สารบัญ:
วีดีโอ: Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video] (กันยายน 2024)
การติดตามการประชุมทางเทคโนโลยีอื่น ๆ การประชุม Code ในปีนี้มุ่งเน้นไปที่ข้อเสียของเทคโนโลยีและโดยเฉพาะอย่างยิ่งโซเชียลมีเดียกับผู้นำของ Instagram, Twitter, และ YouTube ย่างกับนโยบายของพวกเขาสำหรับการลงหรือไม่เผยแพร่เนื้อหาที่น่าสงสัย
ผู้บริหารทั้งหมดเหล่านี้ดูเหมือนจะมีการเปลี่ยนแปลงของการสนทนาต่อไปนี้: ใช่มีสิ่งที่ไม่ดีบนแพลตฟอร์มของเรา เราควรรู้จักกันก่อนหน้านี้ เรากำลังพยายามทำให้ดีขึ้น แต่มันยาก ขออภัยถ้าคุณโกรธเคือง
ทุกอย่างเข้ากันได้ดี แต่มันก็ไม่ได้ทำให้นักวิจารณ์ทุกคนเงียบงันหรือเงียบเสียงที่เรียกร้องให้มีการล่มสลายหรืออย่างน้อยก็ระเบียบของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีขนาดใหญ่ นี่คือสิ่งที่ผู้บริหารและนักวิจารณ์บางคนพูดในงาน
YouTube
Susan Wojcicki CEO ของ YouTube อธิบายการเปลี่ยนแปลงนโยบายของแพลตฟอร์มเกี่ยวกับคำพูดแสดงความเกลียดชังโดยกล่าวว่าหากตอนนี้วิดีโออ้างว่าบางกลุ่ม (เช่นเชื้อชาติหรือศาสนา) เหนือกว่าจะไม่ได้รับอนุญาตอีกต่อไป และจะไม่มีวิดีโอที่อ้างว่ากลุ่มอื่นด้อยกว่า เธอกล่าวว่า บริษัท ได้เพิ่มกลุ่มเข้าไปในรายการที่ได้รับความคุ้มครองรวมถึงวรรณะในอินเดียและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของเหตุการณ์ความรุนแรงที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว (เช่นความหายนะ) เธอกล่าวว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงนโยบายจำนวนมากที่ บริษัท ได้ทำในปีที่ผ่านมา นอกจากนี้เธอยังได้พูดคุยเกี่ยวกับการ จำกัด การกระจายของ "เนื้อหาเส้นขอบ" ดังนั้นวิดีโอบางรายการที่ไม่ถูกบล็อกจะไม่รวมอยู่ในคำแนะนำของ YouTube และไม่สามารถสร้างรายได้ สิ่งนี้เธอบอกว่าได้ลดจำนวนการดูลง 80%
แต่เธอยอมรับว่าทั้งหมดนี้ยังคงนำไปสู่การโต้เถียงเริ่มสัมภาษณ์โดยขอโทษชุมชน LGBTQ และบอกว่าเธอเข้าใจว่าการตัดสินใจของเธอนั้นเป็นอันตรายต่อชุมชนนั้น แต่นั่นไม่ใช่เจตนา การโต้เถียงเกี่ยวกับการตัดสินใจของ YouTube เพื่ออนุญาตให้วิดีโอจาก Stephen Crowder ยังคงอยู่ในไซต์แม้จะมีการร้องเรียนจาก Carlos Maza ของ Vox ที่ Crowder คุกคามเขาและคนอื่น ๆ ด้วยความเห็นต่อต้าน LGBTQ (Vox ทำการประชุม Code)
"บริบทมีความสำคัญจริงๆ" วอยซิคกี้กล่าวโดยกล่าวว่าก่อนที่ บริษัท จะลบวิดีโอมันจะพิจารณาว่าวิดีโอนั้นถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการล่วงละเมิดหรือวิดีโอหนึ่งชั่วโมงที่มีการเหยียดเชื้อชาติไม่ว่าจะเป็นบุคคลสาธารณะหรือไม่ก็ตาม โดยเจตนา เธอกล่าวว่าการพิจารณาบางสิ่งที่เป็นอันตรายนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท โดยกล่าวว่าจำเป็นต้องบังคับใช้นโยบายอย่างสม่ำเสมอเพราะจะมีวิดีโอที่คนมักจะบ่น เธอตั้งข้อสังเกตว่าคุณสามารถพบเห็นคำเหยียดผิวและความคิดเห็นเกี่ยวกับเพศหญิงได้หลายอย่างเช่นเพลงแร็พการพูดดึกและอารมณ์ขันมากมาย เธอกล่าวว่า บริษัท ต้องการทำงานเพื่อเปลี่ยนนโยบายแทนที่จะมีปฏิกิริยา "เข่า" กับแต่ละตัวอย่าง
