Broadvoice cloud pbx รีวิวและการให้คะแนน

PBX บนคลาวด์ (การแลกเปลี่ยนสาขาเอกชน) กำลังเปลี่ยนแปลงการสื่อสารทางธุรกิจ ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางไม่ต้องติดตั้งกำหนดค่าและบำรุงรักษาหน่วยฮาร์ดแวร์เช่นธุรกิจจาก CudaTel, Kerio, NEC หรือ Nortel อีกต่อไป โซลูชัน PBX ที่โฮสต์บนคลาวด์เช่น Broadvoice Cloud PBX (เริ่มต้นที่ $ 22.95 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน) ทำหน้าที่เป็นร้านค้าครบวงจร: คุณไม่ต้องซื้อบริการจากผู้ให้บริการ แต่การโทรในสำนักงานท้องถิ่นทางไกลและระหว่างประเทศนั้นนำเสนอโดยผู้ให้บริการ VoIP เพียงรายเดียว คุณได้รับบริการพิเศษเช่นแอพมือถือโทรศัพท์ซอฟต์แวร์สำหรับการโทรจากพีซีและการตรวจสอบการโทรรวมถึงสิ่งมาตรฐานเช่นการโอนสายการกำหนดเส้นทางการบันทึกการคัดกรองพนักงานต้อนรับเสมือนและการประชุมทางโทรศัพท์ แต่ Broadvoice เสนอคุณสมบัติระดับองค์กรที่น้อยกว่าบริการอื่น ๆ ที่เราเคยเห็นและอินเทอร์เฟซบางอย่างอาจสั่นไหว

การกำหนดราคาและแผน

การกำหนดราคาสำหรับ Broadvoice Cloud PBX นั้นเป็นไป ตามคำสั่ง และเป็นผลมาจากการให้คำปรึกษาตามความต้องการของธุรกิจของคุณมากกว่าราคาที่กำหนดไว้ในราคาเดียว ลูกค้าแต่ละรายได้รับมอบหมายให้เป็นตัวแทนบัญชีเฉพาะเพื่อหารายละเอียดและคำถามที่อยู่เกี่ยวกับการอัปเกรดหรือดาวน์เกรดในภายหลัง อย่างไรก็ตามราคาพื้นฐานอยู่ที่ $ 22.95 ต่อบรรทัดโดยมีสัญญาหนึ่งปี สายนั้นให้การโทรไม่ จำกัด ไปยังสหรัฐอเมริกาแคนาดาและเปอร์โตริโก ซึ่งแตกต่างจากผู้ให้บริการบางราย Broadvoice ไม่ได้เสนอส่วนลดตามจำนวนบรรทัด แต่จะลดราคาต่อผู้ใช้ลงเหลือ $ 17.95 ถ้าคุณยอมรับแผนสามปี ซึ่งเปรียบเทียบกับราคาต่อบรรทัดต่ำสุดของ RingCentral Office ที่ $ 19.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนและ Jive Hosted VoIP $ 19.95 ราคาพื้นฐานของ Broadvoice นั้นรวมถึงบริการ Cloud PBX ที่มีการกำหนดเส้นทางการโทร แต่ไม่ใช่พนักงานต้อนรับเสมือน (รู้จักกันในชื่อ Auto Attendant) ซึ่งมีค่าใช้จ่ายอีก $ 15 ต่อเดือน

หากคุณต้องการหมายเลขโดยตรงภายนอกสำหรับแต่ละบรรทัดนั่นจะมีค่าใช้จ่ายอีก $ 5 ต่อบรรทัดต่อเดือน คุณจะได้รับหมายเลขนอกหลักด้วยบริการพื้นฐานอย่างไรก็ตาม บริษัท จำนวนมากใช้งานได้ดีโดยใช้ PBX เพื่อกำหนดเส้นทางการโทรไปยังส่วนขยายหรือใช้กฎการโทรหา ตัวเลือกจ่ายตามการใช้งานสำหรับ $ 9.95 ต่อเดือนให้คุณโทรออก 4 สตางค์ต่อนาทีและโทรเข้าไม่ จำกัด

