รีวิวและการประเมินของ Cayan

Cayan จัดว่าเป็นองค์กรการขายอิสระ (ISO) ซึ่งโดดเด่นในเรื่องของความจริงที่ว่ามันมีทั้งต้นทุนบวกและราคารวมสำหรับบริการประมวลผลบัตรเครดิต อย่างไรก็ตาม Cayan ไม่ได้แสดงรายการแผนการกำหนดราคาในเว็บไซต์ของตนซึ่งหมายความว่าพ่อค้าจะต้องเจรจาโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา (ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่แนะนำแผนเพิ่มราคาหรือแลกเปลี่ยนบวก) แต่ด้วยการสนับสนุนตลอด 24/7 และการจัดอันดับอุตสาหกรรมที่ดี Cayan ยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการประมวลผลบัตรเครดิตและการชำระเงินมือถือ ธุรกิจที่มีปริมาณค่อนข้างสูงควรพิจารณาตัวรวบรวมเช่นผู้ชนะของ Editors 'Choice, Square Point of Sale ในขณะที่การดำเนินงานขนาดเล็กอาจพิจารณา Helcim ผู้ชนะคนอื่นซึ่งแสดงการกำหนดราคาทั้งหมดบนเว็บไซต์

ต้นทุนเริ่มต้นค่าธรรมเนียมและกระบวนการติดตั้ง

เมื่อลูกค้าที่คาดหวังติดต่อกับ Cayan ทีมจะสร้างโครงสร้างราคาตามความต้องการของ บริษัท และปริมาณธุรกรรม ลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม Genius สามารถยกเลิกภายใน 60 วันโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม หลังจากนั้น Cayan บอกว่ามีค่าธรรมเนียมการยกเลิกขั้นต่ำ อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เจรจาต่อรองข้อตกลงผู้ขายดังนั้นจึงควรลองดู ลูกค้า Cayan ที่คาดหวังยังสามารถใช้บริการเช่น Cayan เพื่อขอใบเสนอราคาเพื่อรับทราบราคาโดยพิจารณาจากขนาดของธุรกิจจำนวนการทำธุรกรรมเฉลี่ยและปริมาณธุรกรรม การรวบรวมข้อมูลนี้จะให้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเปรียบเทียบกับบริการประมวลผลอื่น ๆ เพื่อรับข้อเสนอที่ดีที่สุด โปรดสอบถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินซึ่งเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าทำการแข่งขันเพื่อเรียกเก็บเงินหรือหากมีการฉ้อโกงเกิดขึ้น

Cayan เสนอทั้งแบบรวมและแลกเปลี่ยนรวมถึงแผนการกำหนดราคา การแลกเปลี่ยนบวกหรือราคาบวกการกำหนดราคาคือสิ่งที่ ISO ใช้มากมายรวมถึง Helcim ของคู่แข่ง ในกรณีนี้ ISO จะส่งผ่านค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่เรียกเก็บโดย บริษัท บัตรเครดิตโดยตรงไปยังลูกค้าของ บริษัท และเพิ่มค่าธรรมเนียมเป็นเปอร์เซ็นต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประมวลผลการชำระเงินส่วนใหญ่ที่เราพูดด้วยชอบชอบโครงสร้างการกำหนดราคานี้เนื่องจากง่ายต่อการเข้าใจค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง การกำหนดราคาแบบรวมเคยเป็นเกมเดียวในเมืองและผู้เชี่ยวชาญหลายคนวิจารณ์ว่ามันซับซ้อนเกินไปและทึบแสง มันคือเมื่อตัวประมวลผลหรือ ISO จ่ายค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนจากนั้นเรียกเก็บเงินลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม (ต่ำสุด), ปานกลางและไม่ผ่านการรับรอง (สูงสุด) หน่วยประมวลผลกำหนดอัตราเหล่านี้ด้วยตนเองซึ่งทำให้ยากต่อการคาดการณ์ค่าใช้จ่ายรายเดือน ข่าวดีก็คือว่าเนื่องจากค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนค่อนข้างคงที่ทุกคนจ่ายเท่ากันดังนั้นคุณจึงสามารถทราบได้ว่าคุณได้รับใบเสนอราคาที่เป็นธรรมหรือไม่ถ้าคุณสละเวลาในการทำวิจัย

Cayan บอกว่ามันแสดงค่าธรรมเนียมบัญชีทั้งหมดในข้อตกลงการค้า บริษัท นำเสนออุปกรณ์ที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์ Genius และแบรนด์บุคคลที่สามเช่น Verifone ราคาถูกแสดงไว้ในอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม แต่ไม่ใช่สำหรับฮาร์ดแวร์ของ Genius แพลตฟอร์ม Genius รวมถึง API แบบเปิดสำหรับนักพัฒนาเพื่อรวมการประมวลผลการชำระเงินเข้ากับระบบหรือเว็บไซต์ของจุดขาย (POS) ของตนเองและเคาน์เตอร์เคาน์เตอร์เครื่องอ่านการ์ดมือถือมือถือและมินิเทอร์มินัล เช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์ของ Genius สามารถใช้กับโปรเซสเซอร์อื่น ๆ ได้ ทั้งสามเครื่องรับชำระเงินมือถือเช่นเดียวกับบัตรชิปและแถบแม่เหล็ก ปัจจุบัน Cayan รองรับดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น (USD)