ในท้ายที่สุดเธอกล่าวว่า บริษัท ตัดสินใจว่าวิดีโอเหล่านี้ไม่ใช่การล่วงละเมิดและไม่ละเมิดนโยบายและกล่าวว่าเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง แต่เธอบอกว่า บริษัท กำลังระงับการสร้างรายได้โดยมีกำไรจากผู้สร้างวิดีโอจากโฆษณาที่แสดงบนวิดีโอ
เธอกล่าวว่าหาก YouTube ลบวิดีโอนั้นจะมีเนื้อหาอื่น ๆ อีกมากมายที่จะต้องลบ แต่เธอกล่าวว่า บริษัท จะจัดการสิ่งต่าง ๆ และการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างที่เกิดขึ้นในนโยบายความเกลียดชังจะเป็นประโยชน์ต่อชุมชน LGBTQ และจะส่งผลให้วิดีโอถูกถอดออก และเธอขอโทษอีกครั้งสำหรับความเจ็บปวดที่อาจเกิดขึ้น
ถามโดย Peter Kafka ซึ่งเป็นเจ้าภาพการประชุมว่าขนาดของ YouTube ด้วยผู้ใช้ 2 พันล้านคนและวิดีโออัปโหลด 500 ชั่วโมงทุกนาทีหมายความว่าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ Wojcicki กล่าวว่า "เราสามารถปรับปรุงวิธีการจัดการแพลตฟอร์มได้อย่างแน่นอน เราได้ปรับปรุงมากขึ้น " เธอตั้งข้อสังเกตว่า บริษัท ได้ลดปริมาณเนื้อหาที่รุนแรงลง 50% ในช่วงสองปีที่ผ่านมาและมีผู้ทำงานด้านเนื้อหามากกว่า 10, 000 คน แต่เธอกลับมุ่งความสนใจไปที่สิ่งไม่ดีบนแพลตฟอร์มโดยสังเกตว่ามีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมมากมายเช่นกัน "ความกังวลทั้งหมดเกี่ยวกับเนื้อหาเพียงเศษเสี้ยวนี้" เธอกล่าว แต่เธอยอมรับว่ามีงานต้องทำมากมายในการจัดการกับเนื้อหานั้นและกล่าวว่า บริษัท กำลังลงทุนในเครื่องมือและทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหานี้
เธอปัดข้อเสนอแนะว่าอาจมีอุปสรรคในการอัปโหลดวิดีโอโดยพูดว่า "เราจะสูญเสียเสียงจำนวนมาก" แต่เธอพูดถึงการมีวิดีโอ "ระดับที่ไว้ใจได้" มากขึ้นเพื่อให้ทุกคนสามารถเริ่มอัปโหลดสิ่งต่าง ๆ ได้ แต่ต้องปฏิบัติตามกฎบางข้อเพื่อให้ได้รับการเผยแพร่ที่กว้างขึ้น
"เราเห็นประโยชน์ทั้งหมดของการเปิดกว้าง" เธอกล่าว แต่ YouTube ระบุว่ามีความรับผิดชอบในการทำความเข้าใจเนื้อหาและตัดสินใจว่าควรจะแนะนำอะไรและควรได้รับการส่งเสริมอะไร
Wojcicki กล่าวว่าเธอเชื่อว่า YouTube และ Google จะเผชิญกับกฎระเบียบมากขึ้นโดยชี้ไปที่กฎระเบียบลิขสิทธิ์ใหม่ในยุโรป แต่กล่าวว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้กำกับดูแลที่จะเข้าใจวิธีการใช้สิ่งเหล่านี้ด้วยวิธีการที่สมเหตุสมผลเพราะอาจเกิดผลกระทบที่ไม่ตั้งใจ
ถามโดย Kevin Roose จาก The New York Times เกี่ยวกับว่า YouTube มีส่วนในการสร้างความรุนแรงทางการเมืองหรือไม่ (จากเรื่องล่าสุดที่เขาทำ) Wojcicki กล่าวว่าเว็บไซต์ดังกล่าวทำให้เกิดความกังวลอย่างรุนแรงและทำการเปลี่ยนแปลงจำนวนมากในเดือนมกราคม ของ "เนื้อหาเส้นขอบ" โดย 50 เปอร์เซ็นต์
เธอกล่าวว่า YouTube ต้องการเสนอความคิดเห็นที่หลากหลายโดยผู้ใช้เลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็น แต่เป็นกังวลและบอกว่าเธอคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายและคำแนะนำจะสร้างความแตกต่าง
Instagram และ Facebook