คุณยังสามารถเพิ่มการแชทของ Communicator ในราคา $ 10 และอีเมลในราคาเดียวกัน การประชุมสะพานค่าใช้จ่าย $ 14.95 ต่อเดือนและตัวแทน Monitor-Whisper-Barge และผู้บังคับบัญชา (ซึ่งช่วยให้การตรวจสอบการโทรและการเข้าร่วม) ราคา $ 10 แต่ละ นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับโต๊ะบริการลูกค้าช่วยให้หัวหน้างานฟังและรับสาย สำหรับการทดสอบของเราเราได้เพิ่มคุณสมบัติที่หลากหลายพร้อมกับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะของ Obihai

บริษัท เสนอทางเลือกที่ดีสำหรับโทรศัพท์ที่กำหนดค่าล่วงหน้าจาก Cisco, Polycom และอีกมากมาย แต่ตัวแทนของเราผู้ช่วยที่มีประโยชน์อย่างยิ่งของเราแนะนำ Obihai Obi1032 ซึ่งเธอกล่าวว่ารวมการแสดงผลที่น่าประทับใจของโทรศัพท์ Polycom เข้ากับความน่าเชื่อถือของโทรศัพท์ Cisco ทั้งหมดในราคาที่ต่ำกว่า นอกจากนี้ยังมีข้อดีของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ช่วยให้คุณประหยัดจากการร้อยสาย Ethernet ไปยังโทรศัพท์ คุณสามารถซื้อทันทีหรือเช่าซื้อโทรศัพท์ของคุณเองก็ได้ ค่าใช้จ่ายของเราเพียงแค่ $ 3.95 ต่อเดือนต่อเดือนโดยมีตัวเลือกให้เช่า 36 เดือน ค่าใช้จ่ายรายเดือนรวมของเราสำหรับสามบรรทัดและผลงานพิเศษที่มีความฉลาดมาถึง $ 186.65

สมัครสมาชิก

Broadvoice ให้บริการมือถือมากกว่าบริการ VoIP ทางธุรกิจส่วนใหญ่ที่เราทดสอบ ในการโทรติดต่อเบื้องต้นกับตัวแทน บริษัท และเทคโนโลยีเราได้ดำเนินการผ่านตัวเลือกการบริการและขั้นตอนการสมัคร วิศวกรยังแสดงตัวอย่างเว็บของผู้ดูแลระบบและส่วนต่อประสานผู้ใช้กับเว็บ ตัวแทนมักจะปรึกษากับวิศวกรเพื่อตั้งค่าบัญชีและวิศวกรนั้นพร้อมให้บริการแก่ลูกค้า Broadvoice ทุกคนสำหรับการสาธิตเหมือนที่เราได้รับ หลังจากตัวแทนกำหนดความต้องการทางธุรกิจของคุณคุณจะได้รับเอกสารรายละเอียดบริการ DocuSign ที่คุณตกลงในการสนทนา คุณกรอกรายละเอียดธุรกิจของคุณชื่อธุรกิจที่คุณป้อนที่นี่จะเป็นรหัสผู้โทรออกที่แสดงจากสายของคุณ (คุณสามารถเปลี่ยนได้ในภายหลังด้วยการโทรสนับสนุน)

หลังจากที่เราส่งแบบฟอร์ม DocuSign เราได้รับอีเมลยืนยันการรับและเสร็จสิ้นจากนั้นเราได้รับอีกหนึ่งแผนกการเรียกเก็บเงินโดยสรุปกระบวนการจัดส่งและการติดตาม

การตั้งค่าโทรศัพท์

สำหรับลูกค้าที่มีมากกว่าสามบรรทัด Broadcom จะรวมเราเตอร์ Edgewater EdgeMarc 4550 ที่ปรับการรับส่งข้อมูล VoIP ให้เหมาะสม แต่เราทดสอบกับสามสายและโทรศัพท์ Obihai เท่านั้น ก่อนที่จะมาถึงเราได้รับข้อความเสียงจากเทคโนโลยี Broadvoice เพื่อแสดงวิธีใช้เว็บคอนโซลและโทรศัพท์ซอฟต์แวร์ อีเมลที่มีการเข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบของเรามาถึงในเวลาเดียวกัน

