Atlassian hipchat รีวิวและให้คะแนน

HipChat Plus เป็นบริการขั้นต่อไปและรวมทุกอย่างในรุ่นฟรีรวมถึงการโทรวิดีโอและการแชร์หน้าจอ มีค่าใช้จ่าย $ 2 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน HipChat Plus ยังรวมถึงที่เก็บข้อมูลและข้อความที่ไม่ จำกัด คุณสามารถทดลองใช้ฟรี 30 วัน

Atlassian ยังนำเสนอ HipChat เวอร์ชั่นที่โฮสต์โดยตนเองซึ่งเรียกว่า HipChat Data Center ตัวเลือกนี้สำหรับองค์กรที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการส่งข้อความของทีม ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นสำหรับทีมงานเพียง 10 คน (ซึ่งจะผิดปกติเนื่องจาก HipChat Data Center เป็นองค์กรขนาดใหญ่มาก) มีค่าใช้จ่ายเพียง $ 10 ต่อปี สำหรับทีม 500, Atlassian มีค่าใช้จ่าย $ 16, 000 ต่อปี สำหรับ 5, 000 คนคุณสามารถคาดหวังที่จะจ่าย $ 120, 000 ต่อปี

สำหรับแผนที่ไม่ใช่องค์กร Slack มีราคาสูงกว่า HipChat มาก อย่างไรก็ตามแผนฟรีของบริการทั้งสองนั้นมีความคล้ายคลึงกันโดยประมาณแม้ว่า HipChat จะมีความได้เปรียบ ด้วยบริการฟรีของ Slack คุณจะได้รับสมาชิกไม่ จำกัด และคุณสมบัติหลักมากมาย แต่ประวัติการค้นหาบัญชีของคุณจะถูก จำกัด ไว้ที่ 10, 000 ข้อความแทนที่จะเป็น 25, 000 พื้นที่เก็บข้อมูลได้รับการต่อยอดที่ 5GB ซึ่งตรงกับ HipChat ด้วย Slack Free คุณสามารถรวมบริการได้เพียง 10 บริการเท่านั้นเทียบกับการผสานรวมที่ไม่ จำกัด ของ HipChat HipChat เห็นได้ชัดว่ามีข้อ จำกัด น้อยลงและมอบข้อเสนอเพิ่มเติมในระดับฟรี

บริการชำระเงินชั้นหนึ่งของ Slack เรียกว่า Slack Standard มีค่าใช้จ่าย $ 8 ต่อคนต่อเดือนหรือเทียบเท่า $ 6.67 ต่อคนต่อเดือนเมื่อชำระเป็นรายปี ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดสองประการของ Slack Standard มากกว่า Slack Free คือประวัติการค้นหาที่ไม่ จำกัด และการผสานรวมที่ไม่ จำกัด แปดเหรียญต่อคนต่อเดือนเป็นราคาที่หนักแน่นเมื่อพิจารณาจาก HipChat จะมอบหนึ่งในสองสิ่งนั้นให้คุณ Slack ยังมีตัวเลือกที่เรียกว่า Slack Plus ซึ่งเพิ่มการสนับสนุนลำดับความสำคัญตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวและสินค้าอื่น ๆ อีกสองสามรายการราคา $ 15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน นั่นคือราคาแอปส่งข้อความทีมต่อคนที่แพงที่สุดที่ฉันเคยเห็น

แอพส่งข้อความของทีมอื่น ๆ มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า Slack แต่มากกว่า HipChat ขับรถกลับบ้านถึงจุดที่ HipChat มอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยม ตัวอย่างเช่น Glip by RingCentral มีค่าใช้จ่าย $ 5 ต่อคนต่อเดือนสำหรับบัญชีขั้นพื้นฐานและ $ 10 ต่อคนต่อเดือนสำหรับ Pro ผู้มาใหม่สู่พื้นที่การส่งข้อความของทีม Twist ราคาเท่า Glip Basic สำหรับบัญชี Twist Unlimited บัญชี $ 5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ฝูงค่าใช้จ่ายน้อยกว่าเล็กน้อยที่ $ 3 ต่อคนต่อเดือนสำหรับแผน Pro ของมัน Zoho Cliq เป็นแอพอื่น ๆ ที่มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยกับ HipChat โดยมีค่าใช้จ่าย $ 2 ต่อคนต่อเดือน