ผู้บริหาร Facebook สองคนพูดคุยกันถึงวิธีการที่ Facebook และโดยเฉพาะ Instagram จัดการกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างไร
Adam Mosseri ผู้เป็นหัวหน้า Instagram กล่าวว่าเราเห็น "กระบวนทัศน์เปลี่ยนไปสู่การสื่อสารในรูปแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น" โดยสังเกตว่าการเติบโตที่ Instagram ทั้งหมดมาจากเรื่องราวและการส่งข้อความ เขาตั้งข้อสังเกตว่าเรื่องราวกำลังหายไปในขณะที่ฟีดจะดีกว่าถ้าคุณต้องการสิ่งที่อยู่รอบตัวตลอดไป เขาตั้งข้อสังเกตว่าเรื่องราวไม่ได้เกี่ยวกับ "การส่งข้อความยูทิลิตี้" แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับ "การเริ่มการสนทนา"
Mosseri กล่าวว่า บริษัท มี "การถกเถียงกันอย่างดุเดือด" เนื่องจากมีความตึงเครียดระหว่างความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เขากล่าวว่า "เราวางเดิมพันในพื้นที่ที่กล่าวว่าการส่งข้อความควรเป็นแบบส่วนตัวอย่างแน่นอน" แต่ตกลงกันว่า บริษัท ต้องการเวลาในการทำงานและเวลาเพื่อหาวิธีแก้ไขเพื่อความปลอดภัย
Andrew Bosworth ผู้ดูแลความเป็นจริงของการประดิษฐ์ความเป็นจริงเสมือนและโครงการขั้นสูงอื่น ๆ สำหรับ Facebook กล่าวว่าบางครั้งความเป็นส่วนตัวหมายถึงความเป็นส่วนตัวจาก Facebook แต่คนอื่นต้องการความเป็นส่วนตัวจากรัฐบาลหรือจากอุปกรณ์ ในอดีตเขากล่าวว่าความเป็นส่วนตัวสำหรับ Facebook หมายถึงการควบคุมข้อมูลและใครสามารถดูได้ แต่เขาตั้งข้อสังเกตว่าการเล่นในรูปแบบต่างๆและเขากล่าวว่า "การสนทนาระดับโลกจะไม่มีคำตอบเดียว" เนื่องจากตลาดต่างมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการควบคุมของรัฐบาลและความปลอดภัย
ถามโดย Verge 's Casey Newton เกี่ยวกับการเลิก Facebook และทำให้ Instagram เป็น บริษัท ที่แยกจากกันจะดีหรือไม่ Mosseri กล่าวว่า "มันอาจทำให้ชีวิตของฉันง่ายขึ้นมากขึ้นและอาจเป็นประโยชน์สำหรับฉันในฐานะปัจเจกบุคคล แต่ ฉันแค่คิดว่ามันเป็นความคิดที่แย่มาก " เขากล่าวว่าในประเด็นต่าง ๆ เช่นความซื่อสัตย์ในการเลือกตั้งและคำพูดแสดงความเกลียดชังมันจะทำให้ยากยิ่งขึ้นสำหรับ Instagram ในการทำให้ผู้ใช้ปลอดภัย เขากล่าวว่าเดิมเขาสัญญาว่าจะรักษา Instagram ให้เป็นอิสระจาก Facebook แต่ทำลายสัญญานั้นเมื่อมันมาถึงคุณสมบัติด้านความปลอดภัยเพราะ Facebook มีคนทำงานด้านความปลอดภัยและความซื่อสัตย์มากกว่าคนที่ทำงานกับ Instagram ทั้งหมด
Mosseri กล่าวว่ามันเป็นสิ่งที่ดีต่อสุขภาพที่จะต้องผ่านการขอรับผิดชอบและ Facebook ทำผิดพลาดโดยไม่มุ่งเน้นที่ผลกระทบที่ไม่ตั้งใจในปีแรก ๆ “ เราต้องทำมากกว่านี้เพื่อปลูกฝังและพัฒนาความดีและจัดการกับความเลว” เขากล่าว
Bosworth กล่าวว่าเมื่อเว็บไซต์มีขนาดเล็กเนื้อหาทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้แม้ว่าจะทำให้เรากังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว เมื่อมันใหญ่ขึ้นคุณจะไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดด้วยตนเอง แต่คุณจะได้รับทรัพยากรมากขึ้นและ "ประหยัดจากขนาด" เขาตกลงกันว่า Facebook นั้น "อยู่เบื้องหลังเรื่องนี้อย่างหนาแน่น" แต่กล่าวว่า บริษัท ลงทุนอย่างมหาศาลโดยบอกว่าเขาคิดว่ามันเป็นปัญหาที่แก้ไขได้และ บริษัท ทั้งสองทำงานด้านการแก้ปัญหาด้านเทคนิคและมีหน่วยงานกำกับดูแลว่าจะตอบอย่างไร คุณไม่ต้องเข้าใกล้พวกเขามากขึ้นโดยแยกเป็นทีมและให้ทรัพยากรแต่ละทีมน้อยลง