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะได้รับแจ้งเมื่อหมายเลขการติดตามของโทรศัพท์ของคุณถูกระบุว่าถูกจัดส่งและเขาหรือเธอจะโทรหาคุณเพื่อให้คุณไปกับฮาร์ดแวร์ แต่แม้ว่า Broadvoice จะไม่ได้ให้บริการนี้ด้วยมือ แต่การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้านั้นเป็นเกมที่ไม่ต้องคิดเงินสำหรับใครก็ตามที่มีความถนัดทางเทคนิคแม้แต่น้อย คุณเพียงแค่เสียบสายไฟ, อีเธอร์เน็ตและชุดหูฟังและคุณอยู่ในธุรกิจ

สาเหตุที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวสำหรับความสับสนคือโทรศัพท์ Obihai มีซ็อกเก็ตอีเทอร์เน็ตสามซ็อกเก็ต SW, PC และ AUX; คุณต้องการเชื่อมต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Ethernet ของคุณเข้ากับ SW หลังจากนี้โทรศัพท์ที่กำหนดค่าล่วงหน้าจะรีบูตและนั่นคือ: คุณได้รับบริการแล้ว เรายังตั้งดองเกิล Bluetooth USB ซึ่งอนุญาตให้เราใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์มือถือ แต่เราสามารถรับดองเกิล Wi-Fi ได้ด้วย

หากคุณต้องการกำหนดฮาร์ดแวร์ให้กับบรรทัดอื่นในบัญชีของคุณคุณสามารถทำได้ด้วยตนเองในคอนโซลผู้ดูแลเว็บซึ่งเราจะพูดถึงต่อไป

อินเตอร์เฟซการจัดการเว็บ

เว็บคอนโซลแสดงรายการค่าใช้จ่ายสถิติการใช้งานของคุณและช่องค้นหาอัตราค่าบริการด้านบนตามด้วยไดเรกทอรีของรายการและคุณสมบัติทั้งหมดของคุณ เราจะไม่เรียกใช้อินเตอร์เฟสที่ลื่น แต่มันง่ายพอที่จะนำทางและค้นหาฟังก์ชั่นที่คุณต้องการ ปุ่มต่างๆในขอบด้านบนมีการเข้าถึงการกำหนดค่า Lines, Attendant, Hunt Group และ Users เมื่อเราคลิกที่เส้นเราสามารถแก้ไขรายละเอียดและการอนุญาตสำหรับสายใด ๆ ของเรารวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่นการอนุญาตการโทรที่ไม่ระบุชื่อการโทร 411 การถอดเสียงข้อความเสียงเป็นอีเมลและการโทรระหว่างประเทศ

การเพิ่มผู้ใช้แยกจากการเพิ่มบรรทัดใน Broadvoice ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการทุกอย่างสำหรับทุกบรรทัดได้เองหรือสร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเว็บวอยซ์เมลและคุณสมบัติอื่น ๆ ของ Broadvoice ผู้ดูแลระบบจะต้องกำหนดสายโทรศัพท์ให้กับผู้ใช้หลังจากสร้างผู้ใช้

คุณสมบัติ

บัญชี Broadvoice ทั้งหมดได้รับการจัดเตรียมด้วยคุณสมบัติ 45 อย่างรวมถึงบัญชีมาตรฐานเช่นการโทรแบบสามทางหมายเลขผู้โทรการรอสายการพักสายและบริการ E911 รวมถึงบัญชีที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นเช่นการปฏิเสธสายที่ไม่ระบุชื่อและการฝากข้อความถึงอีเมล การถอดความ แต่การสนับสนุนการส่งข้อความ SMS ยังไม่ได้รวมอยู่ใน RingCentral Office สิ่งที่สำคัญสำหรับ บริษัท ที่ต้องการติดต่อกับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ คุณสมบัติสองประการที่สำคัญสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ก็ไม่ได้อยู่ใน Broadvoice เช่นกัน: การกำหนดค่านโยบายกลุ่มและการบันทึกการโทรบนคลาวด์