บางองค์กรอาจพบว่าพวกเขาไม่ต้องจ่ายอะไรเลยสำหรับแอปส่งข้อความของทีมเพราะรวมอยู่ในบริการอื่น ๆ ที่ใช้อยู่แล้ว ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Microsoft Office 365 ได้รับ Microsoft Teams แล้วโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

อีกวิธีหนึ่งคือเครือข่ายโซเชียลธุรกิจเช่น Workplace by Facebook มีข้อความเสียงและวิดีโอแชทในตัวอยู่แล้วเช่นกัน การกำหนดราคาสำหรับที่ทำงานเริ่มต้นที่ $ 3 ต่อผู้ใช้ที่ใช้งานต่อเดือนสำหรับ 1, 000 คนแรก ราคาต่อคนลดลงตามจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นหลังจากเกณฑ์เริ่มต้นที่

Atlassian ยังเสนอเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ครอบคลุมมากขึ้นที่เรียกว่า Confluence การบรรจบกันช่วยให้ทีมจัดการการสร้างองค์กรและการอภิปรายของงาน แต่มันไม่ได้มีเครื่องมือการจัดการโครงการเต็มเป่า ราคาของการบรรจบกันจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ 15 คนมีค่าใช้จ่าย $ 50 ต่อเดือนในขณะที่ผู้ใช้ 50 คนมีค่าใช้จ่าย $ 200 ต่อเดือน

อินเตอร์เฟซและคุณสมบัติ

การตั้งค่าพื้นฐานของ HipChat นั้นเกี่ยวข้องกับการสร้างห้องที่แตกต่างกันซึ่งผู้คนสามารถสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะได้อย่างต่อเนื่อง ห้องพักสามารถใช้สำหรับแผนกโครงการหรือชุดรูปแบบอื่น ๆ คุณสามารถทำอะไรก็ได้ที่คุณต้องการกับพวกเขา เช่นเดียวกับแอพส่งข้อความของทีมหรือแอพส่งข้อความด่วนคุณสามารถเห็นเวลาที่บุคคลอื่นลงชื่อเข้าใช้และออนไลน์และพวกเขาสามารถกำหนดสถานะเพื่อระบุตำแหน่งของพวกเขาได้

ในฐานะผู้ใช้คุณสามารถอ่านการสนทนาเพิ่มสองเซ็นต์อัปโหลดไฟล์เพื่อหารือใช้สัญลักษณ์ @ หน้าชื่อผู้ใช้คนอื่นเพื่อตั้งค่าสถานะบุคคลนั้นและอื่น ๆ

อินเทอร์เฟซนั้นเรียบง่ายถ้าน่าเบื่อเล็กน้อย - มันไม่ลื่นเหมือน Slack ด้านซ้ายคือรายการห้องหรือช่องว่างเพื่อหารือเกี่ยวกับหัวข้อที่ระบุ ห้องสามารถเปิดให้ทุกคนเข้าร่วมหรือ จำกัด ไว้สำหรับการเชิญเท่านั้น คุณอาจมีห้องสำหรับแผนกต่าง ๆ ในธุรกิจหรือสำหรับโครงการต่าง ๆ หรือทั้งสองอย่าง

ด้านล่างห้องด้านซ้ายคือคนในทีมของคุณที่มีจุดสีระบุว่าพวกเขาออนไลน์และพร้อมใช้งาน (สีเขียว) ว่าง (สีเหลือง) หรือไม่ว่าง (สีแดง) เช่นเดียวกับแอพแชทส่วนใหญ่คุณสามารถกำหนดสถานะที่กำหนดเองเช่น "ออกไปทานอาหารกลางวัน" หรือ "ในการประชุม" นั่นเป็นมาตรฐานทั้งหมด แต่จะไม่เป็นการดีที่จะได้รับข้อมูลแบบคร่าว ๆ หากเพื่อนร่วมงานกำลังพักร้อนหรือลาเพื่อพ่อแม่? HipChat นั้นไม่ซับซ้อนเท่าไหร่ แต่ Twist เป็นแบบนั้น เมื่อคุณทำเครื่องหมายว่าเป็นวันหยุดภาพโปรไฟล์ Twist ของคุณจะเปลี่ยนเป็นต้นปาล์มและฉากชายหาด