ถามว่า Facebook ไม่สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้หรือไม่เพราะมันให้บริการสนับสนุนโฆษณา Bosworth กล่าวว่า "มันทำให้เราเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในการมีเนื้อหาส่วนเพิ่มบนแพลตฟอร์ม" เขากล่าวว่า Facebook มีผู้คนนับหมื่นที่ตรวจสอบเนื้อหา หาก บริษัท ต้องไร้ความปราณีและกำจัดคำพูดทุกคำที่ขัดแย้งกันเขาก็บอกว่ามันจะมีประสิทธิภาพมากกว่า
Mosseri กล่าวว่าเราควรภูมิใจที่คุณสามารถใช้บริการได้ฟรี บริษัท กล่าวว่าการโฆษณาเป็นสิ่งที่ช่วยให้ บริษัท สามารถให้บริการนี้ได้และส่วนใหญ่จ่ายโดยผู้ที่สามารถซื้อได้ หากคุณตัดโฆษณาคุณจะตัดคน
การเปลี่ยนแปลงอย่างหนึ่งของ Instagram คือการทดสอบกำลังซ่อน "ไลค์" ไว้ในระบบ Mosseri กล่าวว่าเราไม่ต้องการให้ Instagram เป็น "สภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดัน" และตั้งข้อสังเกตว่าการแข่งขันที่ชื่นชอบสามารถทำได้อย่างไร เขารั้นเกี่ยวกับการชอบและนับเป็นส่วนตัว แต่บอกว่ามันเป็นเพียงการทดลอง
Mosseri ยังได้พูดคุยเกี่ยวกับอุปกรณ์พอร์ทัลของ บริษัท ซึ่งเขากล่าวว่าโดยเฉพาะ "การทำงานด้านซ้ายของตาราง" โดยกำจัดการบันทึกการสนทนา เขาบอกว่าเรากำลังเห็นฮาร์ดแวร์รุ่นใหม่ที่มีสมาร์ทโฟน แต่ Facebook ต้องการให้แน่ใจว่า "การเชื่อมต่อของมนุษย์นั้นเป็นการใช้งานครั้งแรก" แต่ด้วยความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ในตัว
บอสเวิร์ ธ กล่าวว่า Facebook มองว่า VR เป็น "โอกาสในการเจาะลึก" และมีประสบการณ์ที่มีความหมายแม้ว่าคุณจะไม่สามารถอยู่ที่นั่นได้
พูดเบาและรวดเร็ว
ผู้บริหาร Twitter สองคนพูดถึงประเด็นที่คล้ายกันเผชิญหน้ากับการโต้แย้งของ Kara Swisher ซึ่งเป็นประธานร่วมการประชุมว่าแพลตฟอร์มนี้เป็น "ส้วมซึม" ที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ที่สามารถพูดสิ่งที่พวกเขาต้องการแล้วพูดสิ่งที่น่ากลัว
Twitter เป็น "พื้นฐานที่บอกให้ผู้คนพูดในที่สาธารณะ Kayvon Beykpour กล่าวว่าเขากล่าวว่าจุดประสงค์ของเว็บไซต์คือ" ให้บริการการสนทนาสาธารณะ "ซึ่ง" ช่วยให้ผู้คนเรียนรู้ช่วยเหลือผู้คนในการแก้ปัญหาและช่วยให้ผู้คนตระหนักถึงเรา เข้าด้วยกันทั้งหมดนี้ "นั่นคือจุดเริ่มต้น แต่เขาบอกว่ามี" วิกฤตอัตถิภาวนิยม "เพราะถ้าการสนทนาไม่ดีต่อสุขภาพผู้คนจะไม่ต้องการมีส่วนร่วม
Beykpour ตั้งข้อสังเกตว่าคนส่วนใหญ่บน Twitter ไม่มีแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ แต่มีผู้ติดตามนับสิบหรือหลายร้อยคนและผู้คนใช้บริการเพื่อค้นหาผู้ที่มีความสนใจเหมือนกัน
Vijaya Gadde ซึ่งเป็นกฎหมายนโยบายสาธารณะและผู้นำด้านความปลอดภัยของ Twitter กล่าวว่าเดิมที บริษัท ได้ผลักดันให้มีการแสดงออกอย่างเสรีโดยสิ้นเชิง แต่ตอนนี้ได้รับรู้ถึงผลกระทบที่เรามีมากขึ้น เธอกล่าวว่า บริษัท มีกรอบนโยบายที่เน้นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานเช่นความปลอดภัยและการแสดงออกอย่างอิสระ
