วีดีโอ: Introduction to Clevertim contact management (ตุลาคม 2024)
Clevertim เป็นโซลูชั่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ค่อนข้างใหม่ มีบริการ CRM ออนไลน์อยู่เป็นจำนวนมาก แต่ Clevertim ต้องการแยกความแตกต่างจากคู่แข่งในสองวิธีด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายคล่องตัวและโดยทำให้รูปแบบการสมัครง่ายและราคาไม่แพง อาจเป็นหนึ่งในบริการ CRM ที่ถูกที่สุดที่คุณจะหาได้ แต่สำหรับต้นทุนที่ต่ำนั้นคุณต้องเสียสละคุณลักษณะบางอย่างที่คุณได้รับจากการแข่งขัน บริการต่าง ๆ เช่น Insightly ซึ่งเป็นข้อเสนอ CRM บนคลาวด์ที่แข่งขันได้ช่วยให้คุณได้เงินมากขึ้น นอกจากนี้ Clevertim ยังต้องการแก้ไขปัญหาบางประการเกี่ยวกับบริการของ Clevertim
Clevertim ไม่ใช่เวลา
สิ่งแรกสิ่งแรก: ผลิตภัณฑ์คือ "Clever Tim" เหมือนกับใน Tim ย่อมาจาก Timmy และไม่ใช่ "Clever Time" ตามที่ฉันเก็บไว้ในหัวของฉันผิดพลาดเมื่อฉันตรวจสอบครั้งแรก ทิมเป็นชื่อของตัวนำโชคของ บริษัท หมีแพนด้าในโลโก้
ราคาและการเก็บรักษา
เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ CRM บนเว็บส่วนใหญ่คุณไปที่เว็บไซต์ของ Clevertim เพื่อสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ ค่าธรรมเนียมการกำหนดราคาและการสมัครสมาชิกเป็นไปอย่างตรงไปตรงมา บัญชีฟรีอนุญาตให้ผู้ใช้สองคนแชร์ฐานข้อมูล Clevertim ซึ่งรองรับผู้ติดต่อ 250 ราย, 250 รายและ 10 โอกาส - ศัพท์แสงสำหรับโอกาสในการขายหรือลูกค้าที่คาดหวัง
ระดับการสมัครสมาชิกต่อไปคือ $ 24 ต่อเดือนเพื่อรองรับผู้ใช้สูงสุดหกคน ระดับนี้มีพื้นที่เก็บข้อมูล 5GB, รายชื่อ 5, 000 ราย, 5, 000 รายและโอกาส 50 รายการ สำหรับ $ 49 ต่อเดือนบริการจะขยายเพื่อรองรับผู้ใช้สูงสุด 15 รายให้พื้นที่เก็บข้อมูล 15GB, รายชื่อและกรณี 20, 000 รายและโอกาสไม่ จำกัด บริการระดับสูงสุดคือ $ 99 ต่อเดือนซึ่งอนุญาตให้มีผู้ใช้มากถึง 40 ราย, พื้นที่เก็บข้อมูล 30GB, รายชื่อและกรณี 30, 000 รายพร้อมกับโอกาสที่ไม่ จำกัด
ใช่ค่าใช้จ่ายต่ำเมื่อเทียบกับ CRM ที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำ Salesforce.com คิดราคาเริ่มต้นที่ 65 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้มากกว่าห้าราย แต่ถึงกระนั้น Clevertim อาจไม่ใช่ข้อตกลงที่ดีที่สุดในเมืองสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพียงบัญชีฟรี แต่ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์บางแห่งซึ่งการสมัครฟรีของ Clevertim นั้นไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ การสมัครสมาชิกฟรีของ Insightly อนุญาตให้ผู้ใช้สูงสุดสามรายติดต่อ 2, 500 รายรวมทั้งโครงการองค์กรและโอกาสไม่ จำกัด และพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์ 250MB Salesforce.com ให้ข้อมูลขั้นต่ำ 1GB แก่ผู้ใช้ทุกคนและพื้นที่เก็บไฟล์ 11GB ที่ผู้ใช้ทุกคนแบ่งปัน ระดับที่จ่ายสำหรับ Insightly ให้พื้นที่จัดเก็บมากขึ้นเช่นกันถึงแม้ว่าจะมีราคาสูงกว่า Clevertim เล็กน้อย
แน่นอนว่าหากธุรกิจขนาดเล็กมีบัญชีจัดเก็บข้อมูลออนไลน์อยู่แล้วและทุก ๆ คนในปัจจุบันมีจำนวนน้อย - การขาดพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ใช่เรื่องใหญ่ ฉันจะกังวลมากขึ้นกับค่าเผื่อที่ค่อนข้างน้อยของ 250 รายชื่อกับบัญชีฟรีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันสามารถรับ 2, 500 ด้วยการสมัครสมาชิกฟรีของ Insightly
ฉันชอบความจริงที่ว่าคุณสามารถทดลองใช้ Clevertim เป็นเวลา 30 วันและนั่นก็คือการให้บริการในทุกระดับโดยไม่ต้องป้อนบัตรเครดิต หลังจาก 30 วันหากคุณไม่ต้องการซื้อระดับการบริการชำระเงินตามที่คุณได้ลองใช้การเข้าถึงของคุณจะถูกบล็อก
ฉันลองสมัครใช้งานบัญชี Gmail ของฉันก่อนและพบปัญหาแปลก ๆ Clevertim อนุญาตให้ฉันสร้างบัญชีและส่งอีเมลยืนยันไปยังกล่องจดหมาย Gmail ของฉัน แต่เมื่อฉันพยายามใช้ที่อยู่อีเมลนั้นเป็นชื่อผู้ใช้เพื่อเข้าสู่ระบบหลังจากการตรวจสอบฉันได้รับข้อความ "ตรวจสอบว่าค่านี้มีอักขระไม่เกิน 30 ตัว มี 31) " ดังนั้นฉันสามารถสร้างการเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ 31 ตัวอักษร แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ
ฉันมีปัญหาในการลงชื่อสมัครใช้บัญชีระดับฟรีโดยใช้ Internet Explorer 9 ปุ่มสำหรับ "สร้างบัญชี" จะไม่เปิดใช้งาน ฉันเปลี่ยนมาใช้ Firefox ใช้ชื่อผู้ใช้ที่สั้นกว่าและในที่สุด Clevertim ก็เล่นได้ดีกว่าฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้