กลุ่มการค้นหาใน Broadvoice นั้นสามารถกำหนดค่าได้อย่างสูง คุณสามารถสร้างหนึ่งสำหรับบรรทัดใดก็ได้และมันต้องมีการเข้าสู่ระบบหรือไม่ คุณสามารถกำหนดค่ากลุ่ม Hunt แบบ เส้นตรงหรือ แบบวงกลม คนแรกเพียงแค่ย้ายสายไปยังบรรทัดถัดไปในขณะที่หลังเริ่มต้นอีกครั้งหลังจากที่ผ่านทางรายการ อีกตัวเลือกหนึ่งคือกำหนดเส้นทางการโทรตามสายที่ไม่มีการใช้งานนานที่สุดหรือคุณสามารถโทรไปยังโทรศัพท์ที่ไม่ได้ใช้งานได้ทั้งหมด คุณสามารถตั้งค่าการหมดเวลาที่ไม่รับสายจาก 5 วินาทีถึง 10 นาทีและคุณสามารถระบุการจัดคิวการโทรเพื่อให้คนอื่นรอสายต่อไปที่มีให้ อย่างไรก็ตามไม่มีเครื่องมือแผนผังลำดับงานทางภาพเช่นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากที่คุณได้รับจาก Jive Hosted VoIP และ RingCentral

คุณสมบัติที่ดีสองอย่างของ Broadvoice คือคุณสมบัติรหัสย่อและ Click-to-Call ทั้งสองมีความหมายแตกต่างกันในบริบทอื่นดังนั้นให้ฟัง! คุณสมบัติรหัสย่อของ Broadvoice ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากเมนู Lines ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดรหัสคีย์เดียวบนแป้นกดให้กับหมายเลขที่สมาชิก บริษัท มักจะโทรออก - รหัสจะไปที่หมายเลขปลายทางเดียวกันสำหรับโทรศัพท์ทุกเครื่องและโทรศัพท์อ่อนในระบบ Click-to-Call ให้ผู้ใช้ป้อนหมายเลขจากและถึงบนเว็บอินเตอร์เฟสเพื่อเริ่มการโทร

ข้อความเสียง

ข้อความเสียงและแฟกซ์สามารถส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้โดยอัตโนมัติเป็นไฟล์แนบและเป็นข้อความที่ถอดเสียง เราชอบที่การถอดเสียงข้อความเป็นข้อความสามารถอ่านได้บนเว็บคอนโซลของผู้ใช้ซึ่งเป็นสิ่งที่ Vonage ไม่ได้นำเสนอ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่า จำกัด การลบสำหรับการลบข้อความเสียงเก่าหรือเสียงมากเกินไป แต่เริ่มแรกเรามีปัญหาในการค้นหาวิธีบันทึกข้อความส่งออกของเรา ปรากฎว่าคุณสามารถทำได้จากโทรศัพท์ฮาร์ดแวร์ไม่ใช่ผ่านเว็บคอนโซลตามที่ RingCentral อนุญาต หลังจากกด * 21 คุณจะได้รับการพูดถึงชื่อ บริษัท และข้อความขาออกพร้อมตัวเลือกข้อความกระป๋องเพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น

Auto Attendant

การเข้าร่วมอัตโนมัติของ Broadvoice นั้นทรงพลังและยืดหยุ่น คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามตารางเวลารายสัปดาห์และรายชั่วโมง คุณสามารถไปที่เมืองเพื่อสร้างเมนูหลายระดับ ("กด 1 เพื่อการขาย" และอื่น ๆ ) คุณต้องอัปโหลดไฟล์เสียงสำหรับข้อความของคุณ - คุณไม่สามารถบันทึกได้จากอินเทอร์เฟซการจัดการซึ่งเป็นเรื่องที่เจ็บปวด อย่างไรก็ตามคุณสามารถคอมมิชชั่นข้อความที่บันทึกอย่างมืออาชีพด้วยค่าธรรมเนียมเริ่มต้นที่ $ 50 หากความต้องการของคุณเข้มงวดน้อยลงคุณสามารถใช้ค่าเริ่มต้น "ถ้าคุณรู้ว่าส่วนขยายของพรรคของคุณกดหนึ่ง" และอื่น ๆ ตัวเลือกขั้นสูงช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อผิดพลาดได้โดยการเล่นซ้ำข้อความวางสายหรือถ่ายโอนไปยังบรรทัดหลังจากที่มีนามสกุลที่ไม่ถูกต้องตามจำนวนที่โทรออกหรือเซสชันหมดเวลา