เธอตั้งข้อสังเกตว่า บริษัท กำลังเผชิญกับการขาดความเชื่อมั่นและข้อมูลที่ผิดบนแพลตฟอร์ม ในเดือนเมษายนในบริบทของการเลือกตั้งในอินเดียและยุโรปเธอกล่าวว่า บริษัท ได้เปิดตัวนโยบายใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อควบคุมข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนเพื่อลงคะแนนเสียงหรือที่จะลงคะแนน เธอบอกว่านี่ยังคงเป็นกระบวนการเรียนรู้โดยสังเกตว่าตลกบางเรื่องถูกลบไปแล้ว เธอกล่าวว่าหากคุณค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวัคซีนคุณจะถูกนำไปยังแหล่งที่เชื่อถือได้ เป้าหมายมีไว้เพื่อป้องกันไม่ให้
Gadde ตั้งข้อสังเกตว่า Twitter มี "การตั้งค่าทางประวัติศาสตร์ที่จะไม่เป็นผู้ตัดสินความจริง" แต่ยอมรับว่ามันยากที่จะทำเช่นนี้ในระดับ เธอกล่าวว่า บริษัท พยายามที่จะขยายเนื้อหาที่มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เมื่อเวลาผ่านไปเธอกล่าวว่า บริษัท จะต้องทำมากขึ้นและบอกว่ามันกำลังดูสิ่งที่แพลตฟอร์มอื่นกำลังทำ
Beykpour กล่าวว่าในอดีต Twitter มี "over-rotated" ในการพยายามแก้ไขผ่านนโยบายและการบังคับใช้ไม่ใช่ผ่านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี เขากล่าวว่า บริษัท มีความคืบหน้าเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพและจะทำให้มากขึ้น เขาสังเกตเห็นว่า บริษัท เพิ่งออกนโยบายใหม่ที่ง่ายต่อการอ่านและสิ่งนี้จะช่วยให้มีการบังคับใช้ที่ดีขึ้น ปัจจุบันเขากล่าวว่าร้อยละ 40 ของทวีต "การกระทำ" ของ บริษัท นั้นดำเนินการในเชิงรุกซึ่งต่างจากการร้องเรียน
เขากล่าวว่า บริษัท กำลังขยายเนื้อหาและกล่าวว่านโยบายใหม่ได้ลดปริมาณการละเมิดที่รายงานถึง 45 เปอร์เซ็นต์ และจำนวนบล็อกบัญชี 30 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้เขายังตั้งข้อสังเกตว่า บริษัท กำลังท้าทายและปิดกั้นการลงชื่อเข้าใช้มากขึ้นเพื่อพยายามป้องกันการลงทะเบียนบัญชีที่เป็นอันตราย แต่ยังคงประสบปัญหาเช่นการเดารหัสผ่านที่ดุร้าย
เมื่อถามถึงความกลัวว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะนำไปสู่การสร้างอนุมูลที่รุนแรงขึ้น Gadde ยอมรับว่าเป็นเรื่องที่น่ากังวล “ ฉันคิดว่ามีเนื้อหาใน Twitter และทุกแพลตฟอร์มที่มีส่วนทำให้เกิดอนุมูลอิสระ” เธอกล่าว แต่เธอเสริมว่า บริษัท มีกลไกและนโยบายจำนวนมากในการต่อสู้กับสิ่งนี้ เธอกล่าวว่าร้อยละ 90 ของเนื้อหาการก่อการร้ายทั้งหมดถูกถอดออกทันทีและได้สั่งห้ามกลุ่มหัวรุนแรงรุนแรง 110 คน
Gadde กล่าวว่ากฎของ Twitter "เป็นเอกสารที่มีชีวิต" ด้วยการวิจัยใหม่ตอบสนองต่ออันตรายใหม่ให้คำปรึกษาแก่ บริษัท หากมีมากกว่าที่เราสามารถทำได้ เธอตั้งข้อสังเกตว่า "สิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มส่วนตัว" เช่นกัน เพราะ Twitter เปิดกว้างสมบูรณ์เธอจึงบอกว่าทุกคนสามารถเห็นและตอบกลับได้ แต่เธอทราบว่าการเปิดรับอาจเป็นข้อเสียเพราะทำให้ผู้คนมีเวที เธอกล่าวว่า บริษัท กำลังพยายามหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความสนใจของประชาชนและความสามารถในการดูและตอบสนองและปัญหาที่เนื้อหาอาจทำให้เกิด เธอระบุว่า บริษัท ต้องการทำงานกับโซลูชั่นระดับโลกเนื่องจาก 80% ของผู้ใช้ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา
เธอพูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของความโปร่งใสและความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นกฎ แต่เธอยังกล่าวถึงความน่าสนใจของเนื้อหาที่น่าสังเกตว่าด้วยตัวเลขสาธารณะแม้ว่า Twitter จะลบทวีตเนื้อหานั้นก็จะได้รับความสนใจ
ในการตอบคำถามของผู้ชม Gadde กล่าวว่า Twitter นั้น "มุ่งเน้นไปที่การทำให้รุนแรง" ถ้าคุณอ้างว่ามีการเชื่อมโยงกับกลุ่มหัวรุนแรงรุนแรงคุณไม่สามารถอยู่บน Twitter ได้ แต่เธอบอกว่า บริษัท มีงานต้องทำในการทำความเข้าใจวิธีการทำมากขึ้นและการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น การตอบสนองต่อคำถามอื่นเกี่ยวกับการล่วงละเมิดที่มุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงเธอกล่าวว่าการทำให้ Twitter เป็นเชิงรุกมากขึ้นจะสร้างความแตกต่างอย่างมาก แต่เธอบอกว่าเธอกังวลอย่างมากเกี่ยวกับเสียงพูดปดโดยเฉพาะกลุ่มชนกลุ่มน้อยและผู้หญิง
Beykpour กล่าวว่าทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือให้ลูกค้าควบคุมได้มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขารู้สึกปลอดภัยบนแพลตฟอร์มเช่นให้ผู้เขียนสามารถกลั่นกรองการตอบกลับภายในเธรดการสนทนาได้ นอกจากนี้เขายังได้พูดคุยเกี่ยวกับการสนทนารูปแบบใหม่โดยสังเกตว่า Twitter ในปัจจุบันเป็นเพียงทวีตสาธารณะที่มีชีวิตอยู่ตลอดไปและส่งข้อความโดยตรง เขาตั้งข้อสังเกตว่าในระหว่างนี้ บริษัท ไม่ได้รับการสนับสนุน - แต่กำลังพิจารณาอยู่ - สิ่งต่าง ๆ เช่นการสนทนาสาธารณะที่อาจ จำกัด เพียงสี่คน
กลาง
Ev Williams, CEO ของ Medium และผู้ร่วมก่อตั้ง Blogger และ Twitter มุ่งเน้นไปที่ Medium ซึ่งเป็นบริการสมัครสมาชิกซึ่งเขากล่าวว่ากำลังเติบโตอย่างมีสุขภาพดี แต่จะไม่ให้ตัวเลข เขากล่าวว่าผู้คนสมัครรับบริการแนวคิดและมุมมองจากหัวข้อด้านสุขภาพไปจนถึงจาวาสคริปต์ไปจนถึงการเขียนวรรณกรรม
เขากล่าวถึงวิธีการรวมเนื้อหาอาจมีความสำคัญ เขาบอกว่าเขาเป็น "รั้นมากในการสมัครสมาชิกสำหรับเนื้อหาบรรณาธิการ" แต่มันอาจเป็นเรื่องยากสำหรับเว็บไซต์หลายแห่ง "เราไม่ได้สมัครสมาชิกรายการทีวีหรือศิลปินเพลงทีละรายการ" แต่ด้วยขนาดกลางเขาพยายามสร้างแพลตฟอร์มที่มีไซต์ที่เป็นเจ้าของและดำเนินการอยู่รวมถึงความหลากหลายของไซต์อื่น ๆ เขากล่าวว่าสื่อมีคนหลายแสนคนเขียนทุกเดือน
เขาเชื่อมั่นว่าเนื้อหาที่รวมไว้จะประสบความสำเร็จและกล่าวว่าไม่มีคู่แข่งโดยตรงแม้ว่าเว็บไซต์ใด ๆ ที่มีการสมัครรับข้อมูลและบางสิ่งเช่น Apple News + กับนิตยสารที่เป็นกลุ่มจะแข่งขันกัน