แพลตฟอร์ม Genius ยังรวมถึงคุณสมบัติต่างๆเช่นโปรแกรมความภักดีรางวัลและบัตรของขวัญคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซการชำระเงิน QR Code และรางวัลดิจิทัลและคูปอง แพลตฟอร์มนี้ใช้ระบบคลาวด์ดังนั้นจึงอัปเดตได้ง่ายด้วยคุณสมบัติและการแก้ไขใหม่ โปรดทราบว่าอัตราสำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซแตกต่างจากการทำธุรกรรมด้วยตนเองเนื่องจากมีความเสี่ยงสูงจากการฉ้อโกง หน่วยประมวลผลทุกตัวที่เราตรวจสอบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นสำหรับการทำรายการในรายการหรือ "ไม่มีบัตร"

การรวมระบบของบุคคลที่สามและคุณสมบัติอื่น ๆ

Cayan มี API แบบเปิดเพื่อให้นักพัฒนาสามารถรวมกับแพลตฟอร์ม Genius โซลูชันตะกร้าสินค้าของ Cayan ซอฟต์แวร์ MerchantWare4 และข้อเสนออื่น ๆ API ช่วยให้ผู้ขายใช้ Cayan สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน แต่บนอุปกรณ์ POS หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Cayan ยังสามารถเชื่อมต่อกับเกตเวย์การชำระเงิน Authorize.net

CardFellow มีข้อมูลส่วนตัวของ Cayan อย่างละเอียดและแม้ว่าจะไม่ได้ลงวันที่ แต่ก็รวมถึงการกล่าวถึงข้อเสนอใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในปี 2560 ดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นปัจจุบัน แม้ว่าคุณจะสามารถขอใบเสนอราคาผ่าน CardFellow แต่ก็ไม่ได้มีการป้องกันตามปกติที่มอบให้กับใบเสนอราคาที่ผ่านการรับรอง

Cayan ให้คะแนน A-plus กับสำนักธุรกิจที่ดีขึ้น (BBB) ​​โดยมีบทวิจารณ์ที่เป็นบวกหนึ่งเรื่องและมีแง่ลบ 37 ข้อเกี่ยวกับงานเขียนนี้ นอกจากนี้ยังมีการร้องเรียนของลูกค้า 108 รายการที่บันทึกไว้ในสามปีที่ผ่านมาซึ่ง Cayan ส่วนใหญ่ตอบกลับและแก้ไขซึ่งเป็นสัญญาณที่ดี ในสถานการณ์สมมติมากกว่าหนึ่งกรณี Cayan ได้รับเงินคืนจากลูกค้าที่ไม่มีความสุข ในกรณีหนึ่งดูเหมือนว่าลูกค้ายังไม่ได้อ่านข้อตกลงการค้าอย่างละเอียดและเชื่อว่ามีการคิดราคามากเกินไป Cayan ตอบว่าค่าธรรมเนียมทั้งหมดระบุไว้ในข้อตกลง

นักวิจารณ์ที่ Merchant Maverick ให้คะแนนการจัดอันดับ 4 จาก 5 ดาวของ Cayan และมีสิ่งที่เปล่งประกายส่วนใหญ่ที่จะพูด ข้อร้องเรียนหลักของผู้เขียนคือค่าธรรมเนียมไม่ได้อยู่ในเว็บไซต์ของ Cayan และแพลตฟอร์ม Genius นั้นยากที่จะเข้าใจได้อย่างรวดเร็วตั้งแต่แรก

Cayan ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและแสดงหมายเลขบริการลูกค้าบนเว็บไซต์ของตน นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนการแชทและอีเมลและเนื้อหาสนับสนุนรวมถึงคำถามที่พบบ่อย

ด้วยการนำเสนอฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ครบวงจร Cayan มีความคุ้มค่าในการพิจารณาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะใช้คุณสมบัติความภักดีของลูกค้าเช่นบัตรรางวัล เช่นเดียวกับการเจรจาใด ๆ ให้แน่ใจว่าได้ทำการบ้านและกำหนดอัตราที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณตามกิจกรรมการทำธุรกรรมของคุณ การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า Cayan สามารถตอบสนองต่อปัญหาของลูกค้าและเว็บไซต์ของ บริษัท จะแสดงข้อมูลติดต่ออย่างชัดเจนซึ่งเป็นสัญญาณที่ดี