ซอฟท์โฟน

ซอฟต์โฟนจะใช้ชื่อ Communicator (ชื่อเดียวกับที่ใช้สำหรับคุณสมบัติการแชท) สามารถดาวน์โหลดได้จาก pbx.broadvoice.com เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ แต่ไม่แปลกเมื่อผู้ดูแลระบบเข้าสู่ระบบหลังจากการตั้งค่า (มีเฉพาะสำหรับ Windows) เราต้องอนุญาตให้แอปเข้าถึงซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ Windows . และหนึ่งในพีซีทดสอบของเราที่ใช้ Norton Insight ทำเครื่องหมายว่าการดาวน์โหลดเป็นเรื่องแปลกและอาจเป็นอันตราย (ซึ่งไม่ใช่) จากนั้นเราต้องลงชื่อเข้าใช้แอปด้วยข้อมูลรับรองเดียวกัน แอพดูเหมือนว่าโปรแกรม IM คล้ายกับ AIM, Digsby หรือ Trillian ยกเว้นว่ามีความสามารถเพิ่มในการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์

เรามีปัญหากับการตั้งค่าเริ่มต้นของโทรศัพท์ซอฟต์แวร์ เราสามารถเข้าสู่ระบบ Communicator ใน SIP เพื่อโทรออกและรับสาย แต่ไม่สามารถใช้บริการแชท Broadvoice ซึ่งรวมถึงวิดีโอแชทและการแชร์หน้าจอ (เราไม่สามารถทำงานได้) การโทรไปยังแผนกช่วยเหลือแก้ไขปัญหานี้โดยเร็ว การตั้งค่าแบ็คเอนด์บางอย่างจำเป็นต้องทำให้เสร็จ อย่างไรก็ตามมันชี้ให้เห็นถึงแหล่งที่มาของความสับสนที่อาจเกิดขึ้นได้จากสองลักษณะของ Communicator ในฐานะไคลเอนต์สำหรับทั้งโทรศัพท์และการส่งข้อความ เราต้องการให้มีการรวมบัญชีสองประเภท (หรือซ่อนอย่างน้อยจากผู้ใช้ปลายทาง) เนื่องจากอยู่ใน Skype for Business

Communicator นำเข้าที่ติดต่อ Outlook ทั้งหมดของเราโดยอัตโนมัติซึ่งสะดวก แต่เราจำไม่ได้ว่าอนุญาตให้ทำเช่นนั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการโทรจาก Outlook แป้นตัวเลขบนหน้าจอมีประโยชน์สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อ Communicator สามารถจัดกลุ่มผู้ติดต่อและตั้งค่าสถานะของคุณเป็นออนไลน์ไม่อยู่ห้ามรบกวน จริงๆแล้วมีการตั้งค่าสถานะหลายรายการ, Global, Broadvoice และ SIP สถานะใบแจ้งหนี้มีความละเอียดมากขึ้นตัวเลือกการเสนอเช่นขยายออกและในการประชุม ไคลเอนต์ยังช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่บริการ IM อื่น ๆ ที่เป็นที่นิยม

ไคลเอ็นต์ Communicator ยังให้คุณบันทึกการสนทนาของคุณและจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณมีข้อความเสียง ในด้านลบคุณภาพการโทรค่อนข้างคลุมเครือผ่านโทรศัพท์อ่อน โทรศัพท์ฮาร์ดแวร์นั้นดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่เราเรียกว่าคุณภาพระดับ HD

