตอน วิธีเดียวที่จะทำสิ่งนี้คือการฝึกฝน มีคนไม่กี่คนที่ผิดหวังมากกว่าซีอีโอที่พนักงานไอทีใช้เงินไปกับกระบวนการ DR แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้เมื่อวันที่โชคชะตามาถึง

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณอาจต้องสำรองข้อมูลสองประเภท โดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่ บริษัท ของคุณสร้างขึ้นและวิธีการใช้ข้อมูลนั้น สำหรับ บริษัท ที่จัดการข้อมูลผ่านสตรีมหรือธุรกรรมไมโครวินาทีพวกเขาอาจต้องการลิงค์เดียวในรูปแบบของการเชื่อมต่อไฟเบอร์ความเร็วสูงสำหรับข้อมูลแบบเรียลไทม์ การเชื่อมต่อนั้นจะต้องปิดค่อนข้างเนื่องจากการพิจารณาความล่าช้า จากนั้นลิงก์ที่สองจะเป็นการสำรองข้อมูลระยะไกลที่สามารถทำงานด้วยความเร็วที่ช้าลง แต่จะหลีกเลี่ยงการถูกโจมตีจากภัยพิบัติชนิดเดียวกัน

ตามเวลาที่คุณอ่านมันอาจจะสายเกินไปที่จะเตรียมพร้อมสำหรับ Hurricane Florence โดยเฉพาะถ้าคุณอยู่ใน Carolinas แต่เมื่อพายุนั้นจบลงคุณควรเตรียมพร้อมสำหรับภัยพิบัติครั้งต่อไป - ซึ่งจะมาเร็วกว่าที่พวกเราต้องการให้คุณไม่เคยสงสัยเลย