ศูนย์กลางของหน้าจอ HipChat คือที่ที่การสนทนาเกิดขึ้น ด้านขวามีไอคอนสองสามไอคอนที่เมื่อคลิกจะแสดงบุคคลออนไลน์ (ด้านขวาซ้ำ แต่จะมองเห็นได้ง่ายขึ้นหากคุณมีรายการห้องยาว) ไฟล์ที่อัพโหลดไปยังห้องนี้ลิงค์ที่เพิ่มเข้ามาในห้อง และรายการการกระทำของ Room จากแอ็คชั่นห้องผู้ดูแลระบบสามารถเปลี่ยนรายการผู้เยี่ยมชมและสมาชิกห้องสามารถเชิญผู้อื่นให้เข้าร่วมได้

HipChat ยังมีการแชร์หน้าจอและวิดีโอแชท แต่สำหรับบัญชีที่ชำระเงินเท่านั้น วิดีโอแชทเป็นคุณสมบัติมาตรฐานที่เป็นธรรมในแอพส่งข้อความของทีม แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่มีการแชร์หน้าจอหรือไวท์บอร์ด ทีม Flock, Twist และ Microsoft ไม่ได้ทำ

เมื่อคุณเชิญบุคคลอื่นให้เข้าร่วมบัญชี HipChat ของคุณคุณมีตัวเลือกในการกำหนดเป็นผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบสามารถมองเห็นได้ในห้องทั้งหมดแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมและพวกเขาก็มีการควบคุมระดับผู้ดูแลระบบทั่วไปอื่น ๆ เช่นกัน

วัฒนธรรม บริษัท

HipChat เช่น Slack รวมอีโมจิ รายการย่อของพวกเขาจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกหน้ายิ้มที่อยู่ถัดจากช่องข้อความของแอพแชทและหน้าทั้งหมดของพวกเขาจะเปิดขึ้นเมื่อคุณเลือกเพิ่มเติม ในหน้าใหม่ที่มีอิโมจิเพิ่มเติมคุณสามารถคลิกที่รายการใดรายการหนึ่งเพื่อคัดลอกไปยังกระดานข้อมูลของคุณและด้านล่างแต่ละรายการเป็นคำสั่งข้อความที่คุณสามารถพิมพ์เพื่อให้ปรากฏโดยไม่คัดลอกและวาง HipChat ให้คุณอัปโหลดอีโมจิที่กำหนดเองได้เช่นกัน

เมื่อใช้ในทางปฏิบัติเครื่องมือสื่อสารของทีมออนไลน์มักจะจับอารมณ์ขันและความกระวนกระวายใจของเพื่อนร่วมงานของคุณ ดังนั้นแม้ว่า emoji (หรือ gif ที่เคลื่อนไหวได้สำหรับเรื่องนั้น) ไม่ใช่สิ่งของของคุณคุณก็อาจจะยอมรับได้ โดยปกติแล้วพนักงานและเพื่อนร่วมทีมต้องการให้ห้องหรือพื้นที่เฉพาะเพื่อเป่าไอน้ำพูดคุยเกี่ยวกับโทรทัศน์และพูดเล่นกับคนอื่น HipChat เริ่มต้นทุกบัญชีด้วย Watercooler Room ด้วยเหตุผลนี้ มันมีประโยชน์ที่จะรู้ว่าในทางปฏิบัติเครื่องมือเหล่านี้มักไม่ได้มีเฉพาะการสนทนาที่เป็นมืออาชีพและเป็นธุรกิจ นอกจากนี้เครื่องมือสื่อสารจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของ บริษัท ที่จะประสบความสำเร็จ หากพนักงานและผู้ทำงานร่วมกันของทีมไม่สนุกกับการใช้มันพวกเขาจะไม่

สิ่งที่ขาดหายไป?