วิลเลียมส์กล่าวว่านโยบายของ Medium นั้นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและตอนนี้การกลั่นกรองเนื้อหาของมันค่อนข้าง "ค่อนข้างก้าวร้าว" ในสิ่งที่มันเต็มใจที่จะรื้อถอน ที่ Medium เขากล่าวว่า "ทุกสิ่งที่เราแนะนำนั้นได้รับการรับรองจากมนุษย์เป็นครั้งแรก" เขายอมรับว่านั่นหมายความว่าเว็บไซต์จะไม่ใหญ่เท่ากับโซเชียลมีเดีย แต่เขาบอกว่า "การแลกเปลี่ยนค่า" ของ บริษัท ซึ่งทำให้เนื้อหาของคุณอยู่ในกลุ่มผู้ดูแล
แม้ว่าเขาจะเน้นไปที่ Medium แต่ Williams ก็คุยเรื่องโซเชียลมีเดียและบล็อก เขาบอกว่าเขาคิดถึงบล็อกเพราะเป็นสิ่งที่อยู่ในความคิดที่ไม่เป็นทางการเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและบทความที่มีรูปแบบยาว เขากล่าวว่าในสิ่งที่บล็อกสามารถ "หมัก" เมื่อเทียบกับ "ติดยาเสพติดกับข้อเสนอแนะระยะสั้นที่เป็นอันตรายต่อความคิด"
เขากล่าวว่าปัญหาคือ "การตอบรับทันทีอาจสร้างความสับสนให้กับการสนทนาที่มีประโยชน์" เขาตั้งข้อสังเกตว่าผู้คนจะติดความคิดเห็นระยะสั้นเช่นการแสดงสาธารณะของผู้ติดตามหรือชอบในโพสต์ เขาบอกว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้ชีวิตในสภาพแวดล้อมนั้นและไม่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคุณระบบอื่น ๆ ที่มีการตอบสนองช้าลงเช่นจดหมายข่าวหรือพอดแคสต์ช่วยให้มีบริบทมากขึ้นและสนทนาได้ดีขึ้น “ หากการสื่อสารทุกชิ้นต้องยืนอยู่บนตัวของมันเองคุณจะสูญเสียความสามารถในการทำงานให้ลึกลงไป” เขากล่าว
เขากล่าวว่าการสนทนาทางการเมืองนั้น "น่าฟังกว่าที่เคยเป็นมา" และนั่นทำให้มันยากขึ้นแม้ว่าคุณจะต้องการฟังหลายมุมมองก็ตาม แต่เขาบอกว่ามีจุดสว่าง
“ เหตุผลที่ฉันตื่นเต้นกับเว็บตั้งแต่แรกคือฉันคิดว่ามันจะทำให้เราฉลาดขึ้น” วิลเลียมส์กล่าว เขาคิดว่าหากผู้คนสามารถนำความคิดออกมาได้โลกจะเลือกอย่างชาญฉลาด แต่เขาบอกว่ามันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเพราะระบบข้อเสนอแนะและสิ่งจูงใจ "ส่วนหนึ่งของมันคือขีด จำกัด ของช่วงความสนใจของมนุษย์" เขากล่าวโดยการสังเกตว่าข้อมูลเพิ่มเติมไม่ได้ทำให้เราฉลาดขึ้นถ้าเราไม่รู้ว่าจะแยกแยะมันอย่างไรหรือจะทำให้บริบทเป็นบริบทโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีอุตสาหกรรมพยายาม ทำให้คุณซื้อของ
นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้เขาเริ่มทำงานกับ Medium 7 ปีที่แล้ว เขาตั้งข้อสังเกตว่าด้วยบริการสมัครสมาชิกลูกค้าชำระเงินดังนั้นคุณต้องสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคนพบว่ามีค่าพอที่จะจ่าย เขาบอกว่ามันดีกว่าการโฆษณาซึ่งเน้นว่าคุณจะได้รับความสนใจจากใคร
แผงวิจารณ์
แน่นอนว่าแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ก็มีนักวิจารณ์จำนวนมากในงานเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งคณะหนึ่งประกอบด้วย Nicole Wong อดีตรองผู้อำนวยการหัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของสหรัฐอเมริกาและที่ปรึกษาทั่วไปรองที่ Google เจสสิก้าพาวเวลล์อดีตรองประธานฝ่ายการสื่อสารของ Google และผู้แต่ง The Big Disruption ; และอันโตนิโอการ์เซียมาร์ติเนซของ Facebook และผู้เขียน Chaos Monkeys
"สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหาใหม่พวกเขาอยู่ที่นั่นตั้งแต่เริ่มต้น" พาวเวลล์กล่าวโดยสังเกตว่าเธอกังวลเกี่ยวกับ "ผลที่ไม่ตั้งใจ" และการตรวจสอบเนื้อหานั้นยาก เธอบอกว่าเป็นการดีที่แพลตฟอร์มมีนโยบายที่เข้มงวดกว่า "แต่พวกเขาควรจะอยู่ที่นั่นเร็วกว่านี้มาก"
หว่องระบุว่าในยุคแรกของอินเทอร์เน็ต“ เรากำลังสร้างเทคโนโลยีและคิดว่าเราจะเปลี่ยนโลกให้ดี” เธอบอกว่าน่าทึ่งและยังคงมีอยู่และผู้คนในเทคโนโลยีส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นเพื่อทำความดี แต่เธอบอกว่าคนขี้เกียจไม่ยอมรับว่าเทคโนโลยีนั้นไม่ดีอย่างแท้จริง เธอบอกว่าตอนนี้เรารู้แล้วว่ามันเป็นอย่างไรบ้างที่ได้เห็น "อินเทอร์เน็ตอาวุธ" และเราต้องสร้างระบบเพื่อพิจารณาสิ่งนั้น "ไม่มีใครเป็นหนี้เราฟรีและเปิดอินเทอร์เน็ตที่ออกแบบมาเพื่อประโยชน์ของเราและเราต้องสร้างมันขึ้นมา"
GarcíaMartínezกล่าวว่าหากใครบางคนกำลังจะควบคุมการพูดใน Facebook ก็ควรจะเป็นรัฐบาล “ ประชาธิปไตยคือโครงสร้างที่คุณได้รับความรับผิดชอบไม่ใช่ บริษัท ” เขากล่าว แต่เขาบอกว่าเขาคิดว่า Facebook ควรจะถูกแยกออกจากกันโดยมี Instagram และ App แยกออกมาโดยบอกว่าถ้าคุณยกระดับการกลั่นกรองเนื้อหาคุณจะได้เปรียบในการแข่งขัน
Powell กล่าวว่ามีข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือว่าหากคุณมีข้อมูลมากขึ้นคุณสามารถฝึกนางแบบ AI ได้ดีขึ้นเพื่อที่คุณจะต้องมีการดูแลมนุษย์น้อยลง แต่เธอแนะนำว่าอุตสาหกรรมสามารถหาวิธีดึงข้อมูลเข้าด้วยกันสำหรับผู้เล่นทุกคนโดยกล่าวว่าสิ่งนี้ได้ทำไปแล้วสำหรับการแสวงประโยชน์จากเด็กและเราควรจะสามารถหาวิธีที่จะกลั่นแกล้งได้ โดยรวมแล้วเธอกล่าวว่ากฎระเบียบใด ๆ จำเป็นต้องได้รับปัญหาการควบคุมและความโปร่งใสโดยกล่าวว่าผิดที่การเริ่มต้นวันนี้ต้องกังวลเกี่ยวกับเส้นทางที่จะได้มา
GarcíaMartínezกล่าวว่ามีการแลกเปลี่ยนระหว่างความเป็นส่วนตัวความสะดวกสบายและความปลอดภัยและบอกว่าไม่เป็นไรถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ แต่เขาแนะนำให้กำจัดตัวรวบรวมข้อมูลบุคคลที่สาม
ในเซสชั่นอื่นนักแสดงตลกและนักวิจารณ์ Baratunde Thurston ได้ผลักดันแพลตฟอร์มของตัวเองว่า "เก้าวิธีที่จะไม่ทำให้เสียอนาคต" รายการเหล่านี้รวมถึงคะแนนความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือการเปลี่ยนค่าเริ่มต้นสำหรับการสนทนาที่จะปิด และความเป็นเจ้าของข้อมูลและการพกพา แต่เขาได้รับความสนใจมากที่สุดโดยอธิบายว่า Facebook เป็น "บริการขอโทษบนคลาวด์" เสนอ "Apology-as-a-Service"
นอกจากนี้สก็อตต์สกอตต์กัลโลเวย์ NYU สเติร์นยังเป็นที่รู้จักจากหนังสือ The Four: The Hidden DNA ของ Amazon, Apple, Facebook และ Google ทำให้มีการคาดการณ์จำนวนมากในปีหน้า รวมอยู่ในการคาดการณ์ว่าเจ้าหน้าที่ Facebook ระดับสูงจะถูกจับกุมและกักขังในดินต่างประเทศและจะมีข้อบังคับเพิ่มเติมของ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่ เขาบอกว่าเขาคิดว่าผ่านการหมุนรอบและการแยกบิ๊กเทคจะเพิ่มมูลค่ามากกว่ามูลค่ารวมของโบอิ้งและแอร์บัสในหกเดือนข้างหน้า