แอพมือถือ

มีแอพสองตัวสำหรับ iPhone และ Android (น่าเสียดายที่ไม่มีแอพ Windows Phone หรือ Blackberry): แอพที่เรียกใช้และแอพจัดการข้อความเสียง เราไม่แน่ใจว่าทำไมทั้งสองฟังก์ชั่นจึงไม่สามารถทำได้ในแอพเดียวเพราะมันอยู่ในแอพของ RingCentral เราติดตั้งแอพทั้งคู่บน HTC One M9 ที่ใช้ Android 5.0.2 ที่ลื่นไหล แอปพลิเคชัน Broadvoice ทั่วไปมีน้ำหนัก 26 MB และต้องใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว 10 รายการ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัส QR แต่ไม่มีคำแนะนำในการทำเช่นนี้ แอพนี้ให้คุณโทรออกด้วยบริการ VoIP เหมือนอยู่ที่โต๊ะทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถบันทึกการโทรและส่งไปยังอีเมลของคุณได้ คุณสามารถใช้แอพ SIP บุคคลที่สามกับบัญชี Broadvoice VoIP ของคุณรวมถึงแอพจาก CounterPath, ZoIPer, sipdroid และ csipsimple

แอพพลิเคชั่นนี้เป็นโปรแกรมโทรออกอย่างง่ายที่มีปุ่มสำหรับโทรด่วน, ประวัติการโทรและรายชื่อติดต่อ ช่วยให้คุณสามารถนำเข้าผู้ติดต่อจากโทรศัพท์และรองรับวิดีโอหากเป้าหมายการโทรของคุณกำลังเรียกใช้แอป Broadvoice มันเป็นแอพโทรศัพท์ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แอปฝากข้อความเสียงให้คุณฟังวอยซ์เมลของคุณและเปลี่ยนการตั้งค่าวอยซ์เมล อีกครั้งเราไม่เข้าใจว่าเพราะเหตุใดจึงรับประกันแอปแยกต่างหาก แอป RingCentral จัดการทั้งสองฟังก์ชั่นและยังเพิ่มการสนับสนุน SMS และแฟกซ์

การสนับสนุนและการรวมระบบ

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Broadvoice ทำทุกอย่างเพื่อให้คุณพร้อมใช้งาน วิศวกรฝ่ายสนับสนุนทั้งหมดที่เราพูดด้วยมีประโยชน์อย่างมากมีความรู้และเป็นมิตรและเราเชื่อมต่อกันภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที แชทสดใช้ได้เฉพาะวันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 6.00 น. ถึง 17.00 น. เวลาแปซิฟิก เอกสารช่วยเหลือออนไลน์เป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอพมือถือ คุณได้รับคำถามที่พบบ่อยออนไลน์ แต่อีกเล็กน้อยและความช่วยเหลือในแอพมือถือไม่มีอยู่จริง

Broadvoice ค่อนข้างอ่อนแอเมื่อพูดถึงการบูรณาการบุคคลที่สาม มันเข้ากันได้ดีกับ Microsoft Outlook แต่สิ่งที่ขาดหายไปคือการผสานรวมกับผู้ให้บริการระดับองค์กรเช่น Box, Oracle และ Salesforce องค์กรขนาดใหญ่จะพลาดการผสานรวมเหล่านี้อย่างสิ้นเชิงซึ่งพวกเขาจะพบใน RingCentral และ Jive

เหมาะกับเสียงของ บริษัท คุณไหม

Broadvoice Hosted PBX ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีระบบโทรศัพท์ระดับมืออาชีพที่พวกเขาต้องการด้วยกลุ่มล่าสายข้อความเสียงเป็นข้อความและสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม และในขณะที่การกำหนดราคาระดับเริ่มต้นอยู่ในระดับที่ต่ำอย่างน่าดึงดูดพึงระลึกไว้ว่าคุณลักษณะหลายอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นส่วนเสริมราคาพิเศษตามรายละเอียดที่ด้านบนของบทวิจารณ์นี้ RingCentral ตัวเลือกโซลูชัน VoIP สำหรับธุรกิจของเรานำเสนออินเทอร์เฟซที่เชื่อมโยงกันมากขึ้นและคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่รวมถึงการผสานรวมกับบริการคลาวด์สำหรับธุรกิจบุคคลที่สามการบันทึกการโทรผ่านโฮสต์