เมื่อแอพแชทของทีมเป็นผู้ใหญ่บางคนเก่งกว่าคนอื่น ๆ ในการแก้ปัญหาเฉพาะ ตัวอย่างเช่นการร้องเรียนทั่วไปสำหรับทีมที่คั่นด้วยเขตเวลาจำนวนมากคือความสับสนวุ่นวายและความสับสนของระบบการส่งข้อความสไตล์สตรีม หากบุคคล A โพสต์คำถามตอนต้นวันของเธอและบุคคล B ไม่เห็นจนกว่าเธอจะตื่นขึ้นอีกเก้าชั่วโมงต่อมาการพูดคุยอื่นจำนวนมากอาจทำให้คำถามเริ่มแรกยากขึ้นสำหรับบุคคล B เพื่อติดตามหรือสำหรับบุคคล A เพื่อติดตาม

Twist แก้ปัญหาของทีมคั่นด้วยเวลาโดยสร้างหัวข้อที่แตกต่างกันภายในพื้นที่การอภิปราย โซลูชันมีลักษณะเหมือนอีเมลทั้งหมดซึ่งบางคนอาจไม่ชอบ แต่คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ว่ามันเป็นระเบียบมากขึ้น หย่อนได้พยายามแก้ปัญหาที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามเธรดของ Slack นั้นเป็นเหมือนบทสนทนาหลักและประสบความสำเร็จในการนำไปใช้งานน้อยกว่า Twist's HipChat ไม่มีเกลียวใด ๆ

คุณสมบัติอื่นที่ขาดหายไปจาก HipChat คือความสามารถในการตั้งค่าการแจ้งเตือนคำหลัก สำหรับความรู้ของฉัน Slack เป็นแอพแชทเดียวที่มีคุณสมบัตินี้ เมื่อคุณสร้างการแจ้งเตือนคำหลักคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีคนใช้คำเหล่านั้นในช่องสาธารณะใด ๆ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นสมาชิกก็ตาม

HipChat จัดการกับไฟล์ที่อัปโหลดได้อย่างง่ายดาย แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับภาพที่อัพโหลดเมื่อคุณไม่สามารถวาดมันได้ Glip by RingCentral มีเครื่องมือในการทำเครื่องหมายรูปภาพและไฟล์ PDF เพื่อให้คุณสามารถอธิบายความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับไฟล์ได้ดียิ่งขึ้น HipChat ไม่มีเครื่องมือประเภทนี้

แอพและบริการเสริม

คุณสามารถใช้ HipChat ทั้งหมดในเบราว์เซอร์ของคุณหรือคุณสามารถใช้แอพจำนวนมากแทน HipChat มีแอพพื้นฐานสำหรับ Windows, Mac OS, Linux, iPhone, iPad และ Android ในเบราว์เซอร์ใช้ได้กับ Chrome, Safari, Firefox และ Internet Explorer 10 หรือใหม่กว่า

Atlassian ทำให้ APIs สำหรับ HipChat พร้อมใช้งานดังนั้นหากคุณมีทรัพยากรคุณสามารถสร้างเครื่องมือและการผสานรวมที่คุณต้องการ หากคุณไม่เข้าใจการเขียนโปรแกรมคุณสามารถหันไปหา Zapier สำหรับการผนวกรวมอื่น ๆ ได้ตลอดเวลา HipChat อยู่ในเครือข่าย Zapier เปรียบเสมือน IFTTT สำหรับเครื่องมือทางธุรกิจ IFTTT ย่อมาจาก "ถ้าเป็นเช่นนั้น" และด้วยการใช้สูตรพื้นฐานนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือสองอย่างที่อยู่ในเครือข่ายของมันได้ ตัวอย่างเช่นด้วย Zapier คุณสามารถสร้างการรวมที่ระบุว่า: "ถ้างานถูกสร้างขึ้นใน Asana ให้ส่งสำเนาของมันไปที่ HipChat" คุณสร้างคำสั่งเหล่านี้ด้วยเครื่องมือที่ง่ายมาก - ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์การเขียนโปรแกรม

มูลค่าดาวฤกษ์

สำหรับการกำหนดราคาที่เป็นมิตรกับงบประมาณและความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการทำงานกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ Atlassian HipChat เป็นตัวเลือกบรรณาธิการสำหรับการสื่อสารเป็นทีม มันราคาถูกกว่า Slack น้อยกว่ามากและให้ประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันแม้ว่า Slack ซึ่งเป็น Editors 'Choice - ดูจะสั่นไหวและมีคุณสมบัติบางอย่างเช่นการแจ้งเตือนคำหลักและเธรดที่ HipChat ไม